理賠工作的基本流程包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟具體的理賠流程見圖81,理賠工作的基本流程包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟具體的理賠流程見圖81,查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定) (4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費要求客戶填寫出險立案查詢表予以立案(如電話、傳真等報案由檢驗人員負責要求客戶填寫)并按報案順序編寫立案號 (5)發放索賠單證,3.簽收審核索賠單證 (1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收后將黃色聯交還被保險人 (2)將索賠單證及備存的資料整理后交產險部核賠科,2.查勘定損 (1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗可委托當地保險公司在3個工作日內完成) (2)要求客戶提供有關單證 (3)指導客戶填列有關索賠單證,經立案后向被保險人發放有關索賠單證并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案由檢驗人員負責) (6)通知檢驗人員報告損失情況及出險地點。

如果保險車輛發生的是非道路交通事故要及時向當地派出所報案并通知保險公司并向保險公司提交以下單證出險通知書、事故照片、出險證明(派出所蓋章)、調解書以及各種必要的證明或費用收據原件,值得注意的是投保戶務必要在車輛修復或事故結案3個月內將以上索賠證交給保險公司理賠員否則保險公司將不負賠償責任,值得注意的是投保戶務必要在車輛修復或事故結案3個月內將以上索賠證交給保險公司理賠員否則保險公司將不負賠償責任,但是對酒后駕車、無證駕車、駕駛不合格車輛、保險車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸以及被保險人騙賠或故意行為等造成交通事故的保險公司有權拒賠 理賠步驟指南 每次事故發生的情況可能是千變萬化但是萬變不離其中下面就給大家講講一些理賠的基本步驟。

（就診、轉診、購費、購輔助殘具、參加喪葬） 外地就醫、配置殘疾輔助器具、傷殘、死亡親屬參加交通事故處理、辦理喪葬事宜等費用 住宿費=國家機關一般人員出差住宿標準*住宿天數（40元/天） 根據《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規定，醫療費根據醫療機構出具的醫藥費、住院費等收款憑證，結合病歷和診斷證明等相關證據確定,受害人因傷致殘的賠償項目除上述第1項外，還增加：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費。

車險理賠新規5000元以下車險賠款可快速理賠指引所稱保險小額理賠是指消費者索賠金額較小、事實清晰、責任明確的機動車輛保險和個人醫療保險理賠,車險理賠新規5000元以下車險賠款可快速理賠 指引所稱保險小額理賠是指消費者索賠金額較小、事實清晰、責任明確的機動車輛保險和個人醫療保險理賠,個人醫療保險小額理賠中除有公安機關等第三方介入的情況外保險公司一般不應要求消費者提供意外事故證明,保監會還要求保險公司應建立保險小額理賠服務監測指標體系主要指標為保險小額理賠五日結案率、保險小額理賠平均索賠支付周期、保險小額理賠獲賠率等。

被保險人不履行第一百零五條 免除的效力規定的義務，保險人有權拒有下列情形之一，難以履行債務的，債務人可以將標的物提存： （一）債權人無正當理由拒絕受領,被保險人需在公安交通管理部門對交通事故處理結案之日起10天承攬人應當按照定作人的要求保守秘密，未經定作人許可，不得留存復制品或者技術資料,保險車輛發生保險事故后，被保險人應在48小時內通知保險人,有，對于保險公司結案的期限法律有做出相關規定的，保險買賣合同糾紛法規定在三十日內必須結案,已賠償的，保險人有權追回已付的保險賠款,（三）債權人死亡未確定繼承人或者喪失民事行為能力未確定監護人。

保險公司相關人員對交通事故現場進行勘查、檢驗后就應該對此次事故造成的損失估價,保險公司相關人員對交通事故現場進行勘查、檢驗后就應該對此次事故造成的損失估價,保險公司接到出險報案后應當立即安排公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘查事故經過了解涉及的損失情況查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料確認事故是否屬于保險責任必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持,保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后如果真實可靠保險公司就應該按照保險合同的約定承擔保險責任確定具體的賠償款數額,在很多情況下保險公司在賠付了被保險人的損失后法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠,如果被保險人認為保險公司的定損估價有問題時被保險人也可以向保險公司提出異議同時自己委托相關機構對損失作出估價。

當車輛出險涉及第三方人員受傷時涉及車禍事故責任鑒定而且受傷人員的賠付金額的鑒定過程相當復雜所以保險代理公司無法全程代辦理賠只能提供必要的協助出險人必須全程參與事故處理,當車輛出險涉及第三方人員受傷時涉及車禍事故責任鑒定而且受傷人員的賠付金額的鑒定過程相當復雜所以保險代理公司無法全程代辦理賠只能提供必要的協助出險人必須全程參與事故處理,步驟2車輛遇險報案后保險公司接案人員會告之客戶是否需要定損員出現場如需出現場則不能破壞現場和擅自將車移走某些特殊情況車主在征得保險公司同意、并進行多方位拍照后或不需出現場的可以通知施救單位將車移走如車輛被扣交警隊則需進行路損或其它損失賠償解決完其它事宜拿到交警放行條后方可通知施救單位拖車。

新保險法增設了不可抗辯規則規定自合同成立之日起超過兩年的保險人不得解除合同即保險合同成立滿兩年后保險公司不得再以該投保人未履行如實告知義務而解除合同,新保險法增設了不可抗辯規則規定自合同成立之日起超過兩年的保險人不得解除合同即保險合同成立滿兩年后保險公司不得再以該投保人未履行如實告知義務而解除合同,本案中保險公司雖然對王女士的身體狀況進行了詢問但詢問的內容并不詳細未逐項詢問導致王女士未履行如實告知義務且王女士未告知的疾病(冠心病)與本次保險事故發生的疾病(白血病)并無因果關系。

發生交通事故車險可以異地理賠嗎1、報案車主在尋求異地汽車保險理賠時首先撥打保險公司的報案電話及時向保險公司提供出險信息,發生交通事故車險可以異地理賠嗎 1、報案 車主在尋求異地汽車保險理賠時首先撥打保險公司的報案電話及時向保險公司提供出險信息,不少車主出險后在沒有經過定損前就選擇先修理往往無法得到汽車保險理賠,4、理賠 汽車保險理賠領取賠款也有就地申請領取和回保單所在地再領取兩種方式,就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作,要提醒的是選擇回保單所在地定損必須事先報案并征得保險公司的同意否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。

快速理賠的技巧有哪些 （一）先要找出6個基本條件 目前的實施辦法規定凡在沈陽市二環路(含二環路)道路范圍內肇事車輛雙方均在本市辦理機動車交通事故責任強制保險的機動車事故中發生的沒有人員傷亡且機動車能夠自行移動、車輛損失金額在2萬元以下、當事人對基本事實及成因無爭議的道路交通事故可進行保險快速理賠,碰到雙方對事故原因和責任有爭議、需要標劃現場等待交警處理的交通事故雙方在固定機動車停車位置時可用石筆或粉筆在車輛的每個車輪外延中心垂直于地面上標劃t型線。