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物業公司與業主常見糾紛問答
張蕓律師2022.02.09199人閱讀
導讀：
若造成人身傷害，則受害人應向公安機關報案，調查拋物人并索賠。物業費的交納是為了保證小區居民的正常生活，也是為了保證小區的衛生環境，所以業主一定要及時交納。那么物業公司與業主常見糾紛問答。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
若造成人身傷害，則受害人應向公安機關報案，調查拋物人并索賠。物業費的交納是為了保證小區居民的正常生活，也是為了保證小區的衛生環境，所以業主一定要及時交納。關于物業公司與業主常見糾紛問答的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
業主與物業公司就像一對冤家，大多時候相親相愛，卻又時不時吵吵鬧鬧，甚至鬧上法庭，但是卻又誰也離不開誰。業主在面對一些訴求未達成的情況時，最后一般都會以不交物業費的形式來進行處理。但是這種做法會影響物業公司的利益。下面介紹一下物業公司與業主常見糾紛問答。
問題一：車在小區內被劃，物業有責任嗎？可不可以找物業賠償？
答：物業有無責任，要看你是否與物業簽訂了保管合同。如果簽訂了保管合同，則按約定處理；如果并未簽訂保管合同，則只能協商解決。
發現車被劃傷后，若你為車輛投過劃痕險，則應第一時間通知保險公司，并保留現場，切忌隨意挪動車輛，以證明車輛確實是在小區內被劃傷的；隨后可調取監控錄像，并保留。
問題二：業主可以以樓上漏水為由拒交物業費嗎？
答：不能。樓上漏水屬于相鄰關系，樓下業主應當找樓上業主，要求其維修好漏點，造成樓下業主損失的應當賠償損失，物業公司（業委會）可以組織協調，提供樓上業主的聯系方式，如樓上業主拒不整改的，樓下業主應當依法起訴。
問題三：小區內如果高空拋物傷人的話，物業有責任嗎，是否應當賠償損失？
答：物業有義務在《業主公約》中明確規定禁止業主高空拋物，同時，也應在電梯內或小區告示欄等顯眼位置張貼宣傳告示，提醒業主不要高空拋物。
如果物業已經盡到應盡的責任，則高空拋物行為不歸咎于物業，而應追責拋物人。若造成人身傷害，則受害人應向公安機關報案，調查拋物人并索賠。
問題四：家中被盜，物業有責任嗎？
答：根據《物業管理條例》第36條規定：物業管理企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務；物業管理企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全收到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
因此，如果你對照當初簽訂的《物業管理合同》，能夠舉證出物業公司在你家被盜過程中存在過錯，則物業公司必須根據過錯程度進行賠償，否則將不予賠償。
以上就是物業公司與業主常見糾紛問答的介紹，物業費的繳納要注意按照國家法律政策來進行，要注意根據小區的管理及時的交納物業費用，不要影響了物業品質管理以及小區的居住品質。物業費的交納是為了保證小區居民的正常生活，也是為了保證小區的衛生環境，所以業主一定要及時交納。催天下是一家物業費收繳綜合服務商，應用智能化大數據，通過系統平臺的催繳物業費服務三部曲，有效提升物業管理費的繳費率。催天下與物業管理機構合作，通過大數據分析，為物業管理機構進行滿意度調查分析、提出改善物業服務建議等，為物業企業提升管理能力，為業主提供更親民、接地氣的服務，提升業主滿意度。歡迎合作洽談！
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