物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生糾紛怎么處理

導(dǎo)讀:
首先介紹一下物業(yè)管理費(fèi)如何收取。物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)要遵從一些原則:1、不違反國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)公司開展物業(yè)服務(wù)所需要的一項(xiàng)保證資金,如果業(yè)主不按時(shí)交納,必定會(huì)造成物業(yè)公司因經(jīng)費(fèi)不足,而無(wú)法更好地開展服務(wù),繼而造成服務(wù)質(zhì)量的下降的現(xiàn)象。因此,無(wú)論是從業(yè)主想督促物業(yè)公司提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量角度來(lái)說(shuō),還是從法律的規(guī)定來(lái)看,業(yè)主都應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。如果業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)公司有權(quán)起訴業(yè)主。那么物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生糾紛怎么處理。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
首先介紹一下物業(yè)管理費(fèi)如何收取。物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)要遵從一些原則:1、不違反國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)公司開展物業(yè)服務(wù)所需要的一項(xiàng)保證資金,如果業(yè)主不按時(shí)交納,必定會(huì)造成物業(yè)公司因經(jīng)費(fèi)不足,而無(wú)法更好地開展服務(wù),繼而造成服務(wù)質(zhì)量的下降的現(xiàn)象。因此,無(wú)論是從業(yè)主想督促物業(yè)公司提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量角度來(lái)說(shuō),還是從法律的規(guī)定來(lái)看,業(yè)主都應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。如果業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)公司有權(quán)起訴業(yè)主。關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生糾紛怎么處理的法律問(wèn)題,大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識(shí),希望能幫助大家。
業(yè)主與物業(yè)公司時(shí)有糾紛,那么,在業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛后,能夠自行協(xié)商解決是最好的;如果業(yè)主與物業(yè)公司不能夠協(xié)商解決的,該如何處理呢?本文介紹一下物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生糾紛怎么處理。
一、物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生糾紛一般都會(huì)涉及到物業(yè)費(fèi)。首先介紹一下物業(yè)管理費(fèi)如何收取。
物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)要遵從一些原則:
1、不違反國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。
2、與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來(lái)確定,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,用戶承受不了,也不容易取得用戶的支持,反之,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,則物業(yè)管理公司賠本服務(wù),這又違背市場(chǎng)規(guī)則。
3、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高,則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高,特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高,對(duì)商業(yè)部門的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。
4、微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余,否則服務(wù)項(xiàng)目越多,工作量越大,賠本就越多。
5、公平原則。
二、物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生糾紛,如何處理物業(yè)管理收費(fèi)糾紛
1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決
《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。
2、由第三人調(diào)解
這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來(lái)主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。
業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)公約后,雙方就形成了一種服務(wù)合同關(guān)系,因此業(yè)主都應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)交納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)公司開展物業(yè)服務(wù)所需要的一項(xiàng)保證資金,如果業(yè)主不按時(shí)交納,必定會(huì)造成物業(yè)公司因經(jīng)費(fèi)不足,而無(wú)法更好地開展服務(wù),繼而造成服務(wù)質(zhì)量的下降的現(xiàn)象。因此,無(wú)論是從業(yè)主想督促物業(yè)公司提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量角度來(lái)說(shuō),還是從法律的規(guī)定來(lái)看,業(yè)主都應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。如果業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)公司有權(quán)起訴業(yè)主。
催天下平臺(tái)是欠款催收技術(shù)服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)支持批量發(fā)布債權(quán),分案靈活,平臺(tái)的服務(wù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)的清收,應(yīng)用智能化大數(shù)據(jù),通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的催繳物業(yè)費(fèi)三部曲有效提升物業(yè)管理費(fèi)的繳費(fèi)率。形成物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán),催天下與物業(yè)公司合作,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,為物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行滿意度調(diào)查分析、提出改善物業(yè)服務(wù)建議等,為物業(yè)企業(yè)提升管理能力,提升業(yè)主滿意度。歡迎合作洽談!




