.png)
業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛可以找哪個(gè)部門投訴
李楠楠律師2022.02.09956人閱讀
導(dǎo)讀：
在業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛后，一般都是雙方進(jìn)行私下的調(diào)解，如果調(diào)解不成在進(jìn)行訴訟的。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。物業(yè)亂收費(fèi)可以找哪個(gè)部門投訴業(yè)主大會(huì)成立前，普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評(píng)定的物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)和政府指導(dǎo)價(jià)確定。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，住宅小區(qū)物業(yè)公司有權(quán)選擇符合國(guó)家規(guī)定具有資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)公司從事電梯的日常維護(hù)工作。然而，住宅小區(qū)物業(yè)公司由于其本身也是業(yè)主所聘用的。那么業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛可以找哪個(gè)部門投訴。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí)，希望能幫助大家。
在業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛后，一般都是雙方進(jìn)行私下的調(diào)解，如果調(diào)解不成在進(jìn)行訴訟的。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。物業(yè)亂收費(fèi)可以找哪個(gè)部門投訴業(yè)主大會(huì)成立前，普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評(píng)定的物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)和政府指導(dǎo)價(jià)確定。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，住宅小區(qū)物業(yè)公司有權(quán)選擇符合國(guó)家規(guī)定具有資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)公司從事電梯的日常維護(hù)工作。然而，住宅小區(qū)物業(yè)公司由于其本身也是業(yè)主所聘用的。關(guān)于業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛可以找哪個(gè)部門投訴的法律問題，大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。
在業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛后，一般都是雙方進(jìn)行私下的調(diào)解，如果調(diào)解不成在進(jìn)行訴訟的。但是很多人都忘記了投訴這一環(huán)節(jié)，那么業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛可以找哪個(gè)部門投訴呢?對(duì)于這個(gè)問題下面催天下小編為大家解答。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門;
2、投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。
物業(yè)亂收費(fèi)可以找哪個(gè)部門投訴
業(yè)主大會(huì)成立前，普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評(píng)定的物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)和政府指導(dǎo)價(jià)確定。
業(yè)主大會(huì)成立后，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主大會(huì)決定，并報(bào)價(jià)格主管部門備案。
逐步建立業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司協(xié)商確定、質(zhì)價(jià)相符的市場(chǎng)化價(jià)格機(jī)制。
關(guān)于物業(yè)管理方面亂收費(fèi)的問題住戶可直接向市、區(qū)物價(jià)部門進(jìn)行反映。
物業(yè)斷水?dāng)嚯娍梢哉夷膫€(gè)部門投訴?
物業(yè)斷水?dāng)嚯娤祵龠`法行為。
1、法律沒有授權(quán)
《物也管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。
可見，物業(yè)公司只是接受委托收取水電等費(fèi)用。在業(yè)主未繳水費(fèi)、電費(fèi)時(shí)，物業(yè)公司可以根據(jù)供水、供電等單位的授權(quán)停止對(duì)業(yè)主的水電供應(yīng)。但僅限于業(yè)主未繳水電費(fèi)的情況，于物業(yè)費(fèi)繳納與否無關(guān)。
2、合同相對(duì)性原則
給業(yè)主供水供電的相對(duì)人應(yīng)該是供水公司或供電公司，根據(jù)合同履行的抗辯原則，如果用水用電人不履行繳水電費(fèi)的義務(wù)，則供水供電人當(dāng)然享有拒絕履行供水供電的義務(wù)，即停水停電的權(quán)利。享有停水停電的權(quán)利人是供水供電人，而非物業(yè)公司。
電梯問題可以找哪個(gè)部門投訴?
按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，住宅小區(qū)物業(yè)公司有權(quán)選擇符合國(guó)家規(guī)定具有資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)公司從事電梯的日常維護(hù)工作。
然而，住宅小區(qū)物業(yè)公司由于其本身也是業(yè)主所聘用的。因此，在對(duì)電梯維修保養(yǎng)公司的選擇上一方面要考慮業(yè)主服務(wù)的要求，另一方面，從自身經(jīng)營(yíng)角度又必須兼顧聘用電梯維修保養(yǎng)公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調(diào)和的矛盾。
一般電梯都有專業(yè)的電梯維保公司維修。物業(yè)有義務(wù)通知維保人員及時(shí)修理。如果物業(yè)長(zhǎng)時(shí)間不能恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，造成業(yè)主的不方便，可以先告訴他們，而后可以找兩個(gè)部門來解決：
1、找房管部門物業(yè)科投訴;
2、電梯質(zhì)量問題，到技術(shù)監(jiān)督局投訴。
小區(qū)物業(yè)占用公共綠化地建停車位，如何維權(quán)，向什么部門投訴?
而且，改造后物業(yè)須向全體業(yè)主無償公共開放。若采用收費(fèi)制，停車位收費(fèi)歸全體業(yè)主所有，物業(yè)公司可以代收代繳，所有收費(fèi)需平均返還給每位業(yè)主，或抵扣每位業(yè)主相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。其中，物業(yè)公司可與業(yè)主委員會(huì)協(xié)定提取一定的車位管理費(fèi)。
如果物業(yè)公司的服務(wù)不能讓業(yè)主滿意，業(yè)主投訴物業(yè)效果也不理想，怎么辦?
根據(jù)《物權(quán)法》第七十六條的規(guī)定，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，可以解聘物業(yè)公司。
綜上所述如出現(xiàn)糾紛，按照規(guī)定是可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴。生活中一定要維護(hù)好自己的合法權(quán)益。
點(diǎn)贊
收藏
