物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生物業(yè)糾紛該怎么辦?

導(dǎo)讀:
因此,購(gòu)房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的約束,并接受其物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,廣大業(yè)主有權(quán)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。那么物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生物業(yè)糾紛該怎么辦?。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
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在現(xiàn)實(shí)生活中,一般的住宅小區(qū)都會(huì)聘請(qǐng)物業(yè)公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行各方面的管理,業(yè)主需要支付一定的物業(yè)費(fèi),雙方之間形成物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,正是因?yàn)殡p方這一種特殊的法律關(guān)系,所以我們經(jīng)常會(huì)看到業(yè)主和物業(yè)產(chǎn)生一些糾紛下面給大家介紹:物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生物業(yè)糾紛該怎么辦?
1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決
《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。
2、由第三人調(diào)解
這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。
3、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁
這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國(guó)《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請(qǐng)有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決以解決糾紛。
4、投訴
業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí),業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第49條,向其所在地縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
5、提起訴訟
業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時(shí)可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請(qǐng)求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。
6、更換物業(yè)公司
如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。
按照我國(guó)目前的購(gòu)房程序看,購(gòu)房人要與開發(fā)商簽訂購(gòu)房合同。同時(shí)在使用統(tǒng)一印發(fā)使用的格式房產(chǎn)買賣合同時(shí),會(huì)有買方同意其購(gòu)置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。因此,購(gòu)房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的約束,并接受其物業(yè)管理服務(wù)。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,廣大業(yè)主有權(quán)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主共同決定,但是應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此,作為小區(qū)的真正主人,廣大業(yè)主有權(quán)重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務(wù)。
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