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你好，物業擅自收走我放在門口的東西，現在我想投訴物業，但是12345投訴一直沒有進度，我還能去哪里尋求幫助或者投訴物業

2023.09.12 15:49:56
19人收看
陳宗瓊高級律師
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擅長領域：婚姻家庭
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  • 如何投訴物業最有效

    張旭律師

    北京市元甲律師事務所

    張旭

    如何投訴物業最有效

    內容：（一）找物業公司經理如果是在入住后遇到管理問題，或是小區物業人員態度問題，可直接找到物業公司經理進行投訴，物業公司經理作為本小區的物業公司負責人，有責任和義務對相關的問題進行處理。（二）找小區所在街道辦如果是物業公司不做為，一般來說是物業公司根源問題，找物業已經起不到作用了；可找小區所在的街道辦進行投訴，街道辦不僅對物業事件有受理及協助處理的權利，能更好的督促物業公司處理問題。那么如何投訴物業最有效。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    張旭律師
    2021.12.28185人收看

  • 李維律師

    主任律師
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    擅長：物業費糾紛、供暖費用糾紛

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  • 投訴物業找哪個部門？物業最怕什么電話投訴？

    楊一凡律師

    北京天用律師事務所

    楊一凡

    投訴物業找哪個部門？物業最怕什么電話投訴？

    內容：小區物業公司管理業主們的時候，最怕業主們鬧到房管物業局。物業局是物業的管理部門，物業與物業局的關系是上下從屬的關系。若是小區業主將物業投訴到物業局，那么物業部門自然會受到物業局的審核，進而會派人上門調查，因此物業最怕小區業主向物業局投訴。

    楊一凡律師
    2022.12.15169人收看

  • 陳明月律師

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    擅長：交通事故

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  • 答第一、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門，比如當地的房管局等；如果要投訴物業公司，去當地的房地產行政主管部門；第二、如果投訴不管用，就通過法律途徑，訴訟也可以解決，并且通常可以訴訟贏。第三、物業公司無權利停業主的水電；只有在用戶違法的情況下，電力主管部門可以停電。《中華人民共和國電力法》 第二十九條 供電企業在發電、供電系統正常的情況下，應當連續向用戶供電，不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時，供電企業應當按照國家有關規定事先通知用戶。用戶對供電企業中斷供電有異議的，可以向電力管理部門投訴；受理投訴的電力管理部門應當依法處理。

  • 物業投訴的處理原則有哪些

    許瑞林律師

    許瑞林

    物業投訴的處理原則有哪些

    內容：物業投訴的處理原則有哪些處理物業投訴時相關部門要遵守公平、公正、合法、及時、依法等的原則進行處理。對于物業服務企業或者其他管理人執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施業主應當依法予以配合。業主大會或者業主委員會對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規定飼養動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業費等損害他人合法權益的行為有權依照法律、法規以及管理規約請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失。業主或者其他行為人拒不履行相關義務的有關當事人可以向有關行政主管部門報告或者投訴有關行政主管部門應當依法處理。那么物業投訴的處理原則有哪些。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    許瑞林律師
    2022.02.10449人收看

  • 龍珊律師

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    擅長：交通事故

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  • 答對于物業亂收費的行為可以向物價局投訴，可以去業主大會反應。同時，可以直接和物業協商，協商不成的可以申請調解，也可以直接向法院起訴。如果物業公司沒有按照物業服務合同進行收費，構成違約，需要承擔違約責任。法律依據：《民法典》第一百八十六條 因當事人一方的違約行為，損害對方人身權益、財產權益的，受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。 第二百三十三條 物權受到侵害的，權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。 第四十二條 業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。 已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位交納。

  • 物業公司處理業主投訴的流程標準

    邢穎律師

    北京天用律師事務所

    邢穎

    物業公司處理業主投訴的流程標準

    內容：投訴是客戶的權利。作為服務性行業要想杜絕投訴是不可能的。物業公司必須以一種正面的心態來理解客戶的投訴，它是改善服務的基礎，通過客戶的投訴可以看出不足。本文介紹一下物業公司處理業主投訴的流程標準。情緒激動業主是指在投訴過程中脾氣相對急躁、情緒較為激動的業主。那么物業公司處理業主投訴的流程標準。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    邢穎律師
    2022.02.09899人收看

  • 段建國律師

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    擅長：債權債務、刑事辯護、建設工程、民間借貸

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  • 答先協商，協商不成走訴訟

  • 投訴物業找哪個部門

    李維律師

    北京市元甲律師事務所

    李維

    投訴物業找哪個部門

    內容：如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主，業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產損失，還有權依法向人民法院起訴。另外，業主也可以到物價局了解，物業的收費是否經過物價局批準，業主認為與物業收費與服務不符，未經物價局批準亂收費的，有權向物價局投訴，物價局對物業公司執行的收費有明確規定，有權有義務對其進行監管。房管局是物業公司的行業管理部門，有義務對物業公司的違規行為進行處理。如果上述投訴手段仍不能解決的，業主也可以收集證據向人民法院提起訴訟。那么投訴物業找哪個部門。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    李維律師
    2021.12.31479人收看

  • 張嘉娛律師

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    擅長：建設工程、合同糾紛、債權債務

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  • 答可以向物價局投訴，前期物業收費要經過物價局批準，物價局對物業公司執行收費規定，有權有義務監管。也可以向房管局投訴，房管局是物業公司的行業管理部門，有義務對物業公司的違規行為進行處理。《中華人民共和國民法典》 第二百八十五條 物業服務企業或者其他管理人根據業主的委托，依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施，接受業主的監督，并及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。物業服務企業或者其他管理人應當執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關工作。

  • 業主與物業公司發生糾紛可以找哪個部門投訴

    段建國律師

    北京天用律師事務所

    段建國

    業主與物業公司發生糾紛可以找哪個部門投訴

    內容：在業主與物業公司發生糾紛后，一般都是雙方進行私下的調解，如果調解不成在進行訴訟的。根據《物業管理條例》第四十八條規定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。物業亂收費可以找哪個部門投訴業主大會成立前，普通住宅物業服務收費標準根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。按照《物業管理條例》的規定，住宅小區物業公司有權選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。然而，住宅小區物業公司由于其本身也是業主所聘用的。那么業主與物業公司發生糾紛可以找哪個部門投訴。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    段建國律師
    2022.02.09880人收看

  • 張蕓律師

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    擅長：婚姻家庭

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  • 答物業不維修房子滲水問題的，可向縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。對于物業企業的較大問題，業主可以向當地房管局的物業管理科進行投訴，該科主要負責受理業主委員會或開發商的投訴。法律依據：《物業管理條例》第三十五條　 物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。 第四十八條　 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

  • 物業客戶投訴處理技巧有哪些

    馮清琴律師

    北京天用律師事務所

    馮清琴

    物業客戶投訴處理技巧有哪些

    內容：在物業服務企業對業主提供服務的過程中,不免會有一些過失或是問題存在,投訴的發生不可避免,作為物業客服人員,能夠正確認識及處理投訴是十分必要的。那么物業客戶投訴處理技巧有哪些。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    馮清琴律師
    2022.02.09140人收看

  • 林艷英律師

    主任律師
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    擅長：婚姻家庭、房產糾紛、合同糾紛

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  • 物業公司擅自利用公共區域所獲收益分配問題

    李楠楠律師

    北京市元甲律師事務所

    李楠楠

    物業公司擅自利用公共區域所獲收益分配問題

    內容：物業公司未經業主大會同意，擅自利用公共區域開展經營活動所獲收益，業主委員會有權要求其在扣除合理成本后予以返還。2014年9月10日，某某業委會提起本案訴訟，要求某某物業公司返還公共收益814395元并賠償資金占用損失。物業公司擅自利用公共區域進行經營性活動，業委會請求物業公司將扣除合理成本之后的收益用于補充專項維修資金或者業主共同決定的其他用途，人民法院應予支持，物業公司對成本的支出及其合理性承擔舉證責任。那么物業公司擅自利用公共區域所獲收益分配問題。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    李楠楠律師
    2021.12.28109人收看

  • 郭銘芝律師

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    擅長：建設工程、債權債務、交通事故、合同糾紛

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  • 答12315屬于工商投訴物業不管用，投訴物業要到物業管理辦公室，亂收費找物價部門。《物業管理條例》 第四十九條 物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施，不得改變用途。業主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當在依法辦理有關手續后告知物業服務企業；物業服務企業確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當提請業主大會討論決定同意后，由業主依法辦理有關手續。

  • 物業如何處理好業主的投訴

    張蕓律師

    北京市元甲律師事務所

    張蕓

    物業如何處理好業主的投訴

    內容：處理投訴工作的原則是依法按章辦事，宗旨是更好地服務于業主，目標是杜絕或減少有效投訴，手段是建立與投訴者的良好溝通。只有處理好業主的投訴，才能搞好與業主的關系，從而提高物業管理公司的聲譽及社會影響。業主對物業管理單位或管理人員故意、非故意、違紀造成用戶或公眾利益受到損害的投訴等。如何理解投訴是能否處理好投訴的重要因素。投訴能指出物業管理公司在服務過程中應改善的環節，從而及時發現問題所在。那么物業如何處理好業主的投訴。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    張蕓律師
    2022.02.09409人收看

  • 翁玉素律師

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    擅長：婚姻家庭、房產糾紛

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  • 物業停水停電向誰投訴

    張嘉娛律師

    北京天用律師事務所

    張嘉娛

    物業停水停電向誰投訴

    內容：第一：物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門，比如當地的房管局等；如果要投訴物業公司，去當地的房地產行政主管部門；第二：如果投訴不管用，就通過法律途徑，法院訴訟也可以解決，并且通常可以訴訟贏。那么物業停水停電向誰投訴。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    張嘉娛律師
    2021.12.28105人收看

  • 崔玉君律師

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    擅長：債權債務、合同糾紛、民間借貸

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  • 物業公司回復業主投訴的注意事項

    林艷英律師

    北京市元甲律師事務所

    林艷英

    物業公司回復業主投訴的注意事項

    內容：在平常工作中，物業經常受理業主方方面面的投訴，物業管理企業可以通過委婉的方式弄清投訴的根源。及時的應對處理。本文介紹一下物業公司回復業主投訴的注意事項。因此，物業服務企業要站在主動的立場上，盡量減少服務失誤的發生。催天下作為一家物業費收繳綜合服務商，平臺支持批量發布債權，分案靈活，平臺的服務目標是實現物業費的清收，形成物業服務的良性循環，化解物業公司與業主的矛盾，在催繳物業費過程中架起一座物業公司與業主之間的橋梁，通過法，理，情化解物業公司與業主之間的矛盾誤解，努力達成共識，為共建美好家園，和諧社區而努力。那么物業公司回復業主投訴的注意事項。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

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  • 許瑞林律師

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  • 物業如何處理業主投訴

    趙金保律師

    北京市元甲律師事務所

    趙金保

    物業如何處理業主投訴

    內容：業主投訴處理是物業管理的基礎和核心，是物業管理永恒的主題。隨著城鎮居民生活水平的提高，居民對居住小區的物業管理服務需求也日益個性化，這必將導致國內物業管理市場的難度加大，投訴事件的發生也會日趨頻繁。本文介紹一下物業如何處理業主投訴。那么物業如何處理業主投訴。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

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    2022.02.09617人收看

  • 孔孟廷律師

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    擅長：婚姻家庭、房產糾紛

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  • 物業費太高怎么投訴,物業費太高怎么投訴最有效

    許瑞林律師

    許瑞林

    物業費太高怎么投訴,物業費太高怎么投訴最有效

    內容：物業費太高怎么投訴向物價局投訴，前期物業收費要經過物價局批準，物價局對物業公司執行收費規定，有權有義務監管,物業亂收費能去以下部門投訴：向物價局投訴，前期物業收費要經過物價局批準，物價局對物業公司執行收費規定，有權有義務監管,物業收費過高找哪個部門投訴向物價局投訴，前期物業收費要經過物價局批準，物價局對物業公司執行收費規定，有權有義務監管,向房管局投訴，房管局是物業公司的行業管理部門，有義務對物業公司的違規行為進行處理。

    許瑞林律師
    2023.08.091643人收看

  • 陳宗瓊律師

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  • 小區物業不處理問題怎么投訴(小區物業不處理問題怎么投訴電話)

    姚平律師

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    姚平

    小區物業不處理問題怎么投訴(小區物業不處理問題怎么投訴電話)

    內容：通常情況下會選擇和自己有業務往來的物業公司或者是由開發商自己成立的物業管理公司進行小區管理，購房者如果在入住后遇到房屋有質量或者返修問題而去投訴物業的話，只需要找開發商處理，一般很快就能得到解決的,(二)遇到物業公司服務不好的問題，想辦法成立業主委員會，對小區的物業公司能夠起到監督、管理的作用,怎么舉報小區物業現在大家在買房的時候不僅要注意房屋的周邊設施，還要注意物業公司，因為一個好的物業是可以給業主提供更好的居住體驗的，因此如果物業不盡職盡責，也可以進行投訴，接下來就讓我為大家帶來怎么舉報小區物業的詳細知識，一起來看看吧。

    姚平律師
    2024.01.18554人收看

  • 王學瑞律師

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    擅長：建設工程、債權債務、合同糾紛、交通事故

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  • 小區物業服務企業應對業主投訴話術，提升物業管理服務品質

    孔孟廷律師

    北京市元甲律師事務所

    孔孟廷

    小區物業服務企業應對業主投訴話術，提升物業管理服務品質

    內容：物業公司在為社區提供服務的過程中，難免會碰到業主投訴的情況。本文介紹一下小區物業服務企業應對業主投訴話術。業主大會或者業主委員會做出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。雖然您未親自簽署《物業服務合同》，但是業委會已經代表全體業主簽署了《物業服務合同》，所以，您有必要繼續繳納物業服務費。那么小區物業服務企業應對業主投訴話術，提升物業管理服務品質。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。

    孔孟廷律師
    2022.02.091026人收看

  • 邢穎律師

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    擅長：合同糾紛、建設工程、民間借貸、交通事故

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