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小區(qū)物業(yè)不處理問題怎么投訴(小區(qū)物業(yè)不處理問題怎么投訴電話)

張蕓律師2024.01.18557人閱讀
導(dǎo)讀:

通常情況下會選擇和自己有業(yè)務(wù)往來的物業(yè)公司或者是由開發(fā)商自己成立的物業(yè)管理公司進(jìn)行小區(qū)管理,購房者如果在入住后遇到房屋有質(zhì)量或者返修問題而去投訴物業(yè)的話,只需要找開發(fā)商處理,一般很快就能得到解決的,(二)遇到物業(yè)公司服務(wù)不好的問題,想辦法成立業(yè)主委員會,對小區(qū)的物業(yè)公司能夠起到監(jiān)督、管理的作用,怎么舉報小區(qū)物業(yè)現(xiàn)在大家在買房的時候不僅要注意房屋的周邊設(shè)施,還要注意物業(yè)公司,因為一個好的物業(yè)是可以給業(yè)主提供更好的居住體驗的,因此如果物業(yè)不盡職盡責(zé),也可以進(jìn)行投訴,接下來就讓我為大家?guī)碓趺磁e報小區(qū)物業(yè)的詳細(xì)知識,一起來看看吧。

小區(qū)物業(yè)不好去哪投訴

對于服務(wù)不好的小區(qū)物業(yè),很多業(yè)主就想要投訴物業(yè),那小區(qū)物業(yè)不好去哪投訴呢?

1、找物業(yè)經(jīng)理

如果購房者在入住后遇到的是物業(yè)管理上的小問題的話,或者是在向物業(yè)人員反映問題的時候態(tài)度非常惡劣遲遲不予處理,那么購房者可以直接找到小區(qū)物業(yè)物業(yè)經(jīng)理來處理,一般情況下,物業(yè)經(jīng)理是小區(qū)物業(yè)的決策人,有著很大的自主管理權(quán)。

2、找街道辦

一些新的小區(qū)在成立業(yè)委會之前購房者也都可以選擇去街道辦投訴,街道辦不僅對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助權(quán)利,而且還能更有效的催促物業(yè)盡快的解決購房者的問題。

3、找房屋管理部門

一般情況下房屋管理部門主要負(fù)責(zé)住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理和房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和監(jiān)管實施。如果購房者居住的小區(qū)的物業(yè)和房屋管理部門有行政隸屬關(guān)系,那么物業(yè)所有不規(guī)范之處,房屋管理部門都需要處理。

4、找開發(fā)商

開發(fā)商在小區(qū)建成之后。通常情況下會選擇和自己有業(yè)務(wù)往來的物業(yè)公司或者是由開發(fā)商自己成立的物業(yè)管理公司進(jìn)行小區(qū)管理,購房者如果在入住后遇到房屋有質(zhì)量或者返修問題而去投訴物業(yè)的話,只需要找開發(fā)商處理,一般很快就能得到解決的。涉及到房屋質(zhì)量和返修的問題,開發(fā)商本身也是有義務(wù)來受理的。

5、找媒體

如果以上的方法都不能得到物業(yè)的改善,購房者可以聯(lián)合小區(qū)內(nèi)別的購房者一起在媒體上爆料,人越多越好,可以一起通過論壇,微博,貼吧等網(wǎng)絡(luò)媒體,引起更多人的關(guān)注,在媒體影響下能敦促物業(yè)改善服務(wù)。

怎么舉報小區(qū)物業(yè)

現(xiàn)在大家在買房的時候不僅要注意房屋的周邊設(shè)施,還要注意物業(yè)公司,因為一個好的物業(yè)是可以給業(yè)主提供更好的居住體驗的,因此如果物業(yè)不盡職盡責(zé),也可以進(jìn)行投訴,接下來就讓我為大家?guī)碓趺磁e報小區(qū)物業(yè)的詳細(xì)知識,一起來看看吧。

一、怎么舉報小區(qū)物業(yè)

(一)如果遇到物業(yè)公司不作為,侵犯了業(yè)主的權(quán)益,可以撥打當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會號碼,是12315,有些城市已經(jīng)開通了市長熱線,可以直接撥打反映具體的情況。

(二)物業(yè)公司歸屬于當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T,如果遇到了物業(yè)公司不服務(wù)的情況,也可以直接向他的主管部門房管所去投訴。

(三)如果遇到了物業(yè)公司亂收費的問題,可以直接撥打12358,它是對于價格違法行為的投訴舉報電話。另外遇到問題,也可以直接找你所住小區(qū)的街道辦直接投訴,通過工作人員的調(diào)查,他會受理且會處理相關(guān)事宜。

二、物業(yè)服務(wù)不好怎么辦

(一)基本上每個小區(qū)都有物業(yè)公司,也需要物業(yè)來管理,比如小區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,包括綠化植被需要維護(hù),小區(qū)的治安等等。一個好的物業(yè)管理公司,能夠讓業(yè)主居住起來更為舒適,另外一方面也能夠提高這個小區(qū)的房價。但是如果遇到了一個物業(yè)管理水平比較差的小區(qū),整個小區(qū)會非常臟亂差,還會拉低整個小區(qū)的房價。

(二)遇到物業(yè)公司服務(wù)不好的問題,想辦法成立業(yè)主委員會,對小區(qū)的物業(yè)公司能夠起到監(jiān)督、管理的作用。如果想要更換物業(yè)公司,通過召開業(yè)主選舉,如果有一半以上的業(yè)主同意,就可以重新選聘新的物業(yè)公司。

(三)當(dāng)然想要更換一個新的物業(yè)公司也不是一件容易的事情,最起碼所有的業(yè)主要齊心協(xié)力,更重要的就是物業(yè)公司也要本著為業(yè)主服務(wù)的原則。

三、小區(qū)物業(yè)的服務(wù)范圍

(一)綜合管理:小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共用財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。

(二)房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù):共用部位共用設(shè)施設(shè)備一般應(yīng)包括的范圍的內(nèi)容為準(zhǔn);不包括另行收費的設(shè)備設(shè)施,如電梯、水泵、暖氣等設(shè)備確保居住小區(qū)內(nèi)樓房共用部位共用設(shè)施設(shè)備、基本市政設(shè)施的正常使用運行和小修養(yǎng)護(hù)。

(三)綠化:小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后,道路兩側(cè)區(qū)間綠地按市園林局規(guī)定的《二級養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》養(yǎng)護(hù)。

(四)保潔:小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶門以外維護(hù)和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

(五)公共秩序維護(hù):小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶門以外公共區(qū)域的秩序維護(hù)和公共財產(chǎn)的看管。

(六)停車管理:機(jī)動車輛、非機(jī)動車輛在停車場(存車處)、位的管理。

(七)消防管理:公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)及消防管理。

(八)高壓供水養(yǎng)護(hù)、運行、維修。

(九)電梯養(yǎng)護(hù)、運行、維護(hù)。

(十)裝修管理。

以上是我為大家介紹的關(guān)于怎么舉報小區(qū)物業(yè)的相關(guān)知識,舉報物業(yè)公司我們可以向當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T或者撥打12315熱線進(jìn)行投訴的,都是可以幫助我們解決問題的。

小區(qū)物業(yè)怎么投訴

小區(qū)物業(yè)可以通過以下方法投訴:

1、找物業(yè)公司經(jīng)理,可直接找到物業(yè)公司經(jīng)理進(jìn)行投訴;

2、找小區(qū)所在街道辦,街道僅對物業(yè)事件有受理及協(xié)助處理的權(quán)利;

3、找房管局物管科,物管科是屬于直接監(jiān)督管理所在轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的部門;

4、找開發(fā)商,于業(yè)主的投訴都能很快的形成處理結(jié)果;

5、可找媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺曝光。

物業(yè)費漲價業(yè)主不交的不良因素如下:

1、矛盾激化:物業(yè)費漲價可能會引起業(yè)主的不滿和抵觸情緒,導(dǎo)致與物業(yè)公司之間的矛盾激化。如果雙方不能妥善處理問題,可能會引發(fā)更大的糾紛和沖突;

2、服務(wù)質(zhì)量下降:如果業(yè)主不交納物業(yè)費,物業(yè)公司可能會減少對小區(qū)或樓宇的維修、保潔等服務(wù)投入,從而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,影響業(yè)主的生活質(zhì)量;

3、社區(qū)關(guān)系惡化:業(yè)主不交納物業(yè)費也可能會導(dǎo)致社區(qū)關(guān)系的惡化。其他業(yè)主可能會受到影響,認(rèn)為該業(yè)主不負(fù)責(zé)任或者不尊重公共利益,從而對其產(chǎn)生不滿情緒;

4、法律風(fēng)險:如果物業(yè)公司采取強(qiáng)制手段要求業(yè)主交納欠款,可能會面臨法律風(fēng)險。例如,業(yè)主可以提起訴訟要求物業(yè)公司賠償損失或者解除合同等。

綜上所述,作為業(yè)主,以任何理由拒交物業(yè)費都是不對的,業(yè)主如對物業(yè)公司的管理或服務(wù)不滿意,可小區(qū)所在地物業(yè)管理辦公室投訴,相關(guān)部門將會對被投訴的物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查。

【法律依據(jù)】:

《物業(yè)管理條例》第四十一條

業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第六十四條

 

違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

聲明:該作品系作者結(jié)合法律法規(guī),政府官網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識整合,如若內(nèi)容錯誤,請通過 【投訴】 功能聯(lián)系刪除
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