物業(yè)管理工作存在的問題該如何處理

導(dǎo)讀:
商品房竣工交付,業(yè)主入住后,業(yè)主會經(jīng)常同物業(yè)管理公司打交道。作為業(yè)主委員會,應(yīng)該同物業(yè)簽署一份物業(yè)管理合同。但小區(qū)的物業(yè)公司出現(xiàn)管理不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主損失的情況也是存在的,下面為大家詳細(xì)介紹:物業(yè)管理工作存在的問題該如何處理。作為監(jiān)督者和管理者,主管部門要嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求,加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的管理,依法行政,嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的行為。那么物業(yè)管理工作存在的問題該如何處理。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識,希望能幫助大家。
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商品房竣工交付,業(yè)主入住后,業(yè)主會經(jīng)常同物業(yè)管理公司打交道。作為業(yè)主委員會,應(yīng)該同物業(yè)簽署一份物業(yè)管理合同。但小區(qū)的物業(yè)公司出現(xiàn)管理不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主損失的情況也是存在的,下面為大家詳細(xì)介紹:物業(yè)管理工作存在的問題該如何處理。
1、政府、新聞媒體應(yīng)加大正確引導(dǎo)力度,走物業(yè)管理專業(yè)化道路,采用科學(xué)的人力資源管理方法,招收一批拆遷安置農(nóng)民工和下崗再就業(yè)人員,加大培訓(xùn)力度,使其上崗、愛家、敬業(yè)、服務(wù)社區(qū),以良好的工作氛圍和用人機(jī)制吸引和留住人才,建設(shè)好社區(qū)。這樣,既解決政府的再就業(yè)問題,也保障了社會的穩(wěn)定,降低諸如上訪及突發(fā)事件的發(fā)生。
2、政府積極、正確引導(dǎo)社區(qū)和專業(yè)的物管企業(yè)共同參與社區(qū)管理。物業(yè)管理的服務(wù)對象是人,物業(yè)管理的目標(biāo)之一是要為業(yè)主和使用人營造整潔、文明、安全、方便的環(huán)境。社區(qū)居委會是小區(qū)和諧氛圍形成的建設(shè)者。當(dāng)前社區(qū)居委會必須轉(zhuǎn)變觀念,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),特別要分析和研究新時期社區(qū)內(nèi)業(yè)主的利益目標(biāo)及現(xiàn)實需求,從他們最關(guān)心的問題出發(fā),積極幫助業(yè)主組建業(yè)主委員會,配合物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)中依法開展物業(yè)服務(wù)活動,積極協(xié)調(diào)物業(yè)管理糾紛和鄰里糾紛,協(xié)調(diào)社區(qū)各方積極打造文明社區(qū),努力提高全民的精神文明素質(zhì),齊抓共管為打造平安、和諧社區(qū)奠定一個良好的基礎(chǔ)。
3、政府有關(guān)部門要做到監(jiān)管、指導(dǎo)到位,當(dāng)好服務(wù)者,指導(dǎo)者、監(jiān)督者和管理者。政府主管部門應(yīng)當(dāng)扮演好四種角色:服務(wù)者、指導(dǎo)者、監(jiān)督者、管理者。作為服務(wù)者,主管部門要以人為本,更好地為物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主服務(wù)。作為指導(dǎo)者,主管部門要盡快完善小區(qū)管理的法規(guī)政策,出臺物業(yè)管理的實施細(xì)則,加強(qiáng)宣傳力度。作為監(jiān)督者和管理者,主管部門要嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求,加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的管理,依法行政,嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的行為。同時應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)主行為的正確引導(dǎo),提高業(yè)主的素質(zhì),為小區(qū)和諧氛圍的形成創(chuàng)造有利條件。
4、政府、開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)要積極配合,共同營造出有利于物業(yè)管理企業(yè)打造品牌、發(fā)展規(guī)模的社會氛圍,促使社區(qū)物業(yè)管理良性循環(huán)。一是適度采用收購、兼并規(guī)模小、經(jīng)營能力弱的物業(yè)管理企業(yè)等方式進(jìn)行企業(yè)的重組整合,形成規(guī)模優(yōu)勢,從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源配置,實現(xiàn)資源共享,降低管理成本,體現(xiàn)品牌特色,使物業(yè)管理企業(yè)能夠做大、做強(qiáng)、做好。二是在物業(yè)管理市場引入競爭機(jī)制和招投標(biāo)機(jī)制,培育公正公平的市場環(huán)境,擇優(yōu)聘用。政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,強(qiáng)化管理,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行集約和規(guī)模經(jīng)營。




