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答可以向物價局投訴，前期物業(yè)收費要經過物價局批準，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定，有權有義務監(jiān)管。也可以向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。《中華人民共和國民法典》 第二百八十五條 物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托，依照本法第三編有關物業(yè)服務合同的規(guī)定管理建筑區(qū)劃內的建筑物及其附屬設施，接受業(yè)主的監(jiān)督，并及時答復業(yè)主對物業(yè)服務情況提出的詢問。物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當執(zhí)行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關工作。
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小區(qū)物業(yè)不處理問題怎么投訴(小區(qū)物業(yè)不處理問題怎么投訴電話)
內容：通常情況下會選擇和自己有業(yè)務往來的物業(yè)公司或者是由開發(fā)商自己成立的物業(yè)管理公司進行小區(qū)管理，購房者如果在入住后遇到房屋有質量或者返修問題而去投訴物業(yè)的話，只需要找開發(fā)商處理，一般很快就能得到解決的,(二)遇到物業(yè)公司服務不好的問題，想辦法成立業(yè)主委員會，對小區(qū)的物業(yè)公司能夠起到監(jiān)督、管理的作用,怎么舉報小區(qū)物業(yè)現(xiàn)在大家在買房的時候不僅要注意房屋的周邊設施，還要注意物業(yè)公司，因為一個好的物業(yè)是可以給業(yè)主提供更好的居住體驗的，因此如果物業(yè)不盡職盡責，也可以進行投訴，接下來就讓我為大家?guī)碓趺磁e報小區(qū)物業(yè)的詳細知識，一起來看看吧。
周春花律師2024.01.18519人收看
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張嘉娛律師
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擅長：建設工程、合同糾紛、債權債務
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內容：（一）找物業(yè)公司經理如果是在入住后遇到管理問題，或是小區(qū)物業(yè)人員態(tài)度問題，可直接找到物業(yè)公司經理進行投訴，物業(yè)公司經理作為本小區(qū)的物業(yè)公司負責人，有責任和義務對相關的問題進行處理。（二）找小區(qū)所在街道辦如果是物業(yè)公司不做為，一般來說是物業(yè)公司根源問題，找物業(yè)已經起不到作用了；可找小區(qū)所在的街道辦進行投訴，街道辦不僅對物業(yè)事件有受理及協(xié)助處理的權利，能更好的督促物業(yè)公司處理問題。那么如何投訴物業(yè)最有效。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
于海明律師2021.12.28171人收看
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元甲交通律師律師
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擅長：交通事故
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答12315屬于工商投訴物業(yè)不管用，投訴物業(yè)要到物業(yè)管理辦公室，亂收費找物價部門。《物業(yè)管理條例》 第四十九條 物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當在依法辦理有關手續(xù)后告知物業(yè)服務企業(yè)；物業(yè)服務企業(yè)確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關手續(xù)。
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內容：但開發(fā)商和物業(yè)公司不但不積極處理，還將他的房產證無端扣押。物業(yè)管理公司收取物業(yè)管理費用時，應以物價部門批準的收費標準和收費方式收取，否則，業(yè)主有權拒絕交費。案例：張先生向消協(xié)反映，他們小區(qū)供暖溫度不到16℃，供熱水管以次充好，有的業(yè)主在社區(qū)亂建亂搭營業(yè)場所，物業(yè)對此都不予管理。那么物業(yè)糾紛投訴怎么處理。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
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楊一凡律師
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擅長：債權債務、合同糾紛、建設工程
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內容：物業(yè)投訴的處理原則有哪些處理物業(yè)投訴時相關部門要遵守公平、公正、合法、及時、依法等的原則進行處理。對于物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人執(zhí)行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施業(yè)主應當依法予以配合。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費等損害他人合法權益的行為有權依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失。業(yè)主或者其他行為人拒不履行相關義務的有關當事人可以向有關行政主管部門報告或者投訴有關行政主管部門應當依法處理。那么物業(yè)投訴的處理原則有哪些。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
劉曉紅律師2022.02.10421人收看
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吳夢云律師
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擅長：合同糾紛、債權債務、建設工程
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內容：處理投訴工作的原則是依法按章辦事，宗旨是更好地服務于業(yè)主，目標是杜絕或減少有效投訴，手段是建立與投訴者的良好溝通。只有處理好業(yè)主的投訴，才能搞好與業(yè)主的關系，從而提高物業(yè)管理公司的聲譽及社會影響。業(yè)主對物業(yè)管理單位或管理人員故意、非故意、違紀造成用戶或公眾利益受到損害的投訴等。如何理解投訴是能否處理好投訴的重要因素。投訴能指出物業(yè)管理公司在服務過程中應改善的環(huán)節(jié)，從而及時發(fā)現(xiàn)問題所在。那么物業(yè)如何處理好業(yè)主的投訴。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
段建國律師2022.02.09387人收看
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內容：第一：物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當?shù)氐姆康禺a行政主管部門，比如當?shù)氐姆抗芫值龋蝗绻对V物業(yè)公司，去當?shù)氐姆康禺a行政主管部門；第二：如果投訴不管用，就通過法律途徑，法院訴訟也可以解決，并且通常可以訴訟贏。那么物業(yè)停水停電向誰投訴。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
楊一凡律師2021.12.2899人收看
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陳明月律師
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擅長：交通事故
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內容：在物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主提供服務的過程中,不免會有一些過失或是問題存在,投訴的發(fā)生不可避免,作為物業(yè)客服人員,能夠正確認識及處理投訴是十分必要的。那么物業(yè)客戶投訴處理技巧有哪些。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
邢穎律師2022.02.09127人收看
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任冰峰律師
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擅長：建設工程、房產糾紛、債權債務、合同糾紛
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投訴物業(yè)找哪個部門？物業(yè)最怕什么電話投訴？
內容：小區(qū)物業(yè)公司管理業(yè)主們的時候，最怕業(yè)主們鬧到房管物業(yè)局。物業(yè)局是物業(yè)的管理部門，物業(yè)與物業(yè)局的關系是上下從屬的關系。若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局，那么物業(yè)部門自然會受到物業(yè)局的審核，進而會派人上門調查，因此物業(yè)最怕小區(qū)業(yè)主向物業(yè)局投訴。
郭銘芝律師2022.12.15137人收看
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李孟陽律師
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擅長：交通事故
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答對于物業(yè)亂收費的行為可以向物價局投訴，可以去業(yè)主大會反應。同時，可以直接和物業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成的可以申請調解，也可以直接向法院起訴。如果物業(yè)公司沒有按照物業(yè)服務合同進行收費，構成違約，需要承擔違約責任。法律依據(jù)：《民法典》第一百八十六條
因當事人一方的違約行為，損害對方人身權益、財產權益的，受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。
第二百三十三條
物權受到侵害的，權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。
第四十二條
業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設單位交納。
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內容：在平常工作中，物業(yè)經常受理業(yè)主方方面面的投訴，物業(yè)管理企業(yè)可以通過委婉的方式弄清投訴的根源。及時的應對處理。本文介紹一下物業(yè)公司回復業(yè)主投訴的注意事項。因此，物業(yè)服務企業(yè)要站在主動的立場上，盡量減少服務失誤的發(fā)生。催天下作為一家物業(yè)費收繳綜合服務商，平臺支持批量發(fā)布債權，分案靈活，平臺的服務目標是實現(xiàn)物業(yè)費的清收，形成物業(yè)服務的良性循環(huán)，化解物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾，在催繳物業(yè)費過程中架起一座物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁，通過法，理，情化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾誤解，努力達成共識，為共建美好家園，和諧社區(qū)而努力。那么物業(yè)公司回復業(yè)主投訴的注意事項。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
龍珊律師2022.02.091072人收看
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趙金保律師
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物業(yè)費太高怎么投訴,物業(yè)費太高怎么投訴最有效
內容：物業(yè)費太高怎么投訴向物價局投訴，前期物業(yè)收費要經過物價局批準，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定，有權有義務監(jiān)管,物業(yè)亂收費能去以下部門投訴：向物價局投訴，前期物業(yè)收費要經過物價局批準，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定，有權有義務監(jiān)管,物業(yè)收費過高找哪個部門投訴向物價局投訴，前期物業(yè)收費要經過物價局批準，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定，有權有義務監(jiān)管,向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。
李孟陽律師2023.08.091633人收看
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馮清琴律師
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擅長：債權債務、建設工程、合同糾紛
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答律師回復中...
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內容：如果物業(yè)公司用停水、停電的手段來威脅業(yè)主，業(yè)主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產損失，還有權依法向人民法院起訴。另外，業(yè)主也可以到物價局了解，物業(yè)的收費是否經過物價局批準，業(yè)主認為與物業(yè)收費與服務不符，未經物價局批準亂收費的，有權向物價局投訴，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行的收費有明確規(guī)定，有權有義務對其進行監(jiān)管。房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。如果上述投訴手段仍不能解決的，業(yè)主也可以收集證據(jù)向人民法院提起訴訟。那么投訴物業(yè)找哪個部門。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
翁玉素律師2021.12.31465人收看
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李楠楠律師
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小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)應對業(yè)主投訴話術，提升物業(yè)管理服務品質
內容：物業(yè)公司在為社區(qū)提供服務的過程中，難免會碰到業(yè)主投訴的情況。本文介紹一下小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)應對業(yè)主投訴話術。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會做出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。雖然您未親自簽署《物業(yè)服務合同》，但是業(yè)委會已經代表全體業(yè)主簽署了《物業(yè)服務合同》，所以，您有必要繼續(xù)繳納物業(yè)服務費。那么小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)應對業(yè)主投訴話術，提升物業(yè)管理服務品質。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
吳夢云律師2022.02.09989人收看
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郭銘芝律師
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答物業(yè)不維修房子滲水問題的，可向縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。對于物業(yè)企業(yè)的較大問題，業(yè)主可以向當?shù)胤抗芫值奈飿I(yè)管理科進行投訴，該科主要負責受理業(yè)主委員會或開發(fā)商的投訴。法律依據(jù)：《物業(yè)管理條例》第三十五條
物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
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內容：業(yè)主投訴處理是物業(yè)管理的基礎和核心，是物業(yè)管理永恒的主題。隨著城鎮(zhèn)居民生活水平的提高，居民對居住小區(qū)的物業(yè)管理服務需求也日益?zhèn)€性化，這必將導致國內物業(yè)管理市場的難度加大，投訴事件的發(fā)生也會日趨頻繁。本文介紹一下物業(yè)如何處理業(yè)主投訴。那么物業(yè)如何處理業(yè)主投訴。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
王學瑞律師2022.02.09593人收看
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答第一、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當?shù)氐姆康禺a行政主管部門，比如當?shù)氐姆抗芫值龋蝗绻对V物業(yè)公司，去當?shù)氐姆康禺a行政主管部門；第二、如果投訴不管用，就通過法律途徑，訴訟也可以解決，并且通常可以訴訟贏。第三、物業(yè)公司無權利停業(yè)主的水電；只有在用戶違法的情況下，電力主管部門可以停電。《中華人民共和國電力法》 第二十九條 供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應當連續(xù)向用戶供電，不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時，供電企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定事先通知用戶。用戶對供電企業(yè)中斷供電有異議的，可以向電力管理部門投訴；受理投訴的電力管理部門應當依法處理。
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業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛可以找哪個部門投訴
內容：在業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛后，一般都是雙方進行私下的調解，如果調解不成在進行訴訟的。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十八條規(guī)定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。物業(yè)亂收費可以找哪個部門投訴業(yè)主大會成立前，普通住宅物業(yè)服務收費標準根據(jù)評定的物業(yè)管理服務等級和政府指導價確定。按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)物業(yè)公司有權選擇符合國家規(guī)定具有資質的電梯維修保養(yǎng)公司從事電梯的日常維護工作。然而，住宅小區(qū)物業(yè)公司由于其本身也是業(yè)主所聘用的。那么業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛可以找哪個部門投訴。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
劉曉紅律師
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內容：投訴是客戶的權利。作為服務性行業(yè)要想杜絕投訴是不可能的。物業(yè)公司必須以一種正面的心態(tài)來理解客戶的投訴，它是改善服務的基礎，通過客戶的投訴可以看出不足。本文介紹一下物業(yè)公司處理業(yè)主投訴的流程標準。情緒激動業(yè)主是指在投訴過程中脾氣相對急躁、情緒較為激動的業(yè)主。那么物業(yè)公司處理業(yè)主投訴的流程標準。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
陳宗瓊律師2022.02.09872人收看
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王熙律師
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2022-02-10 22:37:24
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