家里的東西被偷了物業(yè)有沒有責(zé)任

我們小區(qū)每年都要發(fā)生入室盜竊案，并且都是偷有電梯的高層，技術(shù)開鎖，去無蹤來無影，搞得人心惶惶。每一次都報(bào)案，被盜業(yè)主找物管理論，每一次都破不了案。物管開始時(shí)還表示以免交半年或一年的物業(yè)費(fèi)來賠償被盜業(yè)主，后來偷盜案件多了，物管就不管了。并說，在被盜案件中物管無過錯(cuò)，無過失來塘塞業(yè)主。

家里被盜，肯定氣憤。可找物管理論，可物業(yè)費(fèi)還得繳。現(xiàn)今物管有些失控，就像他才是主人似的，不知天高地厚。憑什么在房奴身上再扒一層皮?你可以通過業(yè)委會(huì)主張驅(qū)逐物管，實(shí)行業(yè)主自治。并亡羊補(bǔ)牢，做好自家防盜設(shè)施，使日子平安祥和。

物業(yè)有責(zé)任承擔(dān)你的損失。因?yàn)椋飿I(yè)費(fèi)包含著保安服務(wù)費(fèi)用。既然收錢了，收取物業(yè)費(fèi)了，并且去，物業(yè)服務(wù)合同有保安服務(wù)這方面的服務(wù)條款或者服務(wù)內(nèi)容，那么，物業(yè)承擔(dān)你的損失責(zé)無旁貸。

下面，我大體談?wù)勥@種情況的處理方式。如有不當(dāng)之處請(qǐng)大家予以批評(píng)指正。

首先，保護(hù)好被偷的現(xiàn)場。該拍照的拍照，該錄像的錄像，該不讓別人進(jìn)的不讓別人進(jìn)，便于提取指紋等有利于破案的信息。

其次，估算損失。一定要統(tǒng)計(jì)好被盜竊行為造成的經(jīng)濟(jì)損失。

再次，前兩條做完后趕緊撥打110報(bào)警，并且去，及時(shí)提供首先和其次兩條涉及的信息。

第四，找物業(yè)協(xié)商。態(tài)度要厲害點(diǎn)，社會(huì)就是在欺軟怕硬，別動(dòng)手，不打不罵，天天去物業(yè)協(xié)商。起碼，也要減免一定的物業(yè)費(fèi)，既然造成損失，物業(yè)應(yīng)該賠償，如果物業(yè)不賠償，好，那就讓物業(yè)減免物業(yè)費(fèi)，并且出局書面協(xié)議，簽字并且按手印。當(dāng)然，沒有搞明白條款之前不要隨便簽字按手印。

最后，一定要依法維權(quán)。不要害怕物業(yè)。

這種情況物業(yè)公司應(yīng)該負(fù)有一定責(zé)任的，按道理作為業(yè)主聘請(qǐng)的管家，有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)業(yè)主的家庭財(cái)產(chǎn)安全。但現(xiàn)實(shí)是，大多物業(yè)公司不會(huì)做出合理的賠償?shù)摹Ｋ麄儠?huì)以各種理由和借口推卸責(zé)任，最后可能通過減免物業(yè)費(fèi)的方式來解決問題。我的一個(gè)親戚，物管費(fèi)是每年按時(shí)交納的。有一年就如同中彩票一樣，家中連續(xù)被小偷光顧了三次，一次是白天，兩次是晚上。損失超過一萬多元。想想就挺可怕的，夜里小偷就能輕而易舉的進(jìn)入小區(qū)，潛入親戚中。損失點(diǎn)錢財(cái)?shù)經(jīng)]什幺，如果趁入熟睡，造成人身傷害，后果可就不可想像了。氣憤之下，找到物業(yè)公司理論。物業(yè)公司也承認(rèn)管理存在失誤，安保工作不到位。但也強(qiáng)調(diào)由于業(yè)主防范意示弱，家中門鎖，窗戶沒關(guān)好等一些客觀原因造成小偷入室。全部賠償損失是不可能的，最后為了息事寧人，減免了親戚二年的物業(yè)費(fèi)，也就不了了之了。小區(qū)如果有這幺一個(gè)管理不到位的物業(yè)公司也是夠倒霉的。壞事接連不斷，親戚新買的一輛豐田銳志，停在小區(qū)。夜里四個(gè)輪胎全部被人偷走。找到物業(yè)，物業(yè)監(jiān)控根本如同虛設(shè)，可能是死角，無法取證。物業(yè)公司更是拒絕承擔(dān)責(zé)任和賠償損失。一直說親戚交的車位費(fèi)，是場地租賃費(fèi)，車輛其他損失物業(yè)公可不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。物業(yè)公司難道只負(fù)責(zé)收取物管費(fèi)?物業(yè)的職責(zé)到底是什幺?對(duì)確實(shí)由于他們工作疏忽，安監(jiān)設(shè)施不完善，給業(yè)主造成的經(jīng)濟(jì)損失，不能給予一定的賠償。這樣的物業(yè)公司想必遲早會(huì)被業(yè)主拋棄的。

物業(yè)當(dāng)然要賠償。如果不賠償，物業(yè)值班人員、攝像頭不就成了聾子的耳朵、物業(yè)費(fèi)不且白交了?!

不同的小區(qū)不同的物業(yè)公司服務(wù)條約的約定都不一樣。

一般大眾化的小區(qū)只是提供保潔、保安服務(wù)，而保安服務(wù)只是門衛(wèi)和公共區(qū)巡視，其它都是靠技防，這種情況你只能報(bào)警，但物業(yè)公司也不是一點(diǎn)責(zé)任也不承擔(dān)，比如：陌生人是怎么進(jìn)入園區(qū)的、監(jiān)控錄像能否提供給警方，單元門門禁是否好使，圍墻防范系統(tǒng)是否好使等等，以上有一項(xiàng)不好使就說明物業(yè)有過錯(cuò)，就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

這個(gè)事兒我自己經(jīng)歷過，也見別人經(jīng)歷過，賠償一般是不可能的，最多就是免物業(yè)費(fèi)。

2007年我結(jié)婚的時(shí)候，新房剛裝修好，辦完婚禮一個(gè)月，我們回了鄉(xiāng)下，因?yàn)槠牌挪恍野┌Y過世了，我們回去張羅喪事。

3天后婆婆下葬的當(dāng)天下午接了物業(yè)電話說我家被偷了，我當(dāng)時(shí)真的欲哭無淚，感覺所有不好的事為什么都纏上了我們。由于家里事沒辦完，嫂子正好回城了，就讓她去看看。當(dāng)時(shí)家里亂七八糟，她也不知道丟了啥，讓她幫我簡單收拾了一下。我回去才發(fā)現(xiàn)新配的電腦主機(jī)沒了，媽媽給我陪嫁的一個(gè)金戒指沒了，除此家里也沒啥值錢的了，搞笑的是小偷把我家備用鑰匙都拿走了，我猜是準(zhǔn)備來拖我新房的新家電。

當(dāng)時(shí)物業(yè)啥也沒說，只是在單元門外又加了一層大鐵門，免了我三年物業(yè)費(fèi)，公安局來走了一趟過場也沒啥結(jié)果了。

去年，我們這邊換的新房子，一棟樓有好幾家都被偷了，小偷沿著天燃?xì)夤艿郎蟻淼模芏嗳思覐N房和后陽臺(tái)窗戶沒鎖，想著高層沒人上得來，結(jié)果恰恰就是這些沒鎖窗戶的人家被偷了。

大家鬧到物業(yè)，說他們安保不得力，物業(yè)也沒說法，后來也是減免了幾年的物業(yè)費(fèi)不了了之，實(shí)際有的人家損失特別大。

實(shí)際經(jīng)驗(yàn)得知，這種情況也就爭取免幾年物業(yè)費(fèi)，想讓他們倒賠償一般都沒可能。

雖然我對(duì)物業(yè)也有意見，而且還很大!但就你提出的這個(gè)問題，還是客觀地說下法律意見，供大家參考。

一、物業(yè)公司憑什么可以向業(yè)主收費(fèi)?

根據(jù)國務(wù)院《條例》規(guī)定，主要是兩個(gè)依據(jù)：

01、物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)公司基于與業(yè)主委員會(huì)簽署的物業(yè)服務(wù)合同約定，有權(quán)利按照合同約定比例、按期收取物業(yè)費(fèi)。

這個(gè)物業(yè)費(fèi)的本質(zhì)就是“傭金”、“服務(wù)費(fèi)”、“保潔費(fèi)”，等等。

物業(yè)幫你打掃衛(wèi)生、整修綠化、維護(hù)秩序，不得給人家發(fā)工資嗎?就是這個(gè)道理。

02、行政法規(guī)

根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第7條(五)項(xiàng)規(guī)定，業(yè)主有義務(wù)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

該《條例》第64條同時(shí)規(guī)定，如果業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由業(yè)委會(huì)督促其限期繳納;逾期仍不繳納的，物業(yè)公司可以依法起訴業(yè)主。

所以，有國家規(guī)定在上，又有業(yè)委會(huì)簽署的物業(yè)服務(wù)合同在下，業(yè)主想不交物業(yè)費(fèi)都很難。

二、物業(yè)收了費(fèi)，但業(yè)主家卻被盜了，物業(yè)需要賠錢嗎?

站在不同的立場，會(huì)有不同的看法：

01、業(yè)主角度

有些業(yè)主認(rèn)為，既然自己交了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司又配置了保安，那業(yè)主家被盜之后，出現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)損失，自然物業(yè)公司因?yàn)闆]有盡到維護(hù)小區(qū)治安的責(zé)任，就應(yīng)該賠償業(yè)主的財(cái)產(chǎn)被盜損失。

02、物業(yè)公司角度

物業(yè)公司提供的是綠化整修、公共區(qū)域保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)和秩序維護(hù)責(zé)任，業(yè)主家被盜的話，跟物業(yè)管理是沒有關(guān)系的。

顯然，公說公有理，婆說婆有理!

03、行政法規(guī)角度

目前，國家在物業(yè)管理上只有國務(wù)院07年出臺(tái)的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，屬于行政法規(guī)，并不是狹義上的法律!

也就是說，作為一個(gè)行業(yè)，物業(yè)管理并沒有得到法律的認(rèn)可!僅僅只有行政法規(guī)授予其行業(yè)地位。換句話說，物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)是可能被取締的。

根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第2條規(guī)定，所謂的物業(yè)管理，是指通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

據(jù)此可見，最高物業(yè)行政主管部門對(duì)物業(yè)管理的工作職能規(guī)定主要是兩點(diǎn)：

①維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

說白了，就是保潔服務(wù)，綠化整修服務(wù)，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)服務(wù)。

②維護(hù)秩序

注意物業(yè)是維護(hù)秩序，不叫安保，也不叫保鏢!

說白了，“保安”不是保鏢，他們的準(zhǔn)確稱謂叫“秩序維護(hù)員”，行政法規(guī)對(duì)其工作職責(zé)的要求是“維護(hù)秩序”，而不是負(fù)責(zé)保護(hù)小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)不被盜。

呃，大家都整明白了吧，行政法規(guī)對(duì)“保安”的具體要求就是這樣子的!

綜上分析，站在物業(yè)公司和行政法規(guī)的角度看，業(yè)主家被盜，責(zé)任應(yīng)該是業(yè)主自己承擔(dān)，物業(yè)公司由于沒有法定的職責(zé)“看守”業(yè)主財(cái)產(chǎn)，因而沒有法定賠償義務(wù)。

04、例外情況

物業(yè)服務(wù)其中有一項(xiàng)職能是小區(qū)秩序維護(hù)!

如果物業(yè)工作人員在維護(hù)小區(qū)秩序過程中，缺失了外來人員必要的登記、審查工作，甚至與盜賊合謀，提供路線圖，提供其他盜竊便利，導(dǎo)致業(yè)主家被盜，那這種情況下，顯然物業(yè)是需要承擔(dān)賠償責(zé)任的。

三、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么來的?是否合理?

01、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)怎么來的

根據(jù)國務(wù)院《條例》第40條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

簡單點(diǎn)說，物業(yè)費(fèi)就是由物業(yè)服務(wù)合同自由約定，但不得違反物價(jià)局和住建局聯(lián)合制定的收費(fèi)辦法。

02、物業(yè)費(fèi)是否合理?

這個(gè)不用說，可能多數(shù)人都認(rèn)為不合理。其實(shí)，我也是這么認(rèn)為的。

為什么呢?

比如，我們這樣的二線城市，2019年，私營單位社評(píng)工資4183元，非私營單位社評(píng)工資7500元。

以我們小區(qū)為例，我們這棟樓平均下來每年每戶物業(yè)費(fèi)2000多，每棟樓大概200戶，那每棟樓的物業(yè)費(fèi)大概就是40萬，一個(gè)小區(qū)10棟樓累計(jì)大概就是400萬。

兩個(gè)大門，每個(gè)大門配2個(gè)保安，兩班倒共需8名保安，月工資發(fā)3500元，每年累計(jì)大概33.6萬元，每人社保1.5萬，加起來就是45.6萬。

保潔人員5名，財(cái)務(wù)1名，前臺(tái)1名，機(jī)電維修2名，高管1名，累計(jì)10人，社保15萬，保潔工資12萬，財(cái)務(wù)工資3.6萬，前臺(tái)3.6萬，機(jī)電工9.6萬，全部累計(jì)43.8萬。

兩項(xiàng)合計(jì)89.4萬，其他的耗材就是小錢，全部算下來，就按100萬算吧，加上稅款，公司運(yùn)營之類的小錢，但物業(yè)收費(fèi)可收了400萬。

另外，電梯廣告營收、人防車位出租收益、外墻廣告收入、小區(qū)配套用房出租收益、小區(qū)游泳池場地出租收益，這些錢去哪兒了?

因此，物業(yè)管理成本頂天50%，利潤也是一半!

顯然，物業(yè)費(fèi)就收高了!不知道業(yè)委會(huì)是怎么算賬的，難道他們的數(shù)學(xué)課是體育老師教的嗎?

綜上所述，業(yè)主雖然交了物業(yè)費(fèi)，但在現(xiàn)行規(guī)定之下，業(yè)主家出現(xiàn)了被盜事件，物業(yè)公司是可以免責(zé)的。除非物業(yè)公司存在重大工作過錯(cuò)或合謀，否則，很難追究物業(yè)公司的賠償責(zé)任。

物業(yè)公司作為建筑物內(nèi)共有部分的管理者，負(fù)有一定的安全保障義務(wù)，未盡到安全保障義務(wù)，造成業(yè)主損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因?yàn)榈谌说男袨椋缧⊥等胧冶I竊，造成業(yè)主損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;物業(yè)公司未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。依據(jù)是《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條。

小偷入室盜竊，業(yè)主有證據(jù)證明物業(yè)公司未盡到安全保障義務(wù)的，可以要求物業(yè)公司賠償

業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物管費(fèi)后，物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定內(nèi)容提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)公司承擔(dān)的安全保障義務(wù)一般屬于物業(yè)服務(wù)合同約定之外的附隨義務(wù)。

小偷入室盜竊，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警處理，依法追究小偷的侵權(quán)責(zé)任和刑事責(zé)任。有的業(yè)主認(rèn)為，小偷擔(dān)責(zé)是一回事，物業(yè)公司沒有管理好小區(qū)，致使盜竊事件的發(fā)生，也需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。其實(shí)，這樣的說法也并不是全無道理。

1.如果查看小區(qū)的監(jiān)控回放，發(fā)現(xiàn)小偷是通過失修的柵欄進(jìn)入小區(qū)實(shí)施盜竊的，而在這之前，業(yè)主已經(jīng)多次要求物業(yè)公司對(duì)柵欄進(jìn)行維修，而物業(yè)公司遲遲沒有作為，那么這種情況下，就可以認(rèn)定物業(yè)公司沒有盡到安全保障義務(wù)，業(yè)主可以要求物業(yè)公司承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

2.如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到了合理的安全保障義務(wù)，那么業(yè)主家被盜就不能歸責(zé)于物業(yè)公司。業(yè)主只能通過公安機(jī)關(guān)，向小偷索賠。

綜上所述，交了小區(qū)物管費(fèi)，家里被偷了，財(cái)產(chǎn)有損失，物業(yè)公司沒有盡到安全保障義務(wù)的，需要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任;如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到合理的安全保障義務(wù)，業(yè)主不能要求物業(yè)公司賠償。物業(yè)公司可以協(xié)助業(yè)主報(bào)警，提供小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控錄像等，以便公安機(jī)關(guān)追查小偷的蹤跡。業(yè)主繳納的物管費(fèi)，對(duì)應(yīng)的是物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)共有部分的管理和服務(wù)，業(yè)主的住宅已經(jīng)超過了物業(yè)公司管理的范疇。當(dāng)然，如果物業(yè)服務(wù)合同中有特殊約定的，從約定。

得看物業(yè)公司有沒有過錯(cuò)，例如門禁壞了沒有及時(shí)修理、小區(qū)出入門沒有安保人員值班等等，且這些行為與財(cái)物被盜有因果關(guān)系。否則，物業(yè)有協(xié)助查詢監(jiān)控或提供其他相關(guān)資料幫助公安破案的義務(wù)，但無需承擔(dān)業(yè)主財(cái)物被盜的損失賠償。

物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境、安保及小區(qū)設(shè)施的日常維護(hù)工作，對(duì)小區(qū)負(fù)有正常防范性的安全保衛(wèi)活動(dòng)，為一定程度的防范，但不會(huì)百分百保證業(yè)主的安全與財(cái)產(chǎn)絕對(duì)的安全。如果物業(yè)是正常的在運(yùn)作，沒有過時(shí)，那么小偷躲過物業(yè)的安保竊取財(cái)物，這種事的發(fā)生不能歸責(zé)到物業(yè)公司身上。就像每個(gè)片區(qū)都有警察局，但也不可能保證每個(gè)片區(qū)不發(fā)生任何犯罪一樣的道理。

但如果物業(yè)有過錯(cuò)，例如長期無安保人員看守出入門，小區(qū)門禁壞了多時(shí)，經(jīng)業(yè)主多次反應(yīng)仍不維修等，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)物遭受損失，那么需要根據(jù)物業(yè)的過錯(cuò)程度追究物業(yè)責(zé)任，要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

你在收房的時(shí)候，你被開發(fā)商安排的前期物業(yè)公司要求在《物業(yè)管理合同》及《物業(yè)服務(wù)條例》上簽字，你才能拿到小區(qū)大門門禁，單元門門禁房屋鑰匙 ，99.99%的小區(qū)前期物業(yè)，早就找法律顧問單方面制定《物業(yè)管理合同》及《物業(yè)服務(wù)條例》中，把可能要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)全部免責(zé)，所以你自己看看自己和物業(yè)公司簽訂的合同和服務(wù)條例中，你交的物業(yè)費(fèi)是否包括你被盜物品的保管費(fèi)，是否會(huì)承擔(dān)你被盜的賠償責(zé)任，我估計(jì)結(jié)果會(huì)讓你失望的。

就因?yàn)槟憬涣诵^(qū)物管費(fèi)，家里被偷了財(cái)產(chǎn)有損失，想要物業(yè)公司賠償?你倒真能想得出，你怎么不找公安局去賠償?我們都是納稅人，稅是繳給國家的，而公安局是國家機(jī)器的執(zhí)法部門，家里被盜財(cái)產(chǎn)有損失，公安局是不是更應(yīng)該賠償納稅人?

就算你對(duì)小區(qū)物管再是有意見，做人也總得講道理吧?無理取鬧解決不了任何問題，家里被盜財(cái)產(chǎn)有損失第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案，而不是來網(wǎng)上提這種無厘頭式的提問。本提問中物業(yè)有責(zé)任和義務(wù)配合公安機(jī)關(guān)破案，但不該承擔(dān)賠償責(zé)任。在中國確保公民生命財(cái)產(chǎn)安全是公安局的主要責(zé)職，要是按你的邏輯要賠償?shù)谝回?zé)任人也應(yīng)該是公安局，你說公安局會(huì)賠償嗎?

這應(yīng)該要看具體情況，物業(yè)確實(shí)未盡到責(zé)任而被盜，物業(yè)要賠償?shù)模飿I(yè)已盡到責(zé)任和義務(wù)另外而論，具體做法為：

第一，業(yè)主隨同物業(yè)(業(yè)主向物業(yè)反應(yīng)，物業(yè)向派出所報(bào)案)派出所可查看小區(qū)監(jiān)控，咨詢物業(yè)巡路保安，發(fā)現(xiàn)盜竊人或線索而追回業(yè)主損失。

第二，業(yè)主隨同物業(yè)、派出所查看不到監(jiān)控回放，查看不到單元入口視頻，咨詢巡邏保安一問三不知(或者信口編造胡說)或者物業(yè)根本沒有保安24小時(shí)小區(qū)巡邏的，物業(yè)雇傭老頭為保安的，這種現(xiàn)象業(yè)主失竊的為物業(yè)負(fù)全責(zé)。

第三，業(yè)主在失竊后及時(shí)找個(gè)保安咨詢小區(qū)有沒有保安24小時(shí)巡邏的，記得錄音，是最好的索賠證據(jù)。其它物業(yè)未盡職事項(xiàng)如：二次供水水箱不清洗消毒，電梯異響帶病運(yùn)行，消防管沒水，消防泵，噴淋泵，穩(wěn)壓泵壓力表無壓力，消防報(bào)警控制柜顯示故障，無法聯(lián)動(dòng)，風(fēng)機(jī)控制箱等設(shè)備顯示無電源，單元門禁失靈不起作用，監(jiān)控壞不修，單元漏水，墻體開裂，窗臺(tái)滲水等等業(yè)主可拍照，拍視頻作為依據(jù)。

第一時(shí)間報(bào)警，追究小偷入室盜竊的刑事責(zé)任，附帶民事賠償。

第二，追究物業(yè)公司的安保責(zé)任，如有證據(jù)證明夜間保安睡覺，沒有2小時(shí)巡邏一次，安全監(jiān)控?cái)z像頭損壞，可要求減免物業(yè)費(fèi)。

第三，加強(qiáng)自家防盜措施。安防盜門，夜間反鎖。安防盜窗。家中配置監(jiān)控?cái)z像頭，一百多元。不在家時(shí)，手機(jī)也可查看家中情況。陌生人入室，手機(jī)會(huì)及時(shí)報(bào)警。家中不放大額現(xiàn)金，不放貴重物品。