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物業公司怎樣催繳物業費
孔孟廷律師2022.02.09828人閱讀
導讀：
3．加強催繳物業費培訓工作。不要輕易相信業主會如期來交物業費，收費人員一定要有主動意識。物業費催繳工作是一項艱難且需要耐心的工作，大家要堅定信念，不斷努力，形成催繳物業費的一個規律和指南。催天下平臺是互聯網催收平臺，針對物業費催繳項目已服務上千家物業企業，為物業管理企業解決了物業費催繳難的問題。平臺支持批量發布債權，分案靈活，律師接單，是物業公司解決物業費催繳難題的好幫手。那么物業公司怎樣催繳物業費。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
3．加強催繳物業費培訓工作。不要輕易相信業主會如期來交物業費，收費人員一定要有主動意識。物業費催繳工作是一項艱難且需要耐心的工作，大家要堅定信念，不斷努力，形成催繳物業費的一個規律和指南。催天下平臺是互聯網催收平臺，針對物業費催繳項目已服務上千家物業企業，為物業管理企業解決了物業費催繳難的問題。平臺支持批量發布債權，分案靈活，律師接單，是物業公司解決物業費催繳難題的好幫手。關于物業公司怎樣催繳物業費的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
物業公司作為一個社會化企業，其企業性質決定了其在為社會提供服務的同時以獲取合理利潤為目的，而對于一個依賴物業管理費為唯一支柱收入的物業公司來講，物業管理費的收繳率將在很大程度上決定了物業公司的生存和發展，本文介紹一下物業公司怎樣催繳物業費。
1．催繳物業費工作首先要有自信。
包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心，堅信一定能把物業費收回來，讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信，當一名成員收費受阻時，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻計獻策。
2．制造收費氛圍。
讓員工在工作崗位上與催繳物業費聯系起來，比如：秩序維護員、保潔員和技工遇見比較熟悉的未繳納物業費業主，就可以提醒業主該交物業費了，讓業主時時感受到物業公司收費的氣氛，隨著時間的推移，讓不繳納物業費的業主感覺很難為情。
3．加強催繳物業費培訓工作。
每天催繳物業費成員一起開總結會，遇到的疑難問題拿到桌面上討論，大家群策群力研究應對措施。
4．建立直通車、無障礙通道，對于收費工作受阻的問題，物業職責之內力所能及，在第一時間給業主解決，速度要快、效率要高。
5．杜絕拖沓思想。
包括兩方面：一是不要讓業主拖沓，例如：有些業主以過幾天就交物業費為由來推拖，此時一定緊追業主不放，甚至一天打兩三個電話，并與業主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業主溝通，讓業主沒有退步的空間。不要輕易相信業主會如期來交物業費，收費人員一定要有主動意識。二是物業解決問題不要拖沓。例如：有些業主承諾解決某某問題就繳納物業費，此時服務中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時間，過一天或一夜，業主都有可能會變卦，再發起第二次進攻就難很多。
6．對無理由拒交費、對物業態度特好的業主，不要輕易上當。如業主向你訴苦，我們也要向業主訴苦，一定要堅定收費的立場。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費。
7．對于聯系不上的業主，要想方設法獲取業主的聯系方式。比如，看本小區有無該業主的同事、朋友、關系好的鄰居，想方設法從他們手中得到該業主的聯系方式，如有需要，可以找到他單位登門拜訪。
8．明確分工，對癥下藥。
對于收費過程中的問題，要分類對待，專業分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
9．對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。
10．注意與關鍵客戶的溝通，有些欠費業主在業主中影響較大，可以采取疏導方式溝通，與部分業主心目中的核心人物保持良好溝通，對其他一部分業主會起到積極的影響。
11．做好宣傳引導工作。
一些業主會通過網絡或其它方式不斷制造對物業負面影響的言論；此時，則我方要采取主動，通過宣傳欄、網絡等途徑引導業主理解支持物業工作，積極交費。
12．收費工作要心到、做到、嘴到，收費成員保持積極主動的態度和方式去收取物業費。
物業費催繳工作是一項艱難且需要耐心的工作，大家要堅定信念，不斷努力，形成催繳物業費的一個規律和指南。催天下平臺是互聯網催收平臺，針對物業費催繳項目已服務上千家物業企業，為物業管理企業解決了物業費催繳難的問題。平臺支持批量發布債權，分案靈活，律師接單，是物業公司解決物業費催繳難題的好幫手。平臺從機器人催收，電話催繳，律師函催款，網站催告到法律訴訟各個環節均有服務，歡迎合作洽談！
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