.png)
最佳的物業費催收方法，你學會了嗎？
王熙律師2022.02.09338人閱讀
導讀：
催收單可以視情況反復向業主下達幾次，注意每次下達要顯示違約金的不斷累積增多，讓業主感到我們一直在追蹤、費用一直在上升，營造催收氣氛，產生緊迫感。平臺的服務目標是實現物業費的清收，形成物業服務的良性循環，化解物業公司與業主的矛盾，在物業費催收過程中，架起一座物業公司與業主之間的橋梁，通過法，理，情化解物業公司與業主之間的矛盾誤解，努力達成共識，為共建美好家園，和諧社區而努力。那么最佳的物業費催收方法，你學會了嗎？。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
催收單可以視情況反復向業主下達幾次，注意每次下達要顯示違約金的不斷累積增多，讓業主感到我們一直在追蹤、費用一直在上升，營造催收氣氛，產生緊迫感。平臺的服務目標是實現物業費的清收，形成物業服務的良性循環，化解物業公司與業主的矛盾，在物業費催收過程中，架起一座物業公司與業主之間的橋梁，通過法，理，情化解物業公司與業主之間的矛盾誤解，努力達成共識，為共建美好家園，和諧社區而努力。關于最佳的物業費催收方法，你學會了嗎？的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
（一）非惡意拖欠類
1、忘記繳納。這類業主一般工作比較忙，在接到收費、催收通知后往往容易忘記、疏忽。
2、家里長期沒人居住。這類常見有1.投資型業戶；2.多套自住房產；3.長期在外地工作或生活。
（二）惡意拖欠類型
1、非惡意拖欠類型由于物業服務人員處理不當而上升至惡意拖欠的；
2、吹毛求疵，尋找各種借口拖欠的。
3、亮明態度就是不交的。
二.建立系統的催收物業費流程，十分必要
（一）首次催收
下達繳費通知書，由財務部對欠費業戶進行梳理，將欠費業戶的資料（房號、面積、欠費周期、欠費金額、違約金、其他費用、總額）整理后，移交客服部，客服部樓管負責將催費通知單交至業主手中，通知單要明確繳費項目、周期、單價、總額、期限及逾期繳納的處理。
（二）未能按首次催收要求的繳納期限繳費的
下達《催收通知單》，提醒業主自上次下達繳費通知單后至今未能繳納費用的明細，并注明自什么時間開始對其計收違約金。催收單可以視情況反復向業主下達幾次，注意每次下達要顯示違約金的不斷累積增多，讓業主感到我們一直在追蹤、費用一直在上升，營造催收氣氛，產生緊迫感。
（三）反復催收仍未繳納的
根據業主未能繳納的原因，分析業主的心理狀態，對其針對性的下單催繳，用書面的方式結合將業主不交的原因給予解釋、說明，并通過對其進行如實施欠費公示、暫停服務、訴訟聲明表態進行追討。
（四）依法追討
三、催繳物業費心得
作為物業服務人員一定要明白物業費是用于物業正常運行、是各位業主正常使用自家專有部分的根本保障，個別業主不按時繳納勢必影響整體服務質量，是對按時繳納業主的一種侵權行為，在催收過程中要有禮有節、不卑不亢，做好與欠費者心理戰、持久戰的心理準備。
最后，催天下合和社區計劃應用智能化大數據，通過系統平臺的催繳服務三部曲（主動繳費、自助催繳、委托催繳），有效提升物業管理費的繳費率。催天下與物業管理機構合作，通過大數據分析，為物業管理機構進行滿意度調查分析、提出改善物業服務建議等，為物業企業提升管理能力，為業主提供更親民、接地氣的服務，提升業主滿意度。平臺的服務目標是實現物業費的清收，形成物業服務的良性循環，化解物業公司與業主的矛盾，在物業費催收過程中，架起一座物業公司與業主之間的橋梁，通過法，理，情化解物業公司與業主之間的矛盾誤解，努力達成共識，為共建美好家園，和諧社區而努力。
點贊
收藏
