給物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)支招,催天下小編為您介紹物業(yè)費(fèi)催收追繳攻略(三)

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上一篇小編為大家講解了物業(yè)費(fèi)催繳的一些方法,今天小編繼續(xù)為大家攻略物業(yè)費(fèi)催收追繳。前面小編也講了要對(duì)物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行分類,下面催天下小編為大家分類了一下欠費(fèi)業(yè)主,大家可以對(duì)應(yīng)一下1.業(yè)主并非惡意拖欠物業(yè)費(fèi),在催收物業(yè)費(fèi)過程中能感覺到對(duì)方有耐心,并且態(tài)度良好,只是一直因?yàn)楣ぷ魃眢w原因不能來繳納物業(yè)費(fèi),當(dāng)然也沒有表示出拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的意思。因整改拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主戶,首先應(yīng)業(yè)主感受到物業(yè)的服務(wù),進(jìn)而獲得認(rèn)可和信任。那么給物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)支招,催天下小編為您介紹物業(yè)費(fèi)催收追繳攻略(三)。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
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前面小編也講了要對(duì)物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行分類,下面催天下小編為大家分類了一下欠費(fèi)業(yè)主,大家可以對(duì)應(yīng)一下
1.業(yè)主并非惡意拖欠物業(yè)費(fèi),在催收物業(yè)費(fèi)過程中能感覺到對(duì)方有耐心,并且態(tài)度良好,只是一直因?yàn)楣ぷ魃眢w原因不能來繳納物業(yè)費(fèi),當(dāng)然也沒有表示出拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的意思。
了解掌握對(duì)方性格,善于區(qū)分類型,避免催收過度引起業(yè)主反感,
2.無法取得聯(lián)系的業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)。業(yè)主在買房、收房時(shí)的個(gè)人信息失效,當(dāng)出現(xiàn)拖欠物業(yè)費(fèi)時(shí),卻無法通過當(dāng)初資料留下的電話號(hào)碼及上門催收及時(shí)聯(lián)系業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi),這時(shí)就要利用其他途徑查詢到業(yè)主的聯(lián)系方式通知其繳納物業(yè)費(fèi)。通過監(jiān)控了解一下房屋有沒有出租,在買賣,中介是否看房,有沒有寬帶,水電費(fèi)的使用,等等了解尋找業(yè)主達(dá)到催收繳納物業(yè)費(fèi)的目的。
3.因房屋問題拒交物管費(fèi)的客戶(整改戶)
房屋質(zhì)量存在問題,業(yè)主對(duì)開發(fā)商或施工方不滿,物業(yè)可以加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò),博得業(yè)主信任。
因整改拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主戶,首先應(yīng)業(yè)主感受到物業(yè)的服務(wù),進(jìn)而獲得認(rèn)可和信任。
4.對(duì)于催收追繳物業(yè)費(fèi)拒絕的業(yè)主。
5.曾經(jīng)對(duì)物業(yè)有所誤會(huì),發(fā)生過不愉快的業(yè)主
某些業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)有過不好的接觸,拒絕繳納物業(yè)費(fèi),如果業(yè)主對(duì)于物業(yè)服務(wù)的不滿是出于物業(yè)的責(zé)任,并且可改進(jìn)的,一定要先將業(yè)主不滿意的地方更正,并及時(shí)將物業(yè)的處理結(jié)果反饋給業(yè)主。
最后,催天下是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)催收平臺(tái),可以為大家提供物業(yè)費(fèi)催收的服務(wù),其中機(jī)器人催收可以讓您免去與業(yè)主直接接觸的苦惱,平臺(tái)通過信用教育等大數(shù)據(jù)催收工具,讓您可以省心收繳物業(yè)費(fèi)。




