現(xiàn)實(shí)生活中，物業(yè)公司很少向法院起訴催繳物業(yè)費(fèi)的，因?yàn)檫@將徹底和該業(yè)主走向?qū)α⒚妫瑳](méi)有緩和余地。就算勝了官司收了物管費(fèi)，但也要失去一些業(yè)主的支持，下面為大家詳細(xì)介紹：如何解決物業(yè)費(fèi)催收難的困境？以提出問(wèn)題并認(rèn)真傾聽(tīng)的方法，并明確指出他們擁有的和想要的東西的差別。物業(yè)服務(wù)人員在催費(fèi)過(guò)程中，同樣要兩者兼?zhèn)洹４咛煜伦鳛橐患椅飿I(yè)費(fèi)收繳綜合服務(wù)商，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，筑牢誠(chéng)信基石，通過(guò)信用教育和科技賦能，依托匯法信用生態(tài)圈，創(chuàng)新模式、合法合規(guī)、文明高效地解決物業(yè)費(fèi)收繳難題。關(guān)于如何解決物業(yè)費(fèi)催收難的困境？的法律問(wèn)題，大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。

現(xiàn)實(shí)生活中，物業(yè)公司很少向法院起訴催繳物業(yè)費(fèi)的，因?yàn)檫@將徹底和該業(yè)主走向?qū)α⒚妫瑳](méi)有緩和余地。就算勝了官司收了物管費(fèi)，但也要失去一些業(yè)主的支持，下面為大家詳細(xì)介紹：如何解決物業(yè)費(fèi)催收難的困境？

策略一：催費(fèi)前，預(yù)想成功作為一名物業(yè)管理人員，在開(kāi)始與業(yè)主、住戶面對(duì)面催費(fèi)前一分鐘，你在想些什么呢?我在想該戶業(yè)主、住戶肯定會(huì)拒絕交費(fèi)，甚至還會(huì)不讓我進(jìn)他家門(mén)，有可能還會(huì)惡語(yǔ)罵人，抱怨他家房屋這樣或那樣的問(wèn)題沒(méi)有解決，結(jié)果，還真的是如此如此擔(dān)擾得到不好的結(jié)果，不如讓我們換一種思維方式，來(lái)個(gè)積極的一分種前預(yù)演吧。

一分鐘前預(yù)演的三個(gè)步驟：第一步換位思考--從業(yè)主、住戶的角度考慮事情；第二步提供價(jià)值--我們的服務(wù)哪些地方有利于解決他家存在的問(wèn)題；第三步大團(tuán)圓結(jié)局--業(yè)主、住戶正在享受我們的服務(wù)并受益，而且對(duì)自己的選擇非常滿意；

策略二：催費(fèi)時(shí)，讓業(yè)主、住戶自己做出交費(fèi)的決定人的天性都討厭被別人說(shuō)服，絕大部分欠費(fèi)的業(yè)主、住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)人員懷有抵觸情緒，但是喜歡自己做出交費(fèi)的決定。欠費(fèi)業(yè)主、住戶獲取所需時(shí)的四個(gè)障礙：1、欠費(fèi)業(yè)主并不信任物業(yè)服務(wù)人員；2、欠費(fèi)業(yè)主覺(jué)得自己根本沒(méi)有享受到我們的服務(wù)；3、欠費(fèi)業(yè)主認(rèn)為我們的服務(wù)帶來(lái)的幫助不如其他同行服務(wù)質(zhì)量顯著；4、欠費(fèi)業(yè)主自己并不急著交費(fèi)。

怎樣才能幫助他們克服這四個(gè)方面的障礙呢？1、要和欠費(fèi)業(yè)主建立彼此信任，就要時(shí)刻牢記催費(fèi)的目標(biāo)---真心實(shí)意的幫助他們獲得他們想要的。2、幫助欠費(fèi)業(yè)主認(rèn)識(shí)到他們真正的需求是什么?以提出問(wèn)題并認(rèn)真傾聽(tīng)的方法，并明確指出他們擁有的和想要的東西的差別。3、真心實(shí)意的幫助業(yè)主發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)對(duì)他們有利。4、為欠費(fèi)業(yè)主提供一套行動(dòng)方案，以確保他們用最小的投資風(fēng)險(xiǎn)得到最大的回報(bào)。

策略三：催費(fèi)成功后，做好跟蹤服務(wù)1、催繳成功之后，還要有目標(biāo)地繼續(xù)催繳2、欠費(fèi)業(yè)主對(duì)自己交費(fèi)后的行動(dòng)是滿意還是不滿意？3、滿意--稱贊他們交費(fèi)的決定，并指出他們的正確舉動(dòng)4、不滿意--抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，幫助他們解決問(wèn)題。

要有堅(jiān)定的信念、合理的行動(dòng)策略，最重要的是對(duì)他人的尊重。物業(yè)服務(wù)人員在催費(fèi)過(guò)程中，同樣要兩者兼?zhèn)洹?/p>

催天下作為一家物業(yè)費(fèi)收繳綜合服務(wù)商，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，筑牢誠(chéng)信基石，通過(guò)信用教育和科技賦能，依托匯法信用生態(tài)圈，創(chuàng)新模式、合法合規(guī)、文明高效地解決物業(yè)費(fèi)收繳難題。在構(gòu)建一處失信，處處受限的社會(huì)信用體系目標(biāo)之下，失信人欠款信息將被推送至風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，并向合作的金融機(jī)構(gòu)、信用機(jī)構(gòu)、政府信用平臺(tái)、信用大數(shù)據(jù)平臺(tái)開(kāi)放，屆時(shí)銀行、小額貸款、征信機(jī)構(gòu)、消費(fèi)金融、電商平臺(tái)、商業(yè)企業(yè)及失信人的親友、工作伙伴等均有可能查看到失信人欠款不還的失信行為，讓失信業(yè)主在金融和生活中都處處受限、寸步難行，促使業(yè)主主動(dòng)繳納物業(yè)費(fèi)。