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如何解決物業費催收難的困境？
陳明月律師2022.02.09546人閱讀
導讀：
現實生活中，物業公司很少向法院起訴催繳物業費的，因為這將徹底和該業主走向對立面，沒有緩和余地。就算勝了官司收了物管費，但也要失去一些業主的支持，下面為大家詳細介紹：如何解決物業費催收難的困境？以提出問題并認真傾聽的方法，并明確指出他們擁有的和想要的東西的差別。物業服務人員在催費過程中，同樣要兩者兼備。催天下作為一家物業費收繳綜合服務商，響應國家號召，弘揚誠信文化，筑牢誠信基石，通過信用教育和科技賦能，依托匯法信用生態圈，創新模式、合法合規、文明高效地解決物業費收繳難題。那么如何解決物業費催收難的困境？。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
現實生活中，物業公司很少向法院起訴催繳物業費的，因為這將徹底和該業主走向對立面，沒有緩和余地。就算勝了官司收了物管費，但也要失去一些業主的支持，下面為大家詳細介紹：如何解決物業費催收難的困境？以提出問題并認真傾聽的方法，并明確指出他們擁有的和想要的東西的差別。物業服務人員在催費過程中，同樣要兩者兼備。催天下作為一家物業費收繳綜合服務商，響應國家號召，弘揚誠信文化，筑牢誠信基石，通過信用教育和科技賦能，依托匯法信用生態圈，創新模式、合法合規、文明高效地解決物業費收繳難題。關于如何解決物業費催收難的困境？的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
現實生活中，物業公司很少向法院起訴催繳物業費的，因為這將徹底和該業主走向對立面，沒有緩和余地。就算勝了官司收了物管費，但也要失去一些業主的支持，下面為大家詳細介紹：如何解決物業費催收難的困境？
策略一：催費前，預想成功作為一名物業管理人員，在開始與業主、住戶面對面催費前一分鐘，你在想些什么呢?我在想該戶業主、住戶肯定會拒絕交費，甚至還會不讓我進他家門，有可能還會惡語罵人，抱怨他家房屋這樣或那樣的問題沒有解決，結果，還真的是如此如此擔擾得到不好的結果，不如讓我們換一種思維方式，來個積極的一分種前預演吧。
一分鐘前預演的三個步驟：第一步換位思考--從業主、住戶的角度考慮事情；第二步提供價值--我們的服務哪些地方有利于解決他家存在的問題；第三步大團圓結局--業主、住戶正在享受我們的服務并受益，而且對自己的選擇非常滿意；
策略二：催費時，讓業主、住戶自己做出交費的決定人的天性都討厭被別人說服，絕大部分欠費的業主、住戶對物業服務人員懷有抵觸情緒，但是喜歡自己做出交費的決定。欠費業主、住戶獲取所需時的四個障礙：1、欠費業主并不信任物業服務人員；2、欠費業主覺得自己根本沒有享受到我們的服務；3、欠費業主認為我們的服務帶來的幫助不如其他同行服務質量顯著；4、欠費業主自己并不急著交費。
怎樣才能幫助他們克服這四個方面的障礙呢？1、要和欠費業主建立彼此信任，就要時刻牢記催費的目標---真心實意的幫助他們獲得他們想要的。2、幫助欠費業主認識到他們真正的需求是什么?以提出問題并認真傾聽的方法，并明確指出他們擁有的和想要的東西的差別。3、真心實意的幫助業主發現我們的服務對他們有利。4、為欠費業主提供一套行動方案，以確保他們用最小的投資風險得到最大的回報。
策略三：催費成功后，做好跟蹤服務1、催繳成功之后，還要有目標地繼續催繳2、欠費業主對自己交費后的行動是滿意還是不滿意？3、滿意--稱贊他們交費的決定，并指出他們的正確舉動4、不滿意--抓住這個機會，幫助他們解決問題。
要有堅定的信念、合理的行動策略，最重要的是對他人的尊重。物業服務人員在催費過程中，同樣要兩者兼備。
催天下作為一家物業費收繳綜合服務商，響應國家號召，弘揚誠信文化，筑牢誠信基石，通過信用教育和科技賦能，依托匯法信用生態圈，創新模式、合法合規、文明高效地解決物業費收繳難題。在構建一處失信，處處受限的社會信用體系目標之下，失信人欠款信息將被推送至風險預警系統，并向合作的金融機構、信用機構、政府信用平臺、信用大數據平臺開放，屆時銀行、小額貸款、征信機構、消費金融、電商平臺、商業企業及失信人的親友、工作伙伴等均有可能查看到失信人欠款不還的失信行為，讓失信業主在金融和生活中都處處受限、寸步難行，促使業主主動繳納物業費。
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