最簡單、快捷的催收物業費方法

導讀:
催收物業費的方法有很多,今天給大家推薦幾招最簡單、快捷而且非常有效的催收物業費方法。如果業主一直含糊其辭說最近這兩天會來交,則要和業主約定一個具體的時間,到了時間之后再次提醒業主。招數說明業主并非惡意欠費,多次催費中能感覺到對方有耐心,且答應爽快,卻一直以工作忙忘記交費為由,不及時交納物業費,當然也沒有明確表示拒繳。面對此類業主,可以把自己的難處、尷尬、責任、時限等情況告知業主,以獲得理解。那么最簡單、快捷的催收物業費方法。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
催收物業費的方法有很多,今天給大家推薦幾招最簡單、快捷而且非常有效的催收物業費方法。如果業主一直含糊其辭說最近這兩天會來交,則要和業主約定一個具體的時間,到了時間之后再次提醒業主。招數說明業主并非惡意欠費,多次催費中能感覺到對方有耐心,且答應爽快,卻一直以工作忙忘記交費為由,不及時交納物業費,當然也沒有明確表示拒繳。面對此類業主,可以把自己的難處、尷尬、責任、時限等情況告知業主,以獲得理解。關于最簡單、快捷的催收物業費方法的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
催收物業費的方法有很多,今天給大家推薦幾招最簡單、快捷而且非常有效的催收物業費方法。
1、招數說明
由于工作生活繁忙,業主常常忘記繳納物業費一事,更有甚者覺得遲交1、2個月也沒什么。故我們應從每月5日起,按照時間節點及客戶類型進行分類,通過短信、微信、電話、上門等形式不斷提醒業主,給業主緊迫感,讓其明白不按時繳納物業費是有人跟進的,打消客戶遲交無所謂的念頭。
正常繳納的客戶越早完成繳納,你才能騰出更多的時間對付困難戶。給業主分別發送短信,避免業主產生他只是群發,不是在提醒我的想法,耽誤繳納時間。
2、對象:滿口答應,卻總不出現的業主
招數說明
很多業主認為物業費能拖就拖,接到電話之后含糊其詞,過兩天來有空的時間就來我知道了等等,往往業主最后都不會來交,而此時,我們的催費就做了無用功。對于這種業主斷其后路就成了我們將無用功變有用功的有效手段。
如果業主以最近比較忙,或者不在本地為借口,則直接為其提供轉賬方式,并確定轉賬的時間。如果業主一直含糊其辭說最近這兩天會來交,則要和業主約定一個具體的時間,到了時間之后再次提醒業主。這樣,不僅使業主自己心里在時間上產生緊迫感,同時也讓一拖再拖的業主產生失信的感覺,最終達到有效催費的目的。
確定時間后一定要按著時間持續跟進。在談話中要向其透露,如果他沒有按時繳納,下次一定會準時再聯系他的信息。
話術
像您平時比較忙(人在外地)的,也可以考慮銀行轉賬啊,您看哪個銀行比較方便啊?老師,打擾您了,我來跟您確認一下轉賬的時間和金額,避免中途有什么失誤。那行,下周二我讓財務查賬,到了我通知您(用意:告知業主,我會繼續跟進這個時間,如果沒有到,我還會再騷擾你的)
3、對象:欠費較短,平日聯系多,有交情,心軟有同情心的業主。
招數說明
業主并非惡意欠費,多次催費中能感覺到對方有耐心,且答應爽快,卻一直以工作忙忘記交費為由,不及時交納物業費,當然也沒有明確表示拒繳。
了解掌握對方性格,善于區分類型,避免表現過度引起業主反感,此招不建議在性格暴躁,沒有耐心的業主前使用。面對此類業主,可以把自己的難處、尷尬、責任、時限等情況告知業主,以獲得理解。與業主建立良好關系,使其信任你。利用業主與個人關系套近乎,態度誠懇,表現出為難,甚至引人憐憫的樣子,讓對方知道催費對你、對你的工作績效影響何其重要。
話術
我知道您不是有意欠費,只是前幾天上司當著部門所有同事的面,提到我負責的片區收費率是部門最低的,個人考核也受到了較大影響。連我也開始懷疑自己的工作能力了說實話,我也知道您很忙,我也不希望天天給您電話打擾您工作、休息。每次給您電話通知繳費,打多了,我自己都不好意思了(實際上真正覺得不好意思的是欠費的業主),真的讓我很為難今天我們部門開會,我還挨批來著




