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物業費催繳策略以及催收常識
王熙律師2022.02.09640人閱讀
導讀：
催天下催收常識首先，我們要有未雨綢繆的觀念假使發生一定的損害結果后，我們如何做才不至于非常被動。正所謂百口莫辯，無論是與公安機關進行解釋，還是對簿公堂，勝敗的重中之重就是證據，即在催收過程中要學會收集和固定證據。符合這三個條件一般在法院都會被認可。其次，在催收過程中，需要規避法律所禁止的、侮辱、誹謗、非法拘禁、故意傷害等侵犯人身權和財產權的行為。催天下是一家物業費收繳綜合服務商，應用智能化大數據，通過系統平臺的催繳物業費服務三部曲，有效提升物業管理費的繳費率。那么物業費催繳策略以及催收常識。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
催天下催收常識首先，我們要有未雨綢繆的觀念假使發生一定的損害結果后，我們如何做才不至于非常被動。正所謂百口莫辯，無論是與公安機關進行解釋，還是對簿公堂，勝敗的重中之重就是證據，即在催收過程中要學會收集和固定證據。符合這三個條件一般在法院都會被認可。其次，在催收過程中，需要規避法律所禁止的、侮辱、誹謗、非法拘禁、故意傷害等侵犯人身權和財產權的行為。催天下是一家物業費收繳綜合服務商，應用智能化大數據，通過系統平臺的催繳物業費服務三部曲，有效提升物業管理費的繳費率。關于物業費催繳策略以及催收常識的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
隨著我們生活水平不斷的提高，現如今大部分小區都配有物業管理服務，它就相當于購房以后的一個售后服務。這個售后服務是需要繳納一定的費用的，但在我們生活中常常會出現有些業主拒交物業費的情況。下面為大家詳細介紹：物業費催繳策略以及催收常識
1、物業費收取之前提前在小區醒目處粘貼物業費收取溫馨提示，提前告知小區各位業主、租戶將收取物業費，物業費收費標準等，讓業主、租戶有個心理準備;
2、先了解小區業主的入住、裝修等情況，制定催費計劃，針對情況對癥下藥;先催收已經裝修入住業主的物業費，再催收未入住業主的物業費;
3、與小區業主處好關系，日常工作注意禮貌禮節，業主需要幫助的主動伸出援助之手，業主室內工程遺留問題等訴求第一時間聯系處理，及時進行業主回訪，熱情接待每一位業主，進行業主入住拜訪，還有就是保持微笑很重要;
4、在與業主的溝通交流過程中分析業主的心態，摸石頭過河，對待不同業主使用不同方法，注意說話技巧，業主不明白的問題耐心進行解釋;最重要一點，心態很重要，不能因為業主幾句反駁的話而使自己失去理智，加大了物業費的催收難度;
5、采取上門催收、電話催收、短信催收方式相結合，每次進行催收都要在筆記本上做好催收紀錄，根據與業主的對話內容調整催收策略;
7、熟記各類戶型物業費情況，業主問起能第一時間進行回答，面對少數業主的刁難，不卑不亢。
催天下催收常識
首先，我們要有未雨綢繆的觀念
假使發生一定的損害結果后，我們如何做才不至于非常被動。正所謂百口莫辯，無論是與公安機關進行解釋，還是對簿公堂，勝敗的重中之重就是證據，即在催收過程中要學會收集和固定證據。
所謂證據，要滿足合法性、關聯性、客觀性三個條件。符合這三個條件一般在法院都會被認可。那么在催收過程中如何留存證據才能滿足這三點呢？
具體做法如下：
1、需要準備正規廠家生產的、無質量瑕疵的錄音筆；
2、與客戶接觸前一分鐘需要打開錄音筆，同時要保證錄音筆空間足夠，電力充沛，中途不能出現間斷，同時對于錄音筆中的內容不能做任何復制、修改行為，直至錄音結束；
3、在錄音的過程中，需要自報家門，同時也需要確定對方身份，可以以詢問對方姓名、身份證號、或者描述客戶家庭情況等多維度確定對方身份。
其次，在催收過程中，需要規避法律所禁止的、侮辱、誹謗、非法拘禁、故意傷害等侵犯人身權和財產權的行為。
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