物業公司如何追討欠繳的物業費

導讀:
在物業管理活動中,幾乎所有的物業公司都存在業主拖欠物業費的問題。下面催天下小編就為大家闡述一下物業公司如何催繳物業費。因為是服務性企業,物業公司必須明確自己的地位。聰明的物業公司知道他們端的是業主的飯碗。物業公司應該廣泛聽取業主的心聲,與業主交朋友,多與業主溝通交流,爭取得到大多數業主的維護和認可。因此物業公司應該宣傳自己,讓業主明白物業公司的職責義務,對業主疑問耐心解答,消除疑慮,化解矛盾。證據充分,能夠證明物業公司履行了物業服務合同,收費合法,就會得到法院的支持。因此物業公司需要提供兩方面的證據材料。那么物業公司如何追討欠繳的物業費。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
在物業管理活動中,幾乎所有的物業公司都存在業主拖欠物業費的問題。下面催天下小編就為大家闡述一下物業公司如何催繳物業費。因為是服務性企業,物業公司必須明確自己的地位。聰明的物業公司知道他們端的是業主的飯碗。物業公司應該廣泛聽取業主的心聲,與業主交朋友,多與業主溝通交流,爭取得到大多數業主的維護和認可。因此物業公司應該宣傳自己,讓業主明白物業公司的職責義務,對業主疑問耐心解答,消除疑慮,化解矛盾。證據充分,能夠證明物業公司履行了物業服務合同,收費合法,就會得到法院的支持。因此物業公司需要提供兩方面的證據材料。關于物業公司如何追討欠繳的物業費的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
在物業管理活動中,幾乎所有的物業公司都存在業主拖欠物業費的問題。這個問題像一個頑疾一樣,嚴重影響著物業活動的開展,造成物業服務項目沒有資金支持。想維修的沒有費用,想綠化的,付不起電費,想維持秩序,雇不起保安,服務不好,業主還有意見,更不想支付物業費,惡性循環,最終把物業公司拖垮、倒閉、破產。因此如何最大限度的收取物業費用,關系到物業公司的發展和生死存亡,是物業公司生存的關鍵。下面催天下小編就為大家闡述一下物業公司如何催繳物業費。
1、端正思想,放下姿態,做好服務,是物業費能否順利收取的保障
物業公司是按照法定程序成立并具有相應資質條件,經營物業服務業務的企業型經濟實體,是獨立的企業法人。它屬于服務性企業,它與業主或使用人之間是平等的主體關系,它接受業主的委托,依照有關法律法規的規定或合同的約定,對特定區域內的物業實行專業化管理并獲得相應報酬。因為是服務性企業,物業公司必須明確自己的地位。
聰明的物業公司知道他們端的是業主的飯碗。要樹立小區是我家的理念,精心服務于每位業主。當好業主的服務員,做好合同規定的事項,而不能越權當主人,在小區內擅自決定并實施其他工作。物業公司應該明確自己不是業主的管家,而是業主的服務員。
物業公司必須端正思想,放下管理者的高姿態,心甘情愿的做好服務,這樣才能處理好與業主及業主委員會的關系。放下姿態是前提,只有放下姿態了,明確自己的身份地位職責,才能樹立服務理念,養成服務思維,形成服務習慣。服務是關鍵,服務做好了,設備設施才能運行良好,綠化達標,秩序井然,業主也就沒有怨言。
相反,物業公司只知道收費,不知道服務,服務質量差,業主怨聲載道,只能激化矛盾,物業工作也難以進行。因此擺正自己位置,放下姿態,做好服務,是物業費能否順利收取的重要保障。
2、融洽與業主的關系,是物業能否順利收取的關鍵
物業公司明確了服務理念,還應該與業主處理好關系。保持與業主的融洽關系,是物業能否順利開展的關鍵。與業主關系融洽了,物業費的收繳也會順利暢通。物業公司應該廣泛聽取業主的心聲,與業主交朋友,多與業主溝通交流,爭取得到大多數業主的維護和認可。
人們都有跟從心理,大多數業主都認可繳費了,有些人也會跟從主動繳費。有些物業公司抱怨業主有敵對情緒,對物業服務橫加指責,不管是不是物業職責,遇到麻煩問題,都推到物業身上。明顯是物業與業主溝通不夠,很多業主不知道物業是干什么的。
因此物業公司應該宣傳自己,讓業主明白物業公司的職責義務,對業主疑問耐心解答,消除疑慮,化解矛盾。
3、法院訴訟是追討物業費的一個手段,是對賴著不給的業主的一種法律制裁
物業公司不是為某一個人服務,而是面向的廣大業主。物業公司服務再好,眾口難調,也有雞蛋里挑骨頭找茬耍賴的。對于少部分沒有繳納的業主,物業公司可以上門催繳。經過上門催繳,會有一部分人繳納物業費用。對于頑固不化仍然拒不繳納的,可以組織證據材料,通過法院訴訟得以實現。
法院訴訟索要物業費,關鍵是提供充分有效的證據材料。證據充分,能夠證明物業公司履行了物業服務合同,收費合法,就會得到法院的支持。因此物業公司需要提供兩方面的證據材料。
一方面要證明收費的合法性,需要提供物業公司營業執照、資質證書、收費許可證等文件,證明收費的合法性。
另一方面還需要證明履行了物業服務合同、服務合同的項目、范圍等的舉證。
法院訴訟只是追討物業費的一個手段,是對賴著不給的業主的一種法律制裁。如果訴訟得到法院支持,通過對無賴業主的訴訟,也能促進其他業主主動履行繳費義務。
4、和第三方催收平臺合作
物業公司還可以委托催天下來催收物業費,催天下平臺是一家物業費收繳綜合服務商,平臺支持批量發布債權,分案靈活,平臺的服務目標是實現物業費的清收,形成物業服務的良性循環,化解物業公司與業主的矛盾。




