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物業費催繳有哪些有效措施
張旭律師2022.02.09707人閱讀
導讀：
小區里業主拖欠物業費的現象并不鮮見，業主們對物業催繳物業費時斷水、鎖電梯、終止門禁、拒租車位等投訴質問也總是不絕于耳。其實在物業費催繳的過程中，一定要講究方法，用對方法，物業費催繳才有效率。物業費催繳措施1．收費工作首先要有自信心，一是我們收費人員自已要有自信心；二是團隊的自信。業主也應該配合物業，及時繳納物業費，這樣才能良性循環。作為業主，發現問題時應盡量找物業公司協商解決，不能隨意拿不交物業費作擋箭牌，否則可能造成惡性循環。那么物業費催繳有哪些有效措施。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
小區里業主拖欠物業費的現象并不鮮見，業主們對物業催繳物業費時斷水、鎖電梯、終止門禁、拒租車位等投訴質問也總是不絕于耳。其實在物業費催繳的過程中，一定要講究方法，用對方法，物業費催繳才有效率。物業費催繳措施1．收費工作首先要有自信心，一是我們收費人員自已要有自信心；二是團隊的自信。業主也應該配合物業，及時繳納物業費，這樣才能良性循環。作為業主，發現問題時應盡量找物業公司協商解決，不能隨意拿不交物業費作擋箭牌，否則可能造成惡性循環。關于物業費催繳有哪些有效措施的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
小區里業主拖欠物業費的現象并不鮮見，業主們對物業催繳物業費時斷水、鎖電梯、終止門禁、拒租車位等投訴質問也總是不絕于耳。其實在物業費催繳的過程中，一定要講究方法，用對方法，物業費催繳才有效率。
業主拒交物業費的原因
1、因工程遺留問題，如房屋內外墻開裂或有裂紋，屋頂、天花或者外墻滲漏水，門窗變形，玻璃起霧等原因拒交物業費；
2、因家中財物被盜，如電動車、自行車、私家小轎車被盜或被損毀等等原因拒交物業費；
3、因為沒入住，以房屋空置為由拒交物業費；
4、老賴業主，無任何正當理由拒交物業費；
5、以物業企業工作人員服務態不好，服務意識不到位拒交物業費。
物業費催繳措施
1．收費工作首先要有自信心，一是我們收費人員自已要有自信心；二是團隊的自信。
2．制造收費氛圍。讓員工在工作崗位上與收物業費聯系起來，比如：秩序維護員、保潔員和維修員遇見比較熟悉的未交費業主，就可以提醒業主該交物業費了。
3．加強收費培訓工作。每天收費成員一起開總結會，遇到的疑難問題拿到桌面上討論，大家群策群力研究應對措施。
4．建立直通車、無障礙通道，對于收費工作受阻的問題，物業職責之內力所能及，在第一時間給業主解決，速度要快、效率要高。
5．杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業主拖沓，二是物業解決問題不要拖沓。
6．對無理由拒交費、對物業態度特好的業主，不要輕易上當。如業主向你訴苦，我們也要向業主訴苦，一定要堅定收費的立場。
7．對于聯系不上的業主，要想方設法獲取業主的聯系方式。
8．明確分工，對癥下藥。對于收費過程中的問題，要分類對待，專業分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。
9．對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。
10．注意與關鍵客戶的溝通，有些欠費業主在業主中影響較大，可以采取疏導方式溝通，與部分業主心目中的核心人物保持良好溝通，對其他一部分業主會起到積極的影響。11．收費工作要心到、做到、嘴到，收費成員保持積極主動的態度和方式去收取物業費。
綜上所述，還是希望物業能夠盡職盡責，做好管理工作。業主也應該配合物業，及時繳納物業費，這樣才能良性循環。
作為業主，發現問題時應盡量找物業公司協商解決，不能隨意拿不交物業費作擋箭牌，否則可能造成惡性循環。
在這里特別提請廣大業主注意的是，不管出于什么原因，拒交物業費非但不利于業主維權，相反在侵犯當事人利益的同時，也侵犯了其他按時足額交納了物業費的業主的利益。即便物業服務企業在提供物業服務過程中存在一些暇疵，雙方也應本著真誠、互諒、互信的原則，通過友好協商解決問題。
如果業主一味地要求物業費下降或者拒交物業費，作為經營企業，物業公司通常都會選擇降低隱形開支，如人員編制縮小，有的服務內容無法嚴格按照服務合同的約定來執行，導致服務質量降低，必將直接影響業主的生活品質。久而久之，會有更多的業主選擇拒交，最終受傷害的還是業主本身。
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