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物業延伸服務試水太原市場

姚平律師2021.12.28113人閱讀
導讀:

高端樓盤的不斷出現,業主對物業服務內容需求的不斷升級,物業延伸服務正漸行漸近。這些細致的服務已超過了物業公司承諾的服務范圍,屬于提升物管品質的延伸服務。”太原錦宏物業公司總經理呂全新稱,物業延伸服務正是緊跟高端項目的開發腳步,和業主對高品質物業服務的需求應運而生的。對于部分物業公司來說,拓展延伸服務在方便業主生活的同時,可以增加物業管理企業的多種經營收入,貼補虧空。而據業內人士稱,開發商大張旗鼓地推崇高端物業服務,一是為了滿足客戶需求,更是為了快速銷售。那么物業延伸服務試水太原市場。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

高端樓盤的不斷出現,業主對物業服務內容需求的不斷升級,物業延伸服務正漸行漸近。這些細致的服務已超過了物業公司承諾的服務范圍,屬于提升物管品質的延伸服務。”太原錦宏物業公司總經理呂全新稱,物業延伸服務正是緊跟高端項目的開發腳步,和業主對高品質物業服務的需求應運而生的。對于部分物業公司來說,拓展延伸服務在方便業主生活的同時,可以增加物業管理企業的多種經營收入,貼補虧空。而據業內人士稱,開發商大張旗鼓地推崇高端物業服務,一是為了滿足客戶需求,更是為了快速銷售。關于物業延伸服務試水太原市場的法律問題,大律網小編為大家整理了房產糾紛律師相關的法律知識,希望能幫助大家。

時下,省城標榜物業服務極致的高端樓盤越來越多,五星級、酒店式、英倫管家等高端物業服務概念開始頻繁地出現在樓盤廣告中,門衛迎候、管家隨叫隨到、送餐入戶、代購機票、陪家中老人聊天、送孩子上學……林林總總、事無巨細,人們對《大腕》中英式管家服務的粗淺印象正在逐漸變成現實,傳統物業保潔、保安、維保、綠化四大基礎服務從質量深度到內容范圍無限延伸。

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被業內人士視為物業產業未來發展趨勢的延伸服務能“深”幾許?開發商極力推崇的高端物業服務用意何在?高端樓盤的不斷出現,業主對物業服務內容需求的不斷升級,物業延伸服務正漸行漸近。

高端物業服務省城露臉兒

“樓門口站一英式管家,戴假發,特紳士那種,業主一進門兒,甭管有事兒沒事兒都得跟人家MayIhelpyou,sir?一口地道的英國倫敦腔兒,倍兒有面子……”這是電影《大腕》中,一投資失敗的精神病人對英式管家物業服務的臆想描述。

不過,這種不切實際的臆想正在省城逐漸變得清晰現實。“物業公司知道我們家辦喜事,特意把樓道的衛生清理干凈。還安排保安給到訪賓客導路泊車,非常負責。”10月23日,平陽路帝景華府小區的張阿姨女兒出嫁,物業保安的貼心服務讓她給物業公司豎起了大拇指。據張阿姨講,這個小區在今年更換了物業公司,多數居民和物業公司的工作人員處成了好朋友,這緣于物業公司周到的服務。

在這個樓盤的物業公司的公示欄和黑板墻上,記者不僅看到了小區服務收費標準,還包括車位、商鋪、住宅及二手用品的轉售轉租信息。據該小區的物管工作人員稱,今年中秋,物業公司組織業主進行了一次聯誼活動。小區居民水電氣暖等家用設備設施壞了,物業公司的專業人員會入戶檢修。這些細致的服務已超過了物業公司承諾的服務范圍,屬于提升物管品質的延伸服務。

事實上,省城今年開盤的數個高端樓盤,已把人性化、私密化、無微不至的高端物業服務理念當作刺激銷售的籌碼之一,大做宣傳。“金發碧眼、穿著考究的管家,正彎腰謙恭地給蹺著二郎腿的大佬式業主遞上紅酒”,這成為樓盤宣傳其英式管家物業服務的經典畫面。“商品房的升值潛力不單體現在項目規劃建設配套的硬件上,物業服務品質已成為置業者購房的重要考慮因素。”太原錦宏物業公司總經理呂全新稱,物業延伸服務正是緊跟高端項目的開發腳步,和業主對高品質物業服務的需求應運而生的。

延伸服務的多贏生意經

“物業延伸服務內容無所不及,比如代訂各類車船票等秘書式商務服務,家具清潔維護、代找傭工、車輛清洗、家電維修、幼兒照看接送、家教等保姆式家政服務,以及室內綠化養護、迎賓、貴重物品保管存放等。”太原恒大綠洲[最新消息 價格 戶型 點評]金碧物業公司總經理趙楠稱,物業延伸服務需要開發商和物業公司對業主的深層需求有充分了解和把握,一般而言定位越是高端的樓盤,物業的延伸服務越細密專業,常規性基礎物業已無法滿足部分業主的需求。“太原物價局對物業費的收取標準有嚴格規定,物業費收取的上限不能超過每月1.27元/平方米。”太原錦宏物業總經理呂全新介紹,2005年至今,省城物業公司的運營成本上漲了近兩倍,物業費的收取標準卻多年未變。根據省城現有在售和交房樓盤的規模,七成以上物業公司的經營狀態處于虧損和維持狀態。對于部分物業公司來說,拓展延伸服務在方便業主生活的同時,可以增加物業管理企業的多種經營收入,貼補虧空。

而據業內人士稱,開發商大張旗鼓地推崇高端物業服務,一是為了滿足客戶需求,更是為了快速銷售。解放北路某項目的物業公司經理楊先生稱,省城多數交付使用的高端樓盤收繳的物業費無法支撐小區正常運轉,開發商是通過在售項目的利潤,來貼補清盤項目的高額物業費,以獲得更好的銷售。“以小店區某樓盤為例,它提出了英式管家服務,但業內人士推算,項目中心的數個大湖,每年清淤、防凍、防水,噴泉的維護及電費,需要數百萬元。已收房業主繳納的物業費顯然不夠支撐小區正常運營。”王先生分析,按業內人士推算,該項目的物業費至少應該收每月7元/平方米,才能保證小區按現有狀態運轉。開發商之所以給已售項目高額的物業補貼費用,目的是為了吸引更多購房者。

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  • 物業服務滿意度調查表問卷范本

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    陳明月

    物業服務滿意度調查表問卷范本

    內容:對于物業公司來說,顧客滿意度調查主要是指針對業主的物業公司滿意度調查。隨著市場的發展和企業管理的需求的不斷變化,滿意度調查問卷已成為物業管理中重要的技術手段。多種形式的顧客滿意度調查對物業企業提升經營績效起著重要作用。物業滿意度調查要定位適當、方式合適,對數據結果要理性分析,避免誤區。本文介紹一下物業服務滿意度調查表問卷范本。那么物業服務滿意度調查表問卷范本。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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  • 業主拒交物業服務費怎么辦,業主拒交物業費應對措施

    林艷英律師

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    林艷英

    業主拒交物業服務費怎么辦,業主拒交物業費應對措施

    內容:連續不交納的,物業企業可按法律、法規、管理規約和物業服務合同的規定進行催交或依據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百八十九條的規定向人民法院申請支付令,對于前者,物業企業應派專人與業主進行溝通和協商,了解業主拒絕交費的原因,通過解釋工作取得業主對物業收費的理解和配合,人民法院受理申請后,經審查債權人提供的事實、證據,對債權債務關系明確、合法的,在受理之日起十五日內向債務人發出支付令,債務人在收到支付令之日起十五日內清償債務,或者向人民法院提出書面異議,如反復溝通仍不能取得業主的理解,無正當理由不按時交納約定的物業費的,物業企業有權責令其限期交納,逾期仍不交納的,可按物業服務合同收取違約金,元甲律所擁有專業的物業團隊利用獨家研發的物業智慧催收系統能夠高效收繳物業費快速解決物業公司的疑難雜癥.【如需相關法律服務】可以點擊本頁面在線咨詢律師,滿足兩個前提條件債權人,可以向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

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    物業服務不達標,業主能以此為由拒繳物業費嗎?

    內容:案涉《前期物業服務合同》《物業服務合同》合法有效,某物業公司已提供了物業管理等服務,王某、李某作為業主,應當按照協議約定履行交納物業服務費等相關費用的義務,某物業公司分別于2016年、2021年與王某、李某簽訂《前期物業服務合同》《物業服務合同》,合同約定由某物業公司向王某、李某居住的小區提供物業管理服務,全體業主及物業使用人按約定支付物業管理服務費,案涉前期物業服務協議和物業服務合同對于物業服務收費標準進行了明確約定,王某、李某作為業主應當按照合同約定的收費標準交納物業服務費。

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    物業管理服務水平怎樣提高

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  • 物業收費衡量標準應以市場運行標準替代政府定價

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    物業收費衡量標準應以市場運行標準替代政府定價

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    擅長:交通事故、合同糾紛、債權債務

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  • 北京市物業服務收費管理辦法(試行)

    于海明律師

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    北京市物業服務收費管理辦法(試行)

    內容:第二條本辦法適用于本市行政區域內的物業服務收費管理。第七條實行市場調節價的物業服務收費標準需要調整時,應由業主大會或共同履行業主大會、業主委員會職責的全體業主與物業管理企業協商確定。第十一條實行物業服務費用酬金制的,預收的物業服務支出屬于代管性質,為所交納的業主所有,物業管理企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。第十二條物業服務收費采取酬金制方式的,物業管理企業或者業主大會可以按照物業服務合同約定聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。那么北京市物業服務收費管理辦法(試行)。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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  • 提升物業服務品質措施介紹,實現物業費清收

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    翁玉素

    提升物業服務品質措施介紹,實現物業費清收

    內容:也讓業主無理由拖欠物業費。下面介紹一下提升物業服務品質措施,實現物業費清收。達到服務標準,業主自然會按協議繳納物業管理費了。只有提高了客戶的服務滿意度,才能相應提高市場占有率,物業管理企業才有可能在日趨激烈的市場競爭中取勝。那么提升物業服務品質措施介紹,實現物業費清收。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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    擅長:交通事故

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  • 河北省物業服務收費管理實施辦法

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    王學瑞

    河北省物業服務收費管理實施辦法

    內容:第二條本實施辦法適用于本省行政區域內物業服務收費及監督管理。第六條物業服務收費實行統一政策,分級管理。省價格主管部門會同省房地產行政主管部門負責制定全省物業服務收費的政策和原則;指導、協調全省物業服務收費管理工作。第七條物業服務收費區分不同物業的性質和特點等情況,分別實行政府指導價和市場調節價。第十二條物業服務區域內的車輛停放服務收費管理,按照政府價格主管部門的有關規定執行。那么河北省物業服務收費管理實施辦法。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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  • 物業服務合同中需要約定的內容有哪些?

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    黃東潔

    物業服務合同中需要約定的內容有哪些?

    內容:物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。如果小區已經成立業主大會,物業服務收費實行市場調節價,由業主大會和物業公司自行協商制定收費標準;前期物業服務合同期滿但未成立業主大會的,則必須經過雙過半業主同意,由物業服務企業與業主在公布的指導價范圍內重新約定。那么物業服務合同中需要約定的內容有哪些?。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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  • 物業服務合同糾紛案件特點,以及物業服務合同糾紛案件高發的原因!

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    物業服務合同糾紛案件特點,以及物業服務合同糾紛案件高發的原因!

    內容:近年來,隨著房地產市場擴大和公民法律意識的增強,物業服務糾紛案件數量呈現劇增態勢。據統計,在2016年以前,本院受理的物業服務合同糾紛案件累計在10件以下,而2016至2017年短短兩年間,物業服務合同糾紛案件數量增達65件,數量增幅較大。物業服務合同糾紛具有群體性特征。64件案件中,調解撤訴結案59件,判決結案6件,調撤率高達90.77%。該類案件調撤率高的原因在于部分業主經過開庭認識到自己拒交物業費缺乏事實和法律依據,及時補交了物業費,物業公司撤回起訴,或是經法官調解,物業公司同意減免部分物業費,雙方達成調解協議。那么物業服務合同糾紛案件特點,以及物業服務合同糾紛案件高發的原因!。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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  • 物業管理綜合服務知識大全

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    物業管理綜合服務知識大全

    內容:物業綜合經營服務是指與房屋樓宇及住宅小區的住(用)戶生活、工作、生產相配套的、為方便住戶生活而開展的多種特約便民和和經營服務。物業綜合經營服務的特點1、服務消費的連鎖性。物業綜合經營服務的基本要求物業綜合經營服務的基本要求是高效、優質。物業綜合經營服務的條件綜合經營服務的條件,從總體上看可以分為兩個:一是硬件;二是軟件。物業綜合經營服務的市場預測綜合經營服務市場預測,就是指借助于市場調查和綜合經營服務的專業知識,通過一定的市場預測手段,來對某種服務項目開設之后的未來市場供求關系的變化發展作一個大概的分析和預算。那么物業管理綜合服務知識大全。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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    主任律師
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    擅長:債權債務、建設工程、民間借貸

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  • 物業服務質量提升一定要把握這些細節

    許瑞林律師

    許瑞林

    物業服務質量提升一定要把握這些細節

    內容:服務質量的提升將有助于提升物業管理公司的形象。如何做好物業管理,降低營運成本、較少損害賠償與提高市場占有率,是物業公司需要解決的問題。提升物業管理服務質量,可以改善工作和績效,并能以超越顧客期望的方式滿足顧客的需要。本文介紹一下物業服務質量提升的細節。那么物業服務質量提升一定要把握這些細節。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    許瑞林律師
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  • 崔玉君律師

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    擅長:債權債務、合同糾紛、民間借貸

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  • 物業服務費的收取標準是統一的嗎?

    崔玉君律師

    北京天用律師事務所

    崔玉君

    物業服務費的收取標準是統一的嗎?

    內容:但是,物業服務費收取標準一方面要受國家有關政策法規的制約,不能亂收費。如果小區已經成立業主大會,物業服務收費實行市場調節價,由業主大會和物業公司自行協商制定收費標準;前期物業服務合同期滿但未成立業主大會的,則必須經過雙過半業主同意,由物業服務企業與業主在公布的指導價范圍內重新約定。不過每個地方的物業費收取標準都不一樣,具體的物業費收取標準由當地的物價局公布。未辦理房屋所有權證的,以物業買賣合同中約定的建筑面積為準。那么物業服務費的收取標準是統一的嗎?。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    崔玉君律師
    2022.02.09387人收看
  • 孔孟廷律師

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    擅長:婚姻家庭、房產糾紛

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姚平律師

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