電話催賬技巧都有哪些

導讀:
至于午餐、午休、晚間以及假期,則不宜進行電話催款。不過,電話催款的時間選擇并沒有什么統(tǒng)一的說法,關鍵還是針對具體債務人的時間習慣,來確定催款的時間。電話催款的常見溝通技巧有這么三點:1.注意并有效模仿債務人說話的方式、速度和音量;2.面對亂發(fā)脾氣的債務人,要克制怒氣,保持“冷靜”,先安撫好對方,再尋找破局的機會;3.對于少數(shù)“亂罵人”的債務人,冷靜地告訴對方:既然這樣,那就請你跟我們的律師談吧。成功的電話催款高手只有必要的時刻才會開口,而在債務人說話時懂得保持沉默。那么電話催賬技巧都有哪些。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
至于午餐、午休、晚間以及假期,則不宜進行電話催款。不過,電話催款的時間選擇并沒有什么統(tǒng)一的說法,關鍵還是針對具體債務人的時間習慣,來確定催款的時間。電話催款的常見溝通技巧有這么三點:1.注意并有效模仿債務人說話的方式、速度和音量;2.面對亂發(fā)脾氣的債務人,要克制怒氣,保持“冷靜”,先安撫好對方,再尋找破局的機會;3.對于少數(shù)“亂罵人”的債務人,冷靜地告訴對方:既然這樣,那就請你跟我們的律師談吧。成功的電話催款高手只有必要的時刻才會開口,而在債務人說話時懂得保持沉默。關于電話催賬技巧都有哪些的法律問題,大律網(wǎng)小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
做生意不能打無準備之仗,討債要賬當然也得如此,在電話催款之前,生意人首先要核實和復審之前的債務資料,清楚掌握對方欠錢的明細和確切的金額。
電話催款,選對時間是極為重要的,時間選對了,事半功倍;時間選錯了,事倍功半。對生意人來說,絕佳的電話催款時間是在對方剛開始上班時,因為,這往往是人們心情最好的時刻,也是其最好說話的時刻。至于午餐、午休、晚間以及假期,則不宜進行電話催款。不過,電話催款的時間選擇并沒有什么統(tǒng)一的說法,關鍵還是針對具體債務人的時間習慣,來確定催款的時間。
電話催款一定要找對人,假如電話打過去的時候,債務人并不在而是其秘書或其他人員接的,那簡單告訴對方你的目的即可。在此過程中,要注意禮貌,別讓這些人將你的話誤傳給債務人。
電話催款的常見溝通技巧有這么三點:1.注意并有效模仿債務人說話的方式、速度和音量;2.面對亂發(fā)脾氣的債務人,要克制怒氣,保持“冷靜”,先安撫好對方,再尋找破局的機會;3.對于少數(shù)“亂罵人”的債務人,冷靜地告訴對方:既然這樣,那就請你跟我們的律師談吧。
沉默是金,電話催款時,適當沉默的作用也很明顯。成功的電話催款高手只有必要的時刻才會開口,而在債務人說話時懂得保持沉默。
為了討債要賬而破壞了關系,這是生意場上的一個大忌,絕非最佳選擇。生意人都知道“和氣生財”、“人情留一線,日后好相見”的道理。電話催款時,如果債務人是你的主要客戶,以后還會有資金往來,那就一定要小心應對,不要為了要回債,而傷了彼此的關系。
遇到催賬公司的暴力催收威脅和騷擾怎么處理,甚至騷擾我的家人和朋友怎么辦
若催款公司任意妄為,催款殃及池魚,損害第三者的名譽和權力,當事人完全可以起訴相關催款公司和貸款平臺。歸還貸款是義務,但解決糾紛的途徑很多,可以走法律途徑訴訟解決,但不能使用暴力催款等法外手段。若影響到他人的正常生活,催收方的行為屬于侵權行為,如果情節(jié)嚴重也會違法。同時貸款平臺委托第三方催款也有核實審查對方資質的義務,對催款公司的行為應該有所了解。
債務人必須償還債務是肯定的。但目前社會上債務得不到償還有兩種情況,一種是無力償還,另一種是有能力而拒不償還。而《民法典》(2021.1.1生效)對此也僅作了上述原則性規(guī)定。
實踐中,債務人無力償還又有兩種不同的情況:一種是暫時無力償還。如屬于這種情況,可按照《民法典》(2021.1.1生效)的有關規(guī)定,由債務人分期償還。另一種是永久無力償還。如果是永久無力清償?shù)脑挘瑒t只能就債務人的個人現(xiàn)有財產來清償了,這就要經過法院審理、作出判決,再付諸執(zhí)行,也就是說債務人有多少個人財產可供執(zhí)行,債權人就拿多少。
私人之間的借款要慎重。借錢給人,必須了解對方的資信情況,就是親朋好友之間的互通有無、如果數(shù)額較大的話,除立借據(jù)外,也要盡可能由借款人提供擔保或以一定財產作抵押,這樣就可減少風險。




