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小額貸款催收的流程和電話催款技巧
周春花律師2022.02.09475人閱讀
導讀：
做過信貸的朋友都知道，自己的客戶逾期了那是很頭疼的一件事，因為說明自己接下來會進入催收流程，本文介紹一下小額貸款催收的流程和電話催款技巧。因此，對小額信貸企業(yè)來說，一旦借款人發(fā)生違約，平臺除啟動必要的保障措施之余，如何通過更為有效的催收方式及手段追回欠款，顯得額外重要。在通話中要不斷提出付款的要求和欠款的數額。那么小額貸款催收的流程和電話催款技巧。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
做過信貸的朋友都知道，自己的客戶逾期了那是很頭疼的一件事，因為說明自己接下來會進入催收流程，本文介紹一下小額貸款催收的流程和電話催款技巧。因此，對小額信貸企業(yè)來說，一旦借款人發(fā)生違約，平臺除啟動必要的保障措施之余，如何通過更為有效的催收方式及手段追回欠款，顯得額外重要。在通話中要不斷提出付款的要求和欠款的數額。關于小額貸款催收的流程和電話催款技巧的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
做過信貸的朋友都知道，自己的客戶逾期了那是很頭疼的一件事，因為說明自己接下來會進入催收流程，本文介紹一下小額貸款催收的流程和電話催款技巧。
一、小額網貸催收管理的重要性
金融的核心競爭力是風控，而風控的關鍵在于風險定價能力，而這主要集中在貸前的客戶選擇上。但無論貸款客戶多么優(yōu)質，投資總有風險，零風險是不存在的。因此，對小額信貸企業(yè)來說，一旦借款人發(fā)生違約，平臺除啟動必要的保障措施之余，如何通過更為有效的催收方式及手段追回欠款，顯得額外重要。風險預警網收錄海量各級人民法院判決文書、企業(yè)/個人案件信息、法院執(zhí)行信息、稅務信息、行政執(zhí)法信息、催欠信息等并每日更新。信息完整,內容真實,查詢簡便，實時查詢企業(yè)的工商變更、經營異常、開庭公告、裁判文書、失信信息、網貸逾期信息，環(huán)保執(zhí)法信息，股權出質、動產抵押、股權凍結等信息，幫助用戶及時掌握企業(yè)異常情況。
二、小額網貸催收流程
1、確實沒有償還能力的，應當與貸款機構進行協商，寬展還款期間或者分期歸還；
2、如果貸款機構起訴到法院勝訴之后，在履行期未履行法院判決，會申請法院強制執(zhí)行；
3、法院在受理強制執(zhí)行時，會依法查詢貸款人名下的房產、車輛、證券和存款；
4、貸款人名下沒有可供執(zhí)行的財產而又拒絕履行法院的生效判決，則有逾期還款等負面信息記錄在個人的信用報告中并被限制高消費及出入境，甚至有可能會被司法拘留；
5、有能力而拒不執(zhí)行的情況下，涉嫌拒不執(zhí)行判決、裁定罪。
三，電話催款技巧
(1)、要有所準備：打電話以前要認真做好計劃，把客戶檔案放在手邊，作出文字式的提示，并準備記錄。
(2)、要堅持自己的意見：與客戶通話時，不要偏離目標，始終引導客戶回到付清欠款的問題上來。
(3)、要及時。一旦做好準備，只要心情平靜，不要猶豫，應立即撥打電話。
(4)、要給客戶以緊迫感。讓欠款的客戶產生今天就應該付款的感覺。
(5)、要機敏：要具備與人溝通的談話知識，隨機應變，但始終保持文雅和禮貌的態(tài)度，即便對方的態(tài)度十分粗魯。
(6)、要有禮貌：展示個人的專業(yè)性，樹立自己的信譽，改善企業(yè)在客戶頭腦中的印象。
(7)、要認真：對問題要一絲不茍，態(tài)度友好但不顯輕浮。
(8)、與人合作的態(tài)度。如果對方屬非惡意拖欠，要顯示出對客戶的理解并給客戶出主意，提出客戶安排付款的建議。
(9)、要重復。在通話中要不斷提出付款的要求和欠款的數額。
以上就是小額貸款催收的流程和電話催款技巧的介紹，催天下平臺是欠款催收技術服務平臺，主要提供物業(yè)費催收，信用卡逾期催收，網貸催收，商賬追收，民間借貸擔保和買賣合同違約產生的債務催收等服務，平臺致力于解決各種債權債務難題，合法追討債務。
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