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電話催收催款技巧方法
張旭律師2022.02.09318人閱讀
導讀：
所有的催收技巧，都是從不斷嘗試、實踐和錯誤中學習而得到的。其中電話催收是最常見，成本最低的催收方式。本文主要介紹電話催收催款技巧方法。打電話催收之前，首先要核對最新的檔案資料，看看對方積欠的明細和正確金額。至于中午午餐、午休時間不宜進行電話催收。那么電話催收催款技巧方法。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
所有的催收技巧，都是從不斷嘗試、實踐和錯誤中學習而得到的。其中電話催收是最常見，成本最低的催收方式。本文主要介紹電話催收催款技巧方法。打電話催收之前，首先要核對最新的檔案資料，看看對方積欠的明細和正確金額。至于中午午餐、午休時間不宜進行電話催收。關于電話催收催款技巧方法的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
催收不難，只要你知道怎樣去攻破債務人的心防。所有的催收技巧，都是從不斷嘗試、實踐和錯誤中學習而得到的。其中電話催收是最常見，成本最低的催收方式。本文主要介紹電話催收催款技巧方法。
一，電話催收技巧
1.打催收電話之前，一定要保持正面的心態。盡可能不要用負面的態度去破壞別人的心情，即使對方是你的債務人。因為你絕對不可能用負面的態度贏得正面的結果。
2.切勿為了造就自己的成功而傷害別人。」我非常欣喜在從事催款工作的早期就學會這件事情，這條金科玉律幫忙省掉了不少麻煩，節省了很多寶貴的時間，收回了令人難以置信的陳年老帳.
3.在所有的電話催收技巧當中，最值得你學習的技巧，就是持著一種積極的態度和正面的心情。這個技巧可以安撫任何生氣的人，請使那些存心找機會拖延的人，馬上付清舊欠，更重要的是增加你得到正面響應，平等互惠溝通的比率。這個簡單的技巧，又叫做開心因為能開心，心就會開，而心開，路就開。你能夠在催收時，保持好心情，你一定能將正面的能量從電話線這端傳到另外一端;讓對方比較愿意進行溝通協商。
4.打催收電話時，最忌諱的事情，就是用負面的語氣、措詞去破壞別人的心情，甚至傷害了別人的自尊心，所以當心情不佳時，請你先設法把你負面的情緒轉換成正面的情緒，再開始拿起電話去催帳絕對不要用你負面的能量，去破壞對方的心情，縱然對方是你的債務人。要不斷地練習自己的技巧，就像鍛煉身體一樣。
二，電話催收準備工作
1.確認金額。打電話催收之前，首先要核對最新的檔案資料，看看對方積欠的明細和正確金額。
2.選對時間。絕佳的吉時，是在對方剛開始上班的十五分鐘之內，因為，這通常是債務人心情最好的時刻。至于中午午餐、午休時間不宜進行電話催收。
3.選對日子。每周的星期五是第一個最好的電話催收吉日，因為這時候大家都在期待周休二日的到來。其次是周四、周二。最不宜催收日子是周一、周三。如果你知道債務人那一天有錢進帳，在進帳日前三天，是電話催收的吉日。
4.要找對人。一定要找對人，如果債務人常常不在，不妨告訴接電話的人你的目的。不過，要對秘書特別客氣。
5.要說對話。為了避免升高債務人的防衛心，開場白要很講究才行。絕對不要一開始就咄咄逼人，讓對方覺得他是一個沒有付款能力的人，破壞了雙方的良好關系。
以上就是電話催收催款技巧方法的介紹，催款需要經驗和技巧才能練就強大的內心，扛得住壓力，催天下是欠款催收技術服務平臺，平臺為債權人清理債權債務，平臺有專業的催款律師和催收公司入駐，積極為債權人解決債務追討難題。
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