小額貸款催收流程有哪些?

導讀:
貸款逾期要分幾種,如果是前三個月就逾期,尤其是首月逾期,是非常不好的,貸款公司會懷疑貸款人有騙貸的嫌疑,而且對放貸的業務顧問的懲罰力度也是很大的,做過信貸的朋友都知道,自己的客戶逾期了那是很頭疼的一件事,本文介紹一下小額貸款催收流程有哪些?小額貸款催收工作主要包括:還款日前提醒,逾期之后的電話催收,上門催收、發律師函、公正催收以及法律訴訟、以物抵債、抵押物拍賣以及呆賬核銷。那么小額貸款催收流程有哪些?。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
貸款逾期要分幾種,如果是前三個月就逾期,尤其是首月逾期,是非常不好的,貸款公司會懷疑貸款人有騙貸的嫌疑,而且對放貸的業務顧問的懲罰力度也是很大的,做過信貸的朋友都知道,自己的客戶逾期了那是很頭疼的一件事,本文介紹一下小額貸款催收流程有哪些?小額貸款催收工作主要包括:還款日前提醒,逾期之后的電話催收,上門催收、發律師函、公正催收以及法律訴訟、以物抵債、抵押物拍賣以及呆賬核銷。關于小額貸款催收流程有哪些?的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
貸款逾期要分幾種,如果是前三個月就逾期,尤其是首月逾期,是非常不好的,貸款公司會懷疑貸款人有騙貸的嫌疑,而且對放貸的業務顧問的懲罰力度也是很大的,做過信貸的朋友都知道,自己的客戶逾期了那是很頭疼的一件事,本文介紹一下小額貸款催收流程有哪些?
小額貸款催收工作主要包括:還款日前提醒,逾期之后的電話催收,上門催收、發律師函、公正催收以及法律訴訟、以物抵債、抵押物拍賣以及呆賬核銷。
1、還款期前提醒
在還款前3個工作日,電話和短信一起通知客戶,告訴其準確的還款金額和還款時間,電話或者短信通知時應使用規范文明的語言。
2、人工電話催收
貸款逾期后,客戶經理在逾期的第一天必須實施電話催收。提醒客戶還款,并將催收情況按照客戶已承諾還款。客戶接聽單無回復還款、電話無人接聽、電話關機、電話停機、電話錯誤、無此號碼等幾種情況進行匯總。
3、發催款通知書
逾期超過3天的貸款,或電話無法聯系到客戶的貸款,客戶經理以及組長應及時上門催收,同時把貸款催收函遞交給客戶。上門催收時影響客戶仔細詢問未按時歸還貸款的原因,分析客戶的還款能力,觀察客戶還款意愿的變化情況。催收過程如能夠必須客觀、清晰的向客戶說明不按時還款需要承擔的不利后果。同時需要注意,第一次上門催收時應避免采用過激的言行,注重對貸款信息的保密,維護客戶在社區內的既有信譽。
4、對貸款人和保證人進行聯合催收
對于逾期超過10天的貸款,業務部用雙人進行催收。對于聯保貸款,還需要同時對保證人進行上門催收。
5、發律師催款函催收
對于逾期在15天以上的惡意拖欠的小額貸款,應聘請律師向借款人送達《律師函》。催天下平臺是欠款催收技術服務平臺,由催天下遍布全國各地的在線合作律師事務所和執業律師,為用戶提供專業的債權審核和律師開函服務,擬定律師函。并通過語音、信函、短信、電子郵件等觸達機制將催欠信息和律師函件送達至被催收人。函件通過向被催收人告知其權利義務,違約后果,限定還款期限等方式,起到告知、督促的作用,促使雙方有效溝通,快速解決問題。
6、委托催天下清收欠款
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