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消費者權益受到侵害怎么辦
2024.05.28 19:44:28
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陳宗瓊高級律師
擅長領域：婚姻家庭
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2024.05.28 19:44:28
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欺騙消費者怎么處理
張旭律師
北京市元甲律師事務所
欺騙消費者怎么處理
內(nèi)容：中華人民共和國消費者權益保護法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍,增加賠償?shù)慕痤~不足500元的為500元。涉及法律法規(guī)中華人民共和國消費者權益保護法《中華人民共和國民法典》第一千零六條完全民事行為能力人有權依法自主決定無償捐獻其人體細胞、人體組織、人體器官、遺體。完全民事行為能力人依據(jù)前款規(guī)定同意捐獻的，應當采用書面形式，也可以訂立遺囑。
張旭律師2022.03.03235人收看 -
崔玉君律師
主任律師
擅長：債權債務、合同糾紛、民間借貸
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消費者的九項基本權利及保障措施
周春花律師
北京市元甲律師事務所
消費者的九項基本權利及保障措施
內(nèi)容：通過公平交易權利、知情權利、選擇權利、安全權利、知識產(chǎn)權保護權利、合法權益維護權利、隱私權利、教育和知識權利、環(huán)境健康權利的保障，消費者能夠在購買商品和享受服務時獲得公平、安全和合法的待遇,相關保障措施包括：禁止商家對消費者進行歧視、限制選擇的行為，保護消費者的自由權利,相關保障措施包括：建立健全的消費者維權機制，加強對違法行為的打擊和處罰,一、公平交易權利消費者有權在公平的市場環(huán)境下進行交易，包括選擇商品和服務、了解產(chǎn)品信息、公平競爭等。
周春花律師2023.09.01688人收看 -
林艷英律師
主任律師
擅長：婚姻家庭、房產(chǎn)糾紛、合同糾紛
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侵犯消費者合法權益的法律責任有哪些
黃東潔律師
北京市元甲律師事務所
侵犯消費者合法權益的法律責任有哪些
內(nèi)容：所謂法律責任是指行為人的違法行為應當承擔的法律后果。損害消費者合法權益的法律責任包括民事責任、行政責任和刑事責任三種形式。醫(yī)療費必須是受害人因消費事故造成身體傷害、疾病而支付的必要的合理的費用。那么侵犯消費者合法權益的法律責任有哪些。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
黃東潔律師2022.04.28383人收看 -
王熙律師
主任律師
擅長：債權債務、建設工程、民間借貸
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網(wǎng)購投訴12315有用嗎，消費者投訴的渠道
王學瑞律師
北京天用律師事務所
網(wǎng)購投訴12315有用嗎，消費者投訴的渠道
內(nèi)容：市12315投訴舉報中心以創(chuàng)建全國文明城市為契機，規(guī)范12315熱線建設、增設消費維權服務站、完善基層站（所）建設、打造線上平臺，通過暢通4種咨詢投訴舉報渠道，全力保障消費者合法權益，讓大家共享文明城市創(chuàng)建成果,受理處理消費者與經(jīng)營者的消費糾紛，妥善解決大家反映的問題，不斷提高市民的整體文明度和幸福感,隨著網(wǎng)絡的普及，消費者投訴還可以選擇&ldquo,日前，市12315投訴舉報中心接線員王霞熟練地記錄著消費者反映的各類問題。
王學瑞律師2023.01.11100人收看 -
吳夢云律師
主任律師
擅長：合同糾紛、債權債務、建設工程
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賣家發(fā)錯貨可以要求賠償嗎？商家發(fā)錯貨怎么賠償消費者權益問題。
劉曉紅律師
北京市元甲律師事務所
賣家發(fā)錯貨可以要求賠償嗎？商家發(fā)錯貨怎么賠償消費者權益問題。
內(nèi)容：《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關內(nèi)容規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚?經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營者依照本法的相關內(nèi)容規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，建議保留好相關憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理,賣家發(fā)錯貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費用由賣家承擔,若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。
劉曉紅律師2023.01.04361人收看 -
郭銘芝律師
主任律師
擅長：建設工程、債權債務、交通事故、合同糾紛
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維護消費者權益的方式有哪些?
陳宗瓊律師
維護消費者權益的方式有哪些?
內(nèi)容：在這種情況下，小張可以要求商家提供維修、退貨或換貨的服務，以解決電視機質(zhì)量問題,（2）法律分析產(chǎn)品質(zhì)量問題：根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，消費者購買的商品應當符合質(zhì)量合格的要求，能夠安全可靠地使用,三包規(guī)定：根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他相關法律規(guī)定，對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品，消費者享有三包權利，包括保修、退貨和換貨,產(chǎn)品質(zhì)量責任：根據(jù)消費者權益保護法和其他相關法律規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者和服務提供者對提供的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量負有責任。
陳宗瓊律師2023.06.30995人收看 -
趙金保律師
主任律師
擅長：交通事故
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消費者能否主張電子商務經(jīng)營者遵守七天無理由退貨承諾
李維律師
北京市元甲律師事務所
消費者能否主張電子商務經(jīng)營者遵守七天無理由退貨承諾
內(nèi)容：電子商務經(jīng)營者就消費者權益保護法第二十五條第一款規(guī)定的四項除外商品做出七日內(nèi)無理由退貨承諾，消費者主張電子商務經(jīng)營者應當遵守其承諾的，人民法院應予支持。
李維律師2022.04.094383人收看 -
許瑞林律師
主任律師
擅長：交通事故
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如何保證消費者協(xié)會認真履行法定職責
邢穎律師
北京天用律師事務所
如何保證消費者協(xié)會認真履行法定職責
內(nèi)容：如何保證消費者協(xié)會認真履行法定職責消費者可以進行監(jiān)督。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應當予以必要的經(jīng)費等支持。消費者協(xié)會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權益的活動。那么如何保證消費者協(xié)會認真履行法定職責。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
邢穎律師2022.02.08820人收看 -
周春花律師
主任律師
擅長：婚姻家庭
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消費者在與經(jīng)營者簽定格式合同等書面協(xié)議時，注意哪些問題？
王熙律師
北京天用律師事務所
消費者在與經(jīng)營者簽定格式合同等書面協(xié)議時，注意哪些問題？
內(nèi)容：在消費領域中，格式合同是指經(jīng)營者為與消費者訂立合同而單方擬定的合同條款。由于這種合同不是與消費者協(xié)商制定的，消費者處于被動的劣勢地位，在簽署合同時，消費者務必要注意是否有不利于自己的條款存在。《消費者權益保護法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”
王熙律師2022.02.22286人收看 -
陳明月律師
主任律師
擅長：交通事故
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雙倍賠償金的6個條件,消費者要求雙倍賠償?shù)臈l件
龍珊律師
北京市元甲律師事務所
雙倍賠償金的6個條件,消費者要求雙倍賠償?shù)臈l件
內(nèi)容：如果商品存在質(zhì)量問題，消費者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在嚴重質(zhì)量問題，消費者可以向商家提出索賠要求,如果商家在銷售商品過程中存在虛假宣傳、誤導宣傳等欺詐行為，消費者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在安全隱患，消費者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在嚴重質(zhì)量問題，消費者可以通過法律途徑維護自己的權益,如果商家未按照約定提供商品或者服務，消費者可以通過法律途徑維護自己的權益。
龍珊律師2023.10.19931人收看 -
邢穎律師
主任律師
擅長：合同糾紛、建設工程、民間借貸、交通事故
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消費合同中“消費者單方放棄服務余款不退”的格式條款是否有效
林艷英律師
北京市元甲律師事務所
消費合同中“消費者單方放棄服務余款不退”的格式條款是否有效
內(nèi)容：2、在預付式消費中如果消費者單方終止消費經(jīng)營者并無違約或過錯行為的應結合消費者過錯程度、經(jīng)營者已經(jīng)提供的商品或服務量占約定總量的比例、約定的計價方式等因素綜合確定消費者的違約責任二、法律規(guī)定消費者預付款分次消費模式中經(jīng)營者提供的格式條款載明“若消費者單方放棄服務余款不退”的該類格式條款違反我國民法典、消費者權益保護法相關規(guī)定應屬無效。
林艷英律師2022.02.22378人收看 -
龍珊律師
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對消費者退款行為故意拖欠的規(guī)定是什么？
陳明月律師
北京市元甲律師事務所
對消費者退款行為故意拖欠的規(guī)定是什么？
內(nèi)容：根據(jù)最新的《消費者權益保護法》的規(guī)定，故意拖延退款，應當承擔民事責任，而且其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。那么對消費者退款行為故意拖欠的規(guī)定是什么？。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
陳明月律師2022.02.09802人收看 -
于海明律師
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黃東潔律師
主任律師
擅長：婚姻家庭、房產(chǎn)糾紛
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客戶需求就是集結號！?? 律師團隊‘第一時間’ 空降海南，與客戶 并肩作戰(zhàn) ！ 現(xiàn)場梳理、條款摳細節(jié)～ 專業(yè)+速度，只為守護您的權益！ ?
天用建工律師-張嘉娛 67評論 -
客戶滿意而歸，錦旗如約而至！協(xié)議離婚，看似簡單，實則暗藏“雷區(qū)”。財產(chǎn)分割如何爭取最大權益？子女撫養(yǎng)怎樣約定更穩(wěn)妥？我們深知一份協(xié)議承載著家庭的重組與個人的新生，每一項都關乎未來生活的安寧與權益。專家老師權威指導，讓您的現(xiàn)在與未來更有保障。
北京婚姻律師-姚平 553評論 -
破局與重構：數(shù)字時代企業(yè)發(fā)展的非線性躍遷 在商業(yè)世界的競技場上，一個令人不安的現(xiàn)象正在蔓延：那些曾經(jīng)被視為行業(yè)標桿的百年老店，正以驚人的速度隕落；而一些幾年前還名不見經(jīng)傳的初創(chuàng)企業(yè)，卻能在短時間內(nèi)實現(xiàn)指數(shù)級增長，重塑行業(yè)格局。這一現(xiàn)象背后，是一個不容忽視的真相——我們正處在一個商業(yè)范式劇烈轉換的時代，傳統(tǒng)線性發(fā)展模式正在失效，非線性躍遷成為企業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。數(shù)字技術的爆炸式發(fā)展、消費者行為的顛覆性變化、全球價值鏈的深度重構，這些力量交織在一起，形成了前所未有的復雜商業(yè)生態(tài)。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)如何突破增長瓶頸？如何實現(xiàn)從線性積累到非線性躍遷的轉變？這已成為每個企業(yè)家必須面對的核心命題。北京天用律師事務所 582評論 -
【法院判了！消費者凌晨在燒烤店就餐時因與他人發(fā)生矛盾、相互毆打且死亡的，燒烤店是否應當承擔賠償責任？】https://leyu.dalvlaw.cn/itver/n/946182/13811897481?compId=40051243
邢穎 316評論 -
生活中這類案件時有發(fā)生，男女雙方在戀愛期間相互贈送禮物和金錢來表達情意和祝福是人之常情。但是在愛情中，雙方應當保持一定的理智，不要把金錢作為衡量感情的標準，也不要被感情沖昏頭腦。為了避免雙方在分手后產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛，情侶之間的轉賬可進行備注款項性質(zhì)并保留相關書面證據(jù)，以免日后產(chǎn)生糾紛。 如果能夠查明轉賬款項用途，雙方對此產(chǎn)生爭議時該如何認定戀愛期間轉賬的性質(zhì)?一般來說，如果轉賬留言或紅包描述中，或在款項支付的前后聊天記錄中，表明款項是借款，那么可以認定為借款，在分手后，可以就相關款項要求對方返還。在特殊節(jié)日里轉賬的有特殊意義的數(shù)額，除非有證據(jù)證明是借款，否則法院無法支持要求返還的訴求。而戀人間的正常消費、密集、瑣碎的轉賬、來往可視為一般贈與，在分手后，也不能要求返還。 現(xiàn)實中還有一種情況，雙方往來款項超過日常生活交往等一定合理限度，數(shù)額較大，一方主張是為促使雙方締結婚姻關系而給付的財物時，人民法院綜合考慮雙方當?shù)亓曀住⒔o付的時間和方式、財物價值、給付人及收受人等事實認定上述給付是否屬于彩禮性質(zhì)，從而依法作出裁判。 法條鏈接 《中華人民共和國民法典》第一百五十八條 民事法律行為可以附條件，但是根據(jù)其性質(zhì)不得附條件的除外。附生效條件的民事法律行為，自條件成就時生效。附解除條件的民事法律行為，自條件成就時失效。 《中華人民共和國民法典》第六百五十七條 贈與合同是贈與人將自己的財產(chǎn)無償給予受贈人，受贈人表示接受贈與的合同。 《中華人民共和國民法典》第六百六十一條 贈與可以附義務。贈與附義務的，受贈人應當按照約定履行義務。 《中華人民共和國民法典》第六百六十三條 受贈人有下列情形之一的，贈與人可以撤銷贈與： (一)嚴重侵害贈與人或者贈與人近親屬的合法權益; (二)對贈與人有扶養(yǎng)義務而不履行; (三)不履行贈與合同約定的義務。 贈與人的撤銷權，自知道或者應當知道撤銷事由之日起一年內(nèi)行使。 《中華人民共和國民法典》第六百六十五條 撤銷權人撤銷贈與的，可以向受贈人請求返還贈與的財產(chǎn)。 《中華人民共和國民法典》第六百六十七條 借款合同是借款人向貸款人借款，到期返還借款并支付利息的合同。 《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十六條 原告僅依據(jù)金融機構的轉賬憑證提起民間借貸訴訟，被告抗辯轉賬系償還雙方之前借款或者其他債務的，被告應當對其主張?zhí)峁┳C據(jù)證明。被告提供相應證據(jù)證明其主張后，原告仍應就借貸關系的成立承擔舉證責任。
姚平 367評論 -
十余年婚姻由相愛走向分離，元甲律所婚姻團隊專業(yè)談判，促成雙方調(diào)解離婚，幫助當事人獲得孩子撫養(yǎng)權、每月4000元撫養(yǎng)費、北京東城區(qū)房產(chǎn)、北京朝陽區(qū)房產(chǎn)三分之二產(chǎn)權、河北商鋪產(chǎn)權、京牌車輛等財產(chǎn)。解決了當事人的離婚難題，爭取了最大權益，超出當事人的預期!如你現(xiàn)在也遇到婚姻難題或者想合理規(guī)劃你的財產(chǎn)，可以咨詢我，為你提供專業(yè)的法律服務。姚平 455評論 -
結婚時需要兩人雙向奔赴，離婚時需要個人謹慎對待！元甲律師對各類夫妻財產(chǎn)進行詳細整理，幫助當事人在離婚糾紛中獲得房屋折價款、財物等最大權益。
北京法律咨詢 144評論
