欺騙消費者怎么處理

導讀:
中華人民共和國消費者權益保護法第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍,增加賠償的金額不足500元的為500元。涉及法律法規中華人民共和國消費者權益保護法《中華人民共和國民法典》第一千零六條完全民事行為能力人有權依法自主決定無償捐獻其人體細胞、人體組織、人體器官、遺體。完全民事行為能力人依據前款規定同意捐獻的,應當采用書面形式,也可以訂立遺囑。
欺詐消費者行為是指經營者在提供商品(以下所稱商品包括服務)或者服務中采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者使消費者的合法權益受到損害的行為。
根據消費者權益保護法的規定消費者可以要求三倍賠償。
中華人民共和國消費者權益保護法第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍,增加賠償的金額不足500元的為500元。法律另有規定的依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷仍然向消費者提供造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
除承擔相應的民事責任外其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的依照法律、法規的規定執行,法律、法規未作規定的由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下的罰款沒有違法所得的處以50萬元以下的罰款情節嚴重的責令停業整頓、吊銷營業執照。
涉及法律法規
中華人民共和國消費者權益保護法
《中華人民共和國民法典》第一千零六條完全民事行為能力人有權依法自主決定無償捐獻其人體細胞、人體組織、人體器官、遺體。任何組織或者個人不得強迫、欺騙、利誘其捐獻。
完全民事行為能力人依據前款規定同意捐獻的,應當采用書面形式,也可以訂立遺囑。
自然人生前未表示不同意捐獻的,該自然人死亡后,其配偶、成年子女、父母可以共同決定捐獻,決定捐獻應當采用書面形式。
第一百二十八條法律對未成年人、老年人、殘疾人、婦女、消費者等的民事權利保護有特別規定的,依照其規定。




