在購買電影票的過程中,上面明顯表明 無法退票,觀眾在購票時往往不得不同意其“購票后不能在退票與改簽”的條款,并非出自本人真實意愿,這種情況下商家以此理由拒退是否構(gòu)成違法且侵犯了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護 法》第二十六條規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明等方式,作出排除或者限制消費者的權(quán)利、減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得以利用格式條款并借助技術(shù)等手段強制交易。


