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我在某品牌方維修手機(jī),當(dāng)時(shí)是有免費(fèi)的維修政策,但是售后卻是收了相關(guān)費(fèi)用,我想知道這種情況下是不是適用于消費(fèi)者保護(hù)法的第55條在消費(fèi)過程中存在欺詐行為,致使消費(fèi)者權(quán)益受損的情況,然后退一賠三

2024.06.22 16:15:26
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翁玉素主任律師
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擅長(zhǎng)領(lǐng)域:婚姻家庭房產(chǎn)糾紛
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  • 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方式有哪些?

    吳夢(mèng)云律師

    北京天用律師事務(wù)所

    吳夢(mèng)云

    維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方式有哪些?

    內(nèi)容:在這種情況下,小張可以要求商家提供維修、退貨或換貨的服務(wù),以解決電視機(jī)質(zhì)量問題,(2)法律分析產(chǎn)品質(zhì)量問題:根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,消費(fèi)者購買的商品應(yīng)當(dāng)符合質(zhì)量合格的要求,能夠安全可靠地使用,三包規(guī)定:根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他相關(guān)法律規(guī)定,對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品,消費(fèi)者享有三包權(quán)利,包括保修、退貨和換貨,產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任:根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和其他相關(guān)法律規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)提供者對(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)有責(zé)任。

    吳夢(mèng)云律師
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  • 姚平律師

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    擅長(zhǎng):婚姻家庭、房產(chǎn)糾紛

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  • 限制高消費(fèi)被執(zhí)行人多久解除

    孔孟廷律師

    北京市元甲律師事務(wù)所

    孔孟廷

    限制高消費(fèi)被執(zhí)行人多久解除

    內(nèi)容:例如,張三因欠債被限制高消費(fèi),如果他無法主動(dòng)還款也與申請(qǐng)人無法達(dá)成協(xié)議,且法院認(rèn)為其無法逃避賠償責(zé)任,那么可能會(huì)在一定時(shí)間后解除限制,二、限制高消費(fèi)的解除時(shí)間限制高消費(fèi)的解除時(shí)間與被執(zhí)行人的具體情況有關(guān),具體如下:被執(zhí)行人主動(dòng)履行義務(wù)如果被執(zhí)行人在法院判決后主動(dòng)履行了賠償責(zé)任,那么限制高消費(fèi)的措施可能會(huì)立即解除,如果被限制了高消費(fèi),應(yīng)該積極采取措施履行賠償責(zé)任,或者與申請(qǐng)人協(xié)商達(dá)成賠償協(xié)議,例如,張三因欠債被限制高消費(fèi),如果他與申請(qǐng)人達(dá)成協(xié)議并按照協(xié)議履行還款計(jì)劃,那么可能也會(huì)提前解除限制,一、限制高消費(fèi)被執(zhí)行人的概念限制高消費(fèi)被執(zhí)行人是指,在法院判決后,被判定為需要承擔(dān)較高金額的賠償責(zé)任,但由于各種原因無法立即履行,需要限制其高消費(fèi)行為的人,如果李四無法履行賠償責(zé)任,他可以主動(dòng)向法院申請(qǐng)解除限制高消費(fèi),但需要提供相關(guān)證明材料,如收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等。

    孔孟廷律師
    2023.09.061326人收看
  • 李楠楠律師

    主任律師
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    擅長(zhǎng):交通事故

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  • 醫(yī)院誘導(dǎo)消費(fèi)是否犯法

    崔玉君律師

    北京天用律師事務(wù)所

    崔玉君

    醫(yī)院誘導(dǎo)消費(fèi)是否犯法

    內(nèi)容:綜上所述,醫(yī)院誘導(dǎo)消費(fèi)是違反法律規(guī)定的行為,嚴(yán)重侵害患者權(quán)益,損害醫(yī)療行業(yè)的聲譽(yù),所謂誘導(dǎo)消費(fèi),指的是醫(yī)院通過各種手段,如虛假宣傳、醫(yī)生拉客等方式,誘使患者購買不必要的醫(yī)療服務(wù)或藥品,以獲取額外的經(jīng)濟(jì)利益,這種患者傾銷行為是一種不正當(dāng)?shù)匿N售手段,也會(huì)被認(rèn)定為醫(yī)院誘導(dǎo)消費(fèi)的違法行為,虛假宣傳是醫(yī)院誘導(dǎo)消費(fèi)的重要手段,也是法律禁止的行為,醫(yī)生拉客行為的存在,可以被視為醫(yī)院誘導(dǎo)消費(fèi)的證據(jù),醫(yī)院在進(jìn)行誘導(dǎo)消費(fèi)時(shí),既可能觸犯相關(guān)法律,也會(huì)失去患者的信任和良好的聲譽(yù)。

    崔玉君律師
    2023.07.10633人收看
  • 周春花律師

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    擅長(zhǎng):婚姻家庭

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  • 雙倍賠償金的6個(gè)條件,消費(fèi)者要求雙倍賠償?shù)臈l件

    許瑞林律師

    許瑞林

    雙倍賠償金的6個(gè)條件,消費(fèi)者要求雙倍賠償?shù)臈l件

    內(nèi)容:如果商品存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以向商家提出索賠要求,如果商家在銷售商品過程中存在虛假宣傳、誤導(dǎo)宣傳等欺詐行為,消費(fèi)者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在安全隱患,消費(fèi)者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益,如果商家未按照約定提供商品或者服務(wù),消費(fèi)者可以通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

    許瑞林律師
    2023.10.19931人收看
  • 趙金保律師

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    擅長(zhǎng):交通事故

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  • 消費(fèi)者投訴找誰最有效

    元甲交通律師律師

    北京市元甲律師事務(wù)所

    元甲交通律師

    消費(fèi)者投訴找誰最有效

    內(nèi)容:如果消費(fèi)者遇到的問題比較困難,或者在其他平臺(tái)或機(jī)構(gòu)投訴沒有得到滿意的解決,那么就可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,另一方面,電商平臺(tái)擁有強(qiáng)大的品牌影響力,對(duì)商家的管理也更加嚴(yán)格,所以消費(fèi)者選擇向大型電商平臺(tái)反映投訴問題,也更容易得到有效解決,消費(fèi)者投訴找誰最有效消費(fèi)者投訴已成為市場(chǎng)中不可或缺的環(huán)節(jié),無論是在實(shí)體店還是線上購物,消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)時(shí)難免會(huì)遇到一些問題,而針對(duì)這些問題,消費(fèi)者往往會(huì)選擇向相關(guān)機(jī)構(gòu)或平臺(tái)投訴,如果消費(fèi)者遇到的投訴問題比較小,并且可以解決,那么就可以選擇向街道辦事處反映,但是,消費(fèi)者投訴的效果并不總是那么顯著,針對(duì)同一問題投訴的人或機(jī)構(gòu)也不盡相同,那么消費(fèi)者投訴到哪個(gè)機(jī)構(gòu)或平臺(tái)可以得到最有效的解決呢,如果消費(fèi)者在購買過程中遇到了問題,可以將投訴反映到所購買的電商平臺(tái)客服中心或在線投訴系統(tǒng)中。

    元甲交通律師律師
    2023.06.16608人收看
  • 張蕓律師

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    擅長(zhǎng):婚姻家庭

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  • 消費(fèi)者投訴找哪個(gè)部門

    姚平律師

    北京市元甲律師事務(wù)所

    姚平

    消費(fèi)者投訴找哪個(gè)部門

    內(nèi)容:3. 司法機(jī)關(guān)消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題等,無法通過工商部門或 12315 投訴解決時(shí),可以向當(dāng)?shù)氐乃痉C(jī)關(guān)進(jìn)行維權(quán),但是很多消費(fèi)者并不知道,遇到問題應(yīng)該向哪個(gè)部門進(jìn)行投訴,消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題等,可以通過撥打 12315 熱線向國家質(zhì)量監(jiān)管總局投訴,消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)遇到的問題和情況選擇合適的投訴部門,并通過法律手段維權(quán),消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題、價(jià)格欺詐、商家無照經(jīng)營等問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,如果消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題等,可以向當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)投訴。

    姚平律師
    2023.06.16765人收看
  • 馮清琴律師

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    擅長(zhǎng):債權(quán)債務(wù)、建設(shè)工程、合同糾紛

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  • 賣家發(fā)錯(cuò)貨可以要求賠償嗎?商家發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償消費(fèi)者權(quán)益問題。

    張嘉娛律師

    北京天用律師事務(wù)所

    張嘉娛

    賣家發(fā)錯(cuò)貨可以要求賠償嗎?商家發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償消費(fèi)者權(quán)益問題。

    內(nèi)容:《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理,無法進(jìn)行賠償處理,如賣家拒絕換貨或退款處理可申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚?經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了,建議保留好相關(guān)憑證,優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理,賣家發(fā)錯(cuò)貨,買家也可以申請(qǐng)全額退款,或者與商家協(xié)商換貨,換貨的途中所出的快遞費(fèi)用由賣家承擔(dān),若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話,可向淘寶客服進(jìn)行投訴,客服會(huì)介入強(qiáng)制商家賠償違約金。

    張嘉娛律師
    2023.01.04361人收看
  • 李維律師

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    擅長(zhǎng):物業(yè)費(fèi)糾紛、供暖費(fèi)用糾紛

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  • 網(wǎng)購?fù)对V12315有用嗎,消費(fèi)者投訴的渠道

    任冰峰律師

    北京天用律師事務(wù)所

    任冰峰

    網(wǎng)購?fù)对V12315有用嗎,消費(fèi)者投訴的渠道

    內(nèi)容:市12315投訴舉報(bào)中心以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī),規(guī)范12315熱線建設(shè)、增設(shè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、完善基層站(所)建設(shè)、打造線上平臺(tái),通過暢通4種咨詢投訴舉報(bào)渠道,全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益,讓大家共享文明城市創(chuàng)建成果,受理處理消費(fèi)者與經(jīng)營者的消費(fèi)糾紛,妥善解決大家反映的問題,不斷提高市民的整體文明度和幸福感,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,消費(fèi)者投訴還可以選擇&ldquo,日前,市12315投訴舉報(bào)中心接線員王霞熟練地記錄著消費(fèi)者反映的各類問題。

    任冰峰律師
    2023.01.11100人收看
  • 龍珊律師

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  • 消費(fèi)者的九項(xiàng)基本權(quán)利及保障措施

    任冰峰律師

    北京天用律師事務(wù)所

    任冰峰

    消費(fèi)者的九項(xiàng)基本權(quán)利及保障措施

    內(nèi)容:通過公平交易權(quán)利、知情權(quán)利、選擇權(quán)利、安全權(quán)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)權(quán)利、合法權(quán)益維護(hù)權(quán)利、隱私權(quán)利、教育和知識(shí)權(quán)利、環(huán)境健康權(quán)利的保障,消費(fèi)者能夠在購買商品和享受服務(wù)時(shí)獲得公平、安全和合法的待遇,相關(guān)保障措施包括:禁止商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行歧視、限制選擇的行為,保護(hù)消費(fèi)者的自由權(quán)利,相關(guān)保障措施包括:建立健全的消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)違法行為的打擊和處罰,一、公平交易權(quán)利消費(fèi)者有權(quán)在公平的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行交易,包括選擇商品和服務(wù)、了解產(chǎn)品信息、公平競(jìng)爭(zhēng)等。

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  • 許瑞林律師

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  • 陳宗瓊律師

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    擅長(zhǎng):房產(chǎn)糾紛、建設(shè)工程

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  • 林艷英律師

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    • 放心律師
    • 經(jīng)驗(yàn)豐富

    用戶這樣評(píng)價(jià)她:

    • 非常細(xì)心
    • 專業(yè)負(fù)責(zé)
    • 很有耐心
    • 放心律師
    • 經(jīng)驗(yàn)豐富
  • 陳明月律師

    陳明月律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):交通事故

    5.0分 服務(wù): 47人 好評(píng): 956
    回復(fù)快熱心律師很有幫助
  • 馮清琴律師

    馮清琴律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):債權(quán)債務(wù)、建設(shè)工程、合同糾紛

    5.0分 服務(wù): 46人 好評(píng): 653
    回復(fù)快熱心律師很有幫助
  • 王學(xué)瑞律師

    王學(xué)瑞律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):建設(shè)工程、債權(quán)債務(wù)、合同糾紛、交通事故

    5.0分 服務(wù): 77人 好評(píng): 285
    回復(fù)快熱心律師很有幫助
  • 李維律師

    李維律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):物業(yè)費(fèi)糾紛、供暖費(fèi)用糾紛

    5.0分 服務(wù): 1174人 好評(píng): 491
    回復(fù)快熱心律師很有幫助
  • 郭銘芝律師

    郭銘芝律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):建設(shè)工程、債權(quán)債務(wù)、交通事故、合同糾紛

    5.0分 服務(wù): 64人 好評(píng): 598
    回復(fù)快熱心律師很有幫助