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你好在網上購買的東西在已退款的時候并未發貨退款以后私自將訂單完成并謊稱買家已使用此商品但買家并未使用也沒有接受該服務退款時商家要扣除成本費拒不退款請問該行為是否構成法律問題

2022.09.03 09:16:47
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大律云律師團精英律師
北京市元甲律師事務所
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網上購物實質上是合同關系。并未履行合同,沒有實現合同目的,對方應當承擔相應責任。
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