本人于2025年4月19日在南通海安星湖001逛街遇正和堂工作人員推銷肩頸按摩價格為299一次肩頸按摩因工作地點不穩定工作人員告知常州也有店面于是本人付款598元購買了兩次于2025年5月5日本人和先生正好路過便進去核銷了活動券工作人員便將我和先生帶入兩個房間本來是肩頸按摩但進房間便讓脫衣服躺下雖然有點疑問但因為不了解其服務流程便也沒有在意工作人員一直推的是我的背而不是肩頸后考慮就299元的券隨便體驗一下也就過了服務過程中工作人員便一直推銷產品額外給我和先生做了腰部以及中藥敷的腰部調理為78一次每個人我和先生兩人共156元；中藥敷為200元一個共計400元工作人員告知若充值了套餐今天額外做的即可免費；若不充需另外付費至此我沒有異議后工作人員告知說先生蠻想做的讓來詢問我的意見我便同意了我以為會做完了出去再給錢沒想到工作人員將pos機拿進來在我還沒有做完的情況下要付錢工作人員介紹了他們店慶的活動3980可以做20次理療我認為價格還算可以后又告知中藥敷不含在套餐內需額外付款200元一副的中藥敷否則影響效果我便又支付了第二筆4000元該項工作人員沒有提前告知而是我付了套餐的錢以后才告知是否存在引導消費后工作人員便拿來一個盒子說這是全新的我給你拆開了我說好的但當時并未告知是我所購買的套餐內的套盒我只當是我辦了套餐送的服務做完后出去以后工作人員才將所謂的合同像收據一樣的東西引導我簽名未引導我看合同當時剛做完出來也暈暈乎乎便沒有細看就簽了后我先生也責怪了我并為此爭吵了一番 于2025年5月6日公司臨時調動了工作地點并且經過一番考量以后認為自己確實沖動消費了于是聯系了門店店長協商退款一事但遭到拒絕理由為我使用了他們套盒我聽的一臉懵不知是什么套盒他說是當著我的面拆開的并寫了我的名字至此時我去翻看了所謂的合同我才發現我購買的并不是肩頸理療套餐而是他們的美容產品我認為遭受到了欺騙另外他宣稱該套餐永不過期但在合同上卻注明了期限為1年若有特殊情況需書面提交申請對此我也產生異議若后期承諾我的該名店長不再任職或該門店關閉該永不過期這一承諾我該找誰兌現畢竟合同寫的是一年提交書面申請我認為對此條例感受到了欺騙該店宣稱各個地方有多家門店但工商登記僅為15家首先15家店法人不是同一人并不是所謂的直營店并且有8家已經閉店閉店率高達50%以上；另外該店宣稱已開了26年據工商注冊最早的一個店成立于2010年但早已閉店不存在續存26年之久存在虛假和夸大另外付款對象的名稱和協議單位不一致并且沒有開具發票是否存在偷稅漏稅行為想咨詢一下我這種情況是否可以申請退款和維權

2025.05.07 12:04:49

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林艷英精英律師

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擅長領域：婚姻家庭房產糾紛合同糾紛