為客戶解決問題提供高效方案
讓優質法律服務觸手可及
2022.04.06 13:11:43
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北京天用律師事務所
內容：物業管理服務內容，物業管理辦法：1、公共環境衛生的清潔保潔。企業必須以客戶為導向，加強為客戶服務的意識，平時做好物業管理培訓，掌握好物業管理知識，從發掘客戶需求入手，把握服務的關鍵點，為客戶提供周到、滿意的服務，建立和諧、融洽的客戶關系，才能贏得客戶的滿意，增強企業的競爭力，并塑造企業的品牌。那么物業管理服務內容和服務范圍。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
郭銘芝律師
擅長：債權債務、建設工程、合同糾紛
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北京市元甲律師事務所
內容：管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費;2、物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護費用;3、物業管理區域綠化養護費用;4、物業管理區域清潔衛生費用;5、物業管理區域秩序維護費用;6、辦公費用;7、物業管理企業固定資產折舊費用;8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;9.經業主同意的其它費用。物業服務費為物業企業經營性收費，其中已經包括小區衛生保潔相應費用。你所咨詢的“衛生費”是否為“垃圾處理費”，此費用為行政事業收費，由城市環衛部門收取。那么物業費包括哪些。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
龍珊律師擅長：交通事故
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北京市元甲律師事務所
內容：很多業主朋友不明白小區物業費怎么算，有一種誤解，物業公司要求繳納物業費，但是繳納多少的物業費卻不知道從何而來，其實物業費的收取標準國家是有規定的，下面我們就一起了解一下小區物業費怎么算，物業費有收取標準嗎？一．小區物業費怎么算小區物業費的收取應當依據小區的情況和物業管理公司的資質來確定，小區物業費應當包括了綠化維護、公共部位的水電公攤、衛生保潔等，當然，如果電梯及水泵的電費可以另外收取，但要從物業管理費中扣除，或者說，物業公司收取的標準應該降低。小區物業費可以最多預收一年，但如果業主沒有入住的，應當按照標準的70%收取。那么小區物業費怎么算？物業費有收取標準嗎。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
李孟陽律師
擅長：婚姻家庭、房產糾紛
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北京市元甲律師事務所
內容：保潔服務是指為保持物業管理區域內房屋共用部位和公共場、綠地的整潔而進行的管理服務。物業管理服務合同中的保安服務應根據不同物業的保安要求，明確保安的內容及收費標準。那么物業管理的職責怎樣履行，物業管理服務具體事項包括哪些?。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
翁玉素律師
擅長：交通事故、合同糾紛、債權債務
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北京天用律師事務所
內容：公共性物業管理服務指物業管理企業在物業管理區域內提供的共用部位共用設施設備維修、養護、環境保潔和公共秩序等多種內容的綜合服務。特約性服務指受個別業主的單獨委托提供的服務。計費面積以房產證上標明的建筑面積為準，這個建筑面積包括兩個部分：一部分是套內建筑面積，另一部分是公用分攤面積。對于還沒有取得房產證的房屋，以開發商與購房人簽訂的購房合同上的銷售面積為準。物業管理企業原則上不對業主人身和戶內財產負有看護責任，但物業管理企業違反物業服務合同約定，導致業主人身和財產受到損失的，物業管理企業應依法承擔賠償責任。那么物業管理企業提供的服務內容以及需要了解的物業常識。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
吳夢云律師
擅長：交通事故
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北京市元甲律師事務所
內容：許多物業管理公司不與業主協商，擅自抬高收費標準，擴大收費范圍而提供劣質服務。一些物業公司在保潔工作、維修養護、安全防范等工作上不能到位，而物業管理公司收費并未降低，引起業主的反感。他們以拒交物業管理費的方式表示對物業公司的不滿。對涉及業主與開發商、業主與物業管理公司、業主與業主之間不同的法律關系，業主并不知曉。不知樓上業主的過錯導致樓下業主房屋遭受損失，應當由侵權人承擔賠償責任，而訴訟中業主往往以房屋存在質量瑕疵等為由拒繳物業管理費。那么當前物業管理中存在的問題分析。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
孔孟廷律師
擅長：婚姻家庭
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北京市元甲律師事務所
內容：二是業主拒絕交費的部分理由成立。物業管理公司基本履行了管理服務義務，但在某些方面確有缺陷，如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問題。如果物業管理費無法明確區分為不同項目，則可根據物業公司未盡職責的具體情況酌情降低支付物業管理費。需要注意的是，在存在上述情況的場合，業主補交所欠物業管理費時一般無須支付滯納金。物業管理行業屬于微利行業，帶有一定的公益性質。對此，物業公司有權要求業主交納物業管理費，并按合同約定支付滯納金；在合同對滯納金無約定的情況下，可要求業主按照逾期付款違約金的法定標準支付滯納金。那么物業管理費糾紛有哪些分類。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
姚平律師
擅長：婚姻家庭、房產糾紛、合同糾紛
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內容：將所屬范圍多種物業費，按照樓宇的性質、面積的大小、難易程度進行分片負責，每位員工對自己責任區從收費、保潔、公共部位巡視和遺留問題的處理建立首問責任制度。各分公司客服部收費率大幅度的上升，得益于收費是物業生存之本的風險意識，物業員工對物業收費工作的重要性、緊迫性有了深刻的認識和切身的感知。通過提高業主滿意度，增強業主交費意愿。因此，服務是提高物業收費的根本。那么催繳物業費的制度和方法有哪些。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
許瑞林律師擅長：交通事故
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北京市元甲律師事務所
內容：業主以物業公司提供服務和管理的質量不合格而拒絕交納物業管理費的情況較為常見。物業管理公司基本履行了管理服務義務，但在某些方面確有缺陷，如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問題。如果物業管理費無法明確區分為不同項目，則可根據物業公司未盡職責的具體情況酌情降低支付物業管理費。需要注意的是，在存在上述情況的場合，業主補交所欠物業管理費時一般無須支付滯納金。物業管理行業屬于微利行業，帶有一定的公益性質。對此，物業公司有權要求業主交納物業管理費，并按合同約定支付滯納金；在合同對滯納金無約定的情況下，可要求業主按照逾期付款違約金的法定標準支付滯納金。那么物業管理費包括哪些。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
元甲交通律師律師
擅長：交通事故
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北京市元甲律師事務所
內容：物業服務費為物業企業經營性收費，其中已經包括小區衛生保潔相應費用。包括：1、人工費。管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費；2、物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護費用；3、物業管理區域綠化養護費用；4、物業管理區域清潔衛生費用；5、物業管理區域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業管理企業固定資產折舊費用；8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經業主同意的其它費用。那么物業管理費包括哪些內容。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
姚平律師
擅長：債權債務、刑事辯護、建設工程、民間借貸
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北京天用律師事務所
內容：不交物業費違法嗎,及其后果是什么《物業管理條例》第六十四條規定：違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業服務企業可以向人民法院起訴。房屋未入住能不交物業費嗎小區的物業服務費主要是公共性服務收費，包括公共設備、設施的日常運行、維修和保養，綠化管理、保安、保潔等，無論業主是否實際入住，即使房屋空置也應交納相應費用。共有部分與專有部分具有緊密聯系，每一個業主都從物業服務企業對于共有部分的管理與保養中受益，物業費的交納義務對全體業主而言是均等的，否則，物業服務關系穩定性和確定性將會被打破。那么不交物業費違法嗎？房屋未入住能不交物業費嗎？。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
張嘉娛律師
擅長：交通事故
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北京市元甲律師事務所
內容：國務院公布的《物業管理條例》第七條中明確規定按時交納物業服務費用是業主的一項基本義務。2005年9月22日，李某購買了安鄉某花園小區的商品房一套。李某住進該小區后，認為安鄉某物業公司未提供樓道保潔服務，物業服務不到位，便自2012年1月至2014年12月未交納物業費。物業公司曾多次向李某催繳，但李某均拒絕向其交納。多次協商無果后，安鄉某物業公司將李某訴至法院。如果業主對物業服務不滿意，可以交由小區業主委員會向物業公司提出交涉，協商不成，業主可以向房管部門和物業管理部門投訴，如果大部分業主對物業公司不滿，可以通過業主委員會解聘物業公司。那么物業服務不好是拒交物業費的理由嗎？。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
張蕓律師擅長：建設工程、合同糾紛、債權債務
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北京天用律師事務所
內容：我們要交物業費，他們保障我們的生活變得舒適和安全。公共衛生能夠得到定期的維護保潔。關于物業的一些問題1、買房后長期不住，物業費要不要交呢?產權人長期不住的房屋或建設方未出售的空置房，均應交納物業管理費。停車管理單位應負的責任是：保障車主有車位;負責疏導小區交通;物業的車位使用費只限于該停車場地使用租金，不包含車輛保管費，即雙方只構成車位場地租賃關系，不構成車輛保管關系。車輛應由業主自行妥善保管。業主在使用物業，尤其是裝修房屋時，應遵守有關房屋裝修管理規定，事先告知物業管理公司。那么買房后長期不住物業費要不要交呢。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
任冰峰律師
擅長：債權債務、合同糾紛、建設工程
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內容：物業服務費為物業企業經營性收費，其中已經包括小區衛生保潔相應費用。包括：1、人工費。管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費；2、物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護費用；3、物業管理區域綠化養護費用；4、物業管理區域清潔衛生費用；5、物業管理區域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業管理企業固定資產折舊費用；8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經業主同意的其它費用。那么物業管理費包括哪些費用,一年要交多少。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
馮清琴律師擅長：交通事故
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北京天用律師事務所
內容：李某住進該小區后，認為安鄉某物業公司未提供樓道保潔服務，物業服務不到位，便自2012年1月至2014年12月未交納物業費。業主被判交物業費法院審理認為，在該物業公司為李某所在住宅小區提供了物業服務的情況下，李某理應按約交納物業費。因此，法院對安鄉某物業公司要求李某支付拖欠的物業費的訴訟請求予以支持。那么物業服務不到位。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
段建國律師
擅長：物業費糾紛、供暖費用糾紛
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物業公司于2020年11月委托元甲律所物業催收團隊處理業主拖欠物業費事宜，先后提交了4批欠費業主，目前已幫助物業公司回款504.54萬，戶數繳費率63%，促進了小區業主以后物業費的如期繳納。元甲物業和解團隊，您值得信賴！
供暖費遲遲收不上來，物業公司頭疼不已......元甲律所物業專業團隊以和解與訴訟多種解決策略相結合，成功幫助物業公司收回供暖費，獲得物業公司的好評與口碑！
元甲律所優勢---書籍?? 我們是唯一一家有自己著作權的圖書《物業輕松管理》，其他律所都是教您打官司，只有我們想教您如何通過和解快速回款，目前在已經合作528家物業公司，累計回款2個億，元甲律所隨時準備幫您解決問題！??
元甲普法：空置房要交物業費嗎?答案來了! 空置房到底要不要交物業費?答案是：要交!因為物業服務具有公眾性空置房業主也享受到了物業服務。 此前，湖南省高級人民法院審理了一起物業合同糾紛案件房屋空置拒不繳納物業費的當事業主楊某敗訴被判交納拖欠的物業費! 業主房屋空置5年不交物業費 物業公司起訴! 2015年5月，楊某在湖南省平江縣某小區購買了一套住宅并辦理了收房手續。同年，楊某與物業公司簽訂了物業服務協議。 此后，由于楊某一直未交納物業費，物業公司多次致電和書面催交，但楊某以未真正入住為由拒不交納物業費。 2020年9月，物業公司將楊某起訴至湖南省平江縣人民法院，要求楊某支付物業費，并承擔近千元的違約金。 楊某辯稱，其房屋在交付后一直處于閑置狀態，既未對房屋進行裝修，也未居住或使用，根本未享受過物業公司提供的任何服務，所以不應支付物業費和違約金。 而物業公司堅稱，雖然楊某的房屋處于閑置狀態，但物業公司仍為其房屋的安全、公共設施的維護、小區的整體綠化和保潔提供了服務，故楊某理應交納物業費，并承擔違約金。 法院判決 業主應按合同支付物業費 法院經審理后認為，楊某作為業主，物業公司依據雙方簽訂的合同，為楊某提供物業服務，因此，當事人之間系物業服務合同糾紛，楊某應按物業服務合同及相關規定向原告交納物業費。 楊某辯稱辦理入住手續后未實際居住，未享受過物業公司提供的任何服務，所以不應支付物業費和違約金的主張，不予采納。 依據《合同法》第六十條(現《民法典》第五百零九條)《最高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條，判決楊某支付2015年至2019年12月31日期間的物業費。(全國人大常委會法工委：地方立法空置房物業費打折，與上位法不一致，應予以糾正) 審理法官怎么說? “交納物業費是業主應承擔的一項基本合同義務。” 根據《最高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條規定： 經書面催交，業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費，物業服務企業請求業主支付物業費的，人民法院應予支持。 物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務，業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。 溫馨提示 物業服務具有公眾性，它的價值在于在滿足公共性服務的同時，達到對整個居住環境品質的提升，最終體現對業主個體的服務價值。 物業費的構成包括保潔費、保安費、綠化費等，大部分是為全體業主公共部分的管理、共用設備設施維護的費用，并非針對專門某個業主的服務。 雖然房屋空置，但小區衛生仍需天天清潔打掃，公共秩序必須時時巡查維護，所有設施設備如電梯、消防等費用也要正常支出。 根據《民法典》第九百四十四條規定，業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。 《民法典》第五百零九條規定，當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
2022年7月23日，在北京市昌平區某小區院內，50多歲的趙女士和兒子、兒媳、孫子一家人晚飯后悠閑散步。 趙女士在踩到一個看起來外觀完好的井蓋時，不料井蓋竟然發生了180度翻轉，致使趙女士墜入7米深的污水井中。 趙女士家人立即向消防隊求助，將趙女士從深井中解救出來并送往醫院搶救。經診斷，墜落深井造成趙女士胸椎骨折、腰椎骨折、脛骨平臺骨折、踝關節骨折等全身多處損傷。 出院之后，趙女士及家屬多次找物業公司溝通賠償款的事情，但是物業公司認為“趙女士要的賠償款過高，而且物業公司已經墊付了醫療費28萬元”，不同意對趙女士進行合理賠償。 委托專業人員才能安心休養 趙女士的家人對于物業公司拒絕賠償的態度非常氣憤，但是也無計可施。一家人為了賠償的事情急得焦頭爛額，導致趙女士無法安心養傷，子女也無法安心工作。 經過一家人商量后，一致決定委托律師來辦理，這樣既能更快速地要回賠償款，傷者及家人也能節約時間，各自安好。 經過充分的咨詢溝通，在2022年9月2日，趙女士正式委托北京市元甲律所幫助自己拿到應得的賠償。 元甲律所專案組研究案情，積極指導趙女士準備錄音、現場照片、醫療費用票據等各類證據材料，將物業公司訴至法院主張合理賠償。 03物業公司擔責 獲得滿意賠償 為了避免物業公司對趙女士傷殘情況不認可，元甲律師為趙女士申請了訴中傷殘鑒定和三期鑒定。 經鑒定趙女士的傷情構成一處九級傷殘，一處十級傷殘，傷殘賠償指數25%;建議誤工期為210日、護理期為120日、營養期為120日。 庭審過程中，物業公司為了逃避自身責任，辯稱“趙女士作為具有完全民事行為能力的成年人，應當對損害后果承擔部分責任”。 因此，本案最大的爭議焦點為責任的承擔問題。 針對責任問題，元甲律師專業解析，并具體分析事故發生過程： 事故發生時，雖然未天黑，但涉案井蓋位于小區居民日常通行的道路上，外觀完好，看不出任何異樣，也沒有放置任何的警示標識，任何人經過井蓋都無法知悉井蓋損害的情況，無法對此作出判斷并采取措施，故趙女士作為小區居民不應當承擔責任。 而物業公司作為小區的管理者，未進行安全排查，在明知井蓋位于主干道常年被貨車碾壓損壞的情況下不作為，導致趙女士受到如此嚴重的傷害，理當承擔全部責任。 法官十分認可元甲律師的庭審意見，一審法院判決物業公司承擔全部責任，趙女士不承擔責任，由物業公司除已墊付的醫療費28萬元，另外賠償趙女士52萬余元。 趙女士以及家人對賠償金額表示非常滿意!歷經一年的時間，元甲專案組溫暖陪伴當事人及家人度過了每一個艱難的時刻，常常幫助、總是安慰，終于圓滿解決了他們的難題! 律師點評 只有委托專業律師，對案件進行專業的分析，才能制定對當事人最有利的策略，最大限度為當事人爭取利益。
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