游客要求旅行社繼續(xù)履行合同

導(dǎo)讀:
原告提出:1、要求就合同未履行部分繼續(xù)履行合同;2、要求賠償違約金。被告同意并表示“部分接受游客意見(jiàn)”。對(duì)此,原告認(rèn)為:根據(jù)《合同法》一百一十條規(guī)定,原告可以要求被告繼續(xù)履行合同。所謂繼續(xù)履行,就是原合同的延伸,當(dāng)然的不能低于原合同的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)此,繼續(xù)履行合同的時(shí)間,仍然應(yīng)由原告方根據(jù)其自身情況來(lái)決定,原告可以提前若干日將所選擇的日期告知被告。那么游客要求旅行社繼續(xù)履行合同。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
原告提出:1、要求就合同未履行部分繼續(xù)履行合同;2、要求賠償違約金。被告同意并表示“部分接受游客意見(jiàn)”。對(duì)此,原告認(rèn)為:根據(jù)《合同法》一百一十條規(guī)定,原告可以要求被告繼續(xù)履行合同。所謂繼續(xù)履行,就是原合同的延伸,當(dāng)然的不能低于原合同的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)此,繼續(xù)履行合同的時(shí)間,仍然應(yīng)由原告方根據(jù)其自身情況來(lái)決定,原告可以提前若干日將所選擇的日期告知被告。關(guān)于游客要求旅行社繼續(xù)履行合同的法律問(wèn)題,大律網(wǎng)小編為大家整理了合同糾紛律師相關(guān)的法律知識(shí),希望能幫助大家。
2007年4月23日,原告馬騁與被告上海春秋黃浦旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱“春秋旅行社”)簽定了云臺(tái)山/洛陽(yáng)/鄭州/開(kāi)封旅游(五天四夜游)的協(xié)議條款。雙方約定2007年5月3日—5月7日,原告馬騁攜原告馬嘉霖購(gòu)買并參加被告所銷售的旅游服務(wù)(〈春航〉“陽(yáng)光價(jià)格”云臺(tái)山/洛陽(yáng)/鄭州/開(kāi)封前年古都之旅三星雙飛5日),線路及主要瀏覽景點(diǎn)為龍門石窟、白居易墓園、香山寺、“天子駕六”車馬坑、白馬寺、少林寺、塔林、云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)(含進(jìn)山環(huán)保車)、開(kāi)封府、宋都御街、龍亭。其他相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)包括:飛機(jī)往返,空調(diào)旅游車(散客不滿10人,機(jī)場(chǎng)至市區(qū)往返以民航大巴接送);供4早7正,50元/人(D2—D5午餐);三星級(jí)酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)房一間,宿4晚;景點(diǎn)第一門票,唐三彩工藝品店(30分鐘)、土特產(chǎn)商店(30分鐘)購(gòu)物點(diǎn)二處;地陪講解服務(wù)。
5月3日—5月7日,原告馬騁攜原告馬嘉霖參加了上述的旅游(團(tuán)號(hào):XKL070503CF1),期間,由于導(dǎo)游帶團(tuán)不規(guī)范,在不存在任何不可抗力的情況下,擅自減少合同景點(diǎn)香山寺和白居易墓園,增加合同外購(gòu)物點(diǎn)牡丹宮。這明顯違反了合同約定中相關(guān)的備注條款(1、此行程景點(diǎn)可能互換,但不減少或更改景點(diǎn)。3、如遇不可抗因素造成景點(diǎn)無(wú)法游覽或無(wú)法按時(shí)游覽,本社只負(fù)責(zé)退門票差額,不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。),侵犯了原告的相關(guān)權(quán)益。
為此,原告馬騁于5月8日至被告處投訴,被告進(jìn)行核實(shí)了解后認(rèn)為情況屬實(shí)。原、被告于5月8日在上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所簽定旅游投訴中止調(diào)解書(shū)。原告提出:1、要求就合同未履行部分繼續(xù)履行合同;2、要求賠償違約金。被告同意并表示“部分接受游客意見(jiàn)”。市質(zhì)監(jiān)所調(diào)解意見(jiàn):“支持游客方提出的解決方案,但具體實(shí)施方案需當(dāng)事人雙方協(xié)商。” 原、被告在5月9日、10日、12日分別四次通過(guò)電話溝通。被告就此提出了處理方案并告知原告。
原被告雙方就合同繼續(xù)履行的時(shí)間,方式等存在分歧,被告堅(jiān)持具體安排由其決定。
對(duì)此,原告認(rèn)為:根據(jù)《合同法》一百一十條規(guī)定,原告可以要求被告繼續(xù)履行合同。所謂繼續(xù)履行,就是原合同的延伸,當(dāng)然的不能低于原合同的標(biāo)準(zhǔn)。原告之所以與被告簽訂旅行協(xié)議,約定在五一黃金周旅行,正是考慮到自身實(shí)際情況,做出的合理時(shí)間安排。應(yīng)此,繼續(xù)履行合同的時(shí)間,仍然應(yīng)由原告方根據(jù)其自身情況來(lái)決定,原告可以提前若干日將所選擇的日期告知被告。同理,在繼續(xù)履行合同中,被告方仍然應(yīng)該按照原合同的標(biāo)準(zhǔn),給原告提供相應(yīng)的服務(wù),其中合理發(fā)生的費(fèi)用,包括餐飲,交通,住宿費(fèi)用等,也應(yīng)由被告方承擔(dān),如被告方存在不能履行的情形,原告方將通過(guò)其他旅行社來(lái)完成合同中尚未履行部分,發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由被告承擔(dān)。
因此,原告訴求:
1、要求被告于原告選擇的國(guó)家法定長(zhǎng)假期間(五一勞動(dòng)節(jié)、十一國(guó)慶、春節(jié)假期)按照原合同標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行2007年4月23日原告與被告簽訂的關(guān)于云臺(tái)山/洛陽(yáng)/鄭州/開(kāi)封旅游(五天四夜游)的協(xié)議條款中被告尚未履行部分,因此發(fā)生的交通、餐飲、住宿等費(fèi)用也由被告負(fù)擔(dān)。
2、要求被告安排接送原告往返的飛機(jī)早上不得早于早上8點(diǎn),晚上不得晚于晚上10點(diǎn),進(jìn)入景點(diǎn)時(shí)間不得早于早上9點(diǎn),不得晚于下午3點(diǎn),并在景點(diǎn)中有合理時(shí)間的逗留。
3、若由于被告方面原因無(wú)法繼續(xù)履行條款,由被告承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并支付原告通過(guò)其他旅行社進(jìn)行合同中未完成部分而發(fā)生的所有費(fèi)用,暫定為人民幣4,000元。
4、要求被告承擔(dān)本案原告律師代理費(fèi)共計(jì)人民幣4,000元;
5、要求被告承擔(dān)本案的訴訟受理費(fèi)。




