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“購物券不找零”合法嗎
郭銘芝律師2021.12.28997人閱讀
導讀：
”2006年5月7日，李某到本地一家商場購物時，獲得商場返還的4張面值20元的購物券。由于商場已在購物券背面聲明“本券不兌換現金亦不找零”，屬履行了告知義務，也表明贈與行為是附條件的，對雙方均有約束力。商場給付購物券，是以消費者先行購買其商品為前提的，并非“無償”，只能算是對顧客的讓利。即商場沒有充分尊重、維護消費者的對等利益，實為 “霸王條款”。《合同法》第四十條已經明確指出：“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。”再一方面，國務院曾發布通知，明令禁止印刷、發售、購買和使用各種代幣購物券的行為。那么“購物券不找零”合法嗎。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
”2006年5月7日，李某到本地一家商場購物時，獲得商場返還的4張面值20元的購物券。由于商場已在購物券背面聲明“本券不兌換現金亦不找零”，屬履行了告知義務，也表明贈與行為是附條件的，對雙方均有約束力。商場給付購物券，是以消費者先行購買其商品為前提的，并非“無償”，只能算是對顧客的讓利。即商場沒有充分尊重、維護消費者的對等利益，實為 “霸王條款”。《合同法》第四十條已經明確指出：“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。”再一方面，國務院曾發布通知，明令禁止印刷、發售、購買和使用各種代幣購物券的行為。關于“購物券不找零”合法嗎的法律問題，大律網小編為大家整理了合同糾紛律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
導讀：《合同法》第四十條已經明確指出：“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。”
2006年5月7日，李某到本地一家商場購物時，獲得商場返還的4張面值20元的購物券。李某用其中兩張購買了一份售價25元的物品，但商場卻拒絕找回15元錢。
事后，就商場應否找回15元錢有兩種意見。
第一種意見認為，商場為促銷而舉辦購物返券活動，李某自愿參加是對該項活動所設定事由的認可，雙方均應按返券規則行使權利，承擔義務。由于商場已在購物券背面聲明“本券不兌換現金亦不找零”，屬履行了告知義務，也表明贈與行為是附條件的，對雙方均有約束力。即商場可以不找回15元錢。
第二種意見則認為商場應找回15元錢。因為購物券不是贈品，其“本券不兌換現金亦不找零”的聲明是格式合同，且為“霸王條款”， 當屬無效。具體是：
一方面，購物券并非贈品。贈與合同是指贈與人將自己的財產無償給予受贈人，受贈人表示接受贈與的合同。商場給付購物券，是以消費者先行購買其商品為前提的，并非“無償”，只能算是對顧客的讓利。同時，消費者支付了購買商品的價款，商家已經獲利，消費者持購物券購買商品，應當是買賣合同履行的后一階段;另一方面，購物券背面關于“本券不兌換現金亦不找零”的聲明屬格式條款。格式條款是指當事人為了重復使用而預先擬定的，并在訂立合同時未與對方進行協商的條款。商場的聲明完全是其事先設定并沒有與消費者協商，且其目的在于排除消費者在此方面的主要權利。雖然消費者自愿參加了這項活動，但并等于消費者真正自愿接受該聲明。即商場沒有充分尊重、維護消費者的對等利益，實為 “霸王條款”。《合同法》第四十條已經明確指出：“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。”再一方面，國務院曾發布通知，明令禁止印刷、發售、購買和使用各種代幣購物券的行為。也就是說，商場發行購物券的行為是違法的。
筆者同意第二種意見。
作者：興國法院曾育鋒
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