在處理建設工程質(zhì)量糾紛案中，應重點考慮證據(jù)收集與保全、合同要素、質(zhì)量鑒定、法律法規(guī)索引等各個方面。

一、證據(jù)收集與保全

建設工程質(zhì)量糾紛案，其證據(jù)的收集有其特殊性。

1.施工現(xiàn)場的證據(jù)收集，應當考慮證據(jù)的來源。

證據(jù)的固定方式與保全方式，因為施工現(xiàn)場隨時間的推移，有些現(xiàn)場會被覆蓋或破壞，而且有些招 、攝影的背景很難區(qū)分現(xiàn)場的實際位置。除了攝像、拍照，還可以采用封樣方式，比如工地用料、木材、鋼材、墻磚、水泥等，可現(xiàn)場封樣。

2.制作調(diào)查筆錄、

通過對施工人員、項目部管理人員或駐工地代表、監(jiān)理人員、材料管理員、鑒定人員的走訪調(diào)查，尋找對當事人有利的書面證據(jù)。

3.工商查檔的方式。

可以了解施工企業(yè)的資質(zhì)及經(jīng)營業(yè)績，對于合同的有效性、法律文書的執(zhí)行及訴訟的主體資格具有重要意義。

4.收集一切可能收集到的書面證據(jù)。如合同，補充合同，備忘錄，現(xiàn)場簽證，開工令。設計變更通知書，隱蔽工程驗收證明書，（材料）送貨回單，施工日志，基礎驗收，中間驗收，竣工驗收的證明，發(fā)包人與承包人之間的往來函件及律師公函，質(zhì)監(jiān)部門發(fā)出的整改通知等。

二、合同要素

發(fā)包人與承包人在合同中約定的權(quán)利義務，對案件的審理與判決具有決定性的意義。比如合同中約定的工程量、工程款及支付方式、合同工期期限及逾期或順延的規(guī)定、工程質(zhì)量要求、隱蔽工程的驗收及中間驗收、竣工驗收、違約責任的認定與賠償、律師應當對這些合同要素進行分類，從中整理出對己方有利或不利的要素，然后進行分析，結(jié)合證據(jù)進行論證，以找到解決雙方爭議的突破口或切入點。

三、質(zhì)量鑒定

在質(zhì)量糾紛中，發(fā)包人與承包人之間關于質(zhì)量是否合格或是否達到優(yōu)良，往往各執(zhí)一詞。這樣在訴訟中，質(zhì)量檢測部門的意見或權(quán)威機構(gòu)的鑒定結(jié)論往往起到確定性作用。為此，在訴訟中，律師應當提請法院委托鑒定。并且應當向鑒定機構(gòu)提供詳盡的資料，比如雙方設計變更的書面通知，現(xiàn)場簽證，雙方對三大材料價格的約定，對施工現(xiàn)場用水、用電的約定，對工期順延的約定等等。

四、舉證方式

向法庭舉證，應當盡量提交能夠相應印證或雙方已書面確認的書證。而不應當提交難以自圓其說的書證。比如提交信函，還應當提交已經(jīng)送達或已交郵的憑證，雙方當事人代表簽字的書證，應當同時提交這些代表有權(quán)簽收的證據(jù)或構(gòu)成代理的書證。另外，有些書證可以在對方當事人出示全部書證后再視情況提供

五、法律、法規(guī)檢索

在向法院提交訴狀、答辯狀、代理詞等書面文件前，應當對我國現(xiàn)行的法律、法規(guī)進行檢索，包括最高院的司法解釋，做到使用法律上無懈可擊。特別要注意新舊法規(guī)適用的期限及最高院的司法解釋。

六、案件討論制度與專家論證制度

建設工程案件專業(yè)性強，使用法規(guī)多，因此，律師承接建設工程質(zhì)量糾紛案件，應當組織法學專家、工程專家、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)的工程師代表對案件進行研討，對某些工程上的數(shù)據(jù)應當進行計算論證，比如樓板的荷載等因素。律師在獲得技術數(shù)據(jù)及專家意見后，才能理清案件的基本思路。

七、向法庭提交書面意見

盡管在庭審中代理人可以發(fā)表辯論意見，但代理人仍然應當將代理詞等一些書面意見提交法庭。比如可以將工程中存在的質(zhì)量問題及相應證書、合同中約定及實際支付的工程款進度、對方當事人違約的基本事實列成圖標，提交法庭。使承辦法官等一目了然地了解代理人希望表達的代理意見。這樣能更好地表達合維護當事人的合法權(quán)益。