如何保證物業(yè)費及時到位,如何催繳拖欠的物業(yè)費?

導(dǎo)讀:
下面為大家詳細介紹:如何保證物業(yè)費及時到位,如何催繳拖欠的物業(yè)費?雖然法理上業(yè)主不得因物業(yè)服務(wù)不到位而主張拖欠物業(yè)費合理或要求物業(yè)費打折,但是現(xiàn)實中,的確有很多法院因為物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)不到位而判物業(yè)費打折。如雙方可以作以下約定:合同雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生爭議時通過聘請第三方評估機構(gòu)的方式對物業(yè)服務(wù)作出鑒定,評估費用由首先對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出異議者承擔。取得業(yè)主大會和業(yè)主委員會的同意,在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中規(guī)定業(yè)主不得拖欠物業(yè)費,如有拖欠應(yīng)交納滯納金,并限制其參加業(yè)主委員會的權(quán)利。那么如何保證物業(yè)費及時到位,如何催繳拖欠的物業(yè)費?。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識,希望能幫助大家。
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物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)項目的各項服務(wù)得以維持的保障,也是物業(yè)保值增值的保障,更是物業(yè)服務(wù)公司盈利和生存的保障。下面為大家詳細介紹:如何保證物業(yè)費及時到位,如何催繳拖欠的物業(yè)費?
(一)要堅持守法守約的底線。業(yè)主拖欠物業(yè)費往往會找出各種理由和借口,最常見的是服務(wù)不到位。雖然法理上業(yè)主不得因物業(yè)服務(wù)不到位而主張拖欠物業(yè)費合理或要求物業(yè)費打折,但是現(xiàn)實中,的確有很多法院因為物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)不到位而判物業(yè)費打折。因此,物業(yè)服務(wù)公司首先要做到遵守法律法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)標準以及物業(yè)服務(wù)合同約定,防止業(yè)主找出物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)方面的瑕疵。這是物業(yè)服務(wù)公司維護自身權(quán)益的前提條件。
(二)要善于簽合同。物業(yè)服務(wù)合同中,一要明確約定物業(yè)服務(wù)標準,減少服務(wù)爭議;二要約定物業(yè)費拖欠時的滯納金交納條款,一定比例的滯納金對拖欠物業(yè)費的業(yè)主能起到一定震懾作用;三要約定服務(wù)與費用糾紛解決辦法。如雙方可以作以下約定:合同雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生爭議時通過聘請第三方評估機構(gòu)的方式對物業(yè)服務(wù)作出鑒定,評估費用由首先對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出異議者承擔。
(三)通過管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則限制欠費業(yè)主權(quán)利。取得業(yè)主大會和業(yè)主委員會的同意,在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中規(guī)定業(yè)主不得拖欠物業(yè)費,如有拖欠應(yīng)交納滯納金,并限制其參加業(yè)主委員會的權(quán)利。
(四)要掌握催繳物業(yè)費的方式方法。催天下作為一家物業(yè)費收繳綜合服務(wù)商,在構(gòu)建一處失信,處處受限的社會信用體系目標之下,失信人欠款信息將被推送至風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),并向合作的金融機構(gòu)、信用機構(gòu)、政府信用平臺、信用大數(shù)據(jù)平臺開放,屆時銀行、小額貸款、征信機構(gòu)、消費金融、電商平臺、商業(yè)企業(yè)及失信人的親友、工作伙伴等均有可能查看到失信人欠款不還的失信行為,讓失信業(yè)主在金融和生活中都處處受限、寸步難行,促使業(yè)主主動繳納物業(yè)費。
(五)要掌握一定的收費技巧。1.將欲取之,必先與之,即通過繳費即送禮物(花卉、大米、食用油等,蜂巢物業(yè)網(wǎng)首發(fā)),鼓勵大家提前繳費;2.注意催繳費用的時機問題。如有些地方春節(jié)期間最忌諱被上門追債,物業(yè)服務(wù)公司最好避開類似節(jié)日;3.與業(yè)主交朋友。平時見面主動打招呼,提供服務(wù)時態(tài)度積極主動,都有助于與業(yè)主建立長期良好的關(guān)系,在催費時可能會收到意想不到的效果;4.多搞一些社區(qū)活動以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司座談會,強化溝通交流,爭取更多的業(yè)主理解和支持物業(yè)服務(wù)公司的工作。
催天下與物業(yè)管理機構(gòu)合作,通過大數(shù)據(jù)分析,為物業(yè)管理機構(gòu)進行滿意度調(diào)查分析、提出改善物業(yè)服務(wù)建議等,為物業(yè)企業(yè)提升管理能力,為業(yè)主提供更親民、接地氣的服務(wù),提升業(yè)主滿意度。平臺的服務(wù)目標是實現(xiàn)物業(yè)費的清收,形成物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán),化解物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾,在物業(yè)費催收過程中,架起一座物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁,通過法,理,情化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾誤解,努力達成共識,為共建美好家園,和諧社區(qū)而努力。




