遇到長期拖欠物業(yè)費的業(yè)主該如何催繳?

導讀:
,接下來為大家詳細介紹:遇到長期拖欠物業(yè)費的業(yè)主該如何催繳?雖然法理上業(yè)主不得因物業(yè)服務不到位而主張拖欠物業(yè)費合理或要求物業(yè)費打折,但是現實中,的確有很多法院因為物業(yè)服務公司的服務不到位而判物業(yè)費打折。物業(yè)服務合同中,一要明確約定物業(yè)服務標準,減少服務爭議;二要約定物業(yè)費拖欠時的滯納金交納條款,一定比例的滯納金對拖欠物業(yè)費的業(yè)主能起到一定震懾作用;三要約定服務與費用糾紛解決辦法。取得業(yè)主大會和業(yè)主委員會的同意,在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中規(guī)定業(yè)主不得拖欠物業(yè)費,如有拖欠應交納滯納金,并限制其參加業(yè)主委員會的權利。那么遇到長期拖欠物業(yè)費的業(yè)主該如何催繳?。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
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物業(yè)服務費是物業(yè)項目的各項服務得以維持的保障,也是物業(yè)保值增值的保障,更是物業(yè)服務公司盈利和生存的保障。如何保證物業(yè)費及時到位,如何催繳拖欠的物業(yè)費,是每個物業(yè)服務公司必須面對的重要課題。,接下來為大家詳細介紹:遇到長期拖欠物業(yè)費的業(yè)主該如何催繳?
(一)要堅持守法守約的底線。業(yè)主拖欠物業(yè)費往往會找出各種理由和借口,最常見的是服務不到位。雖然法理上業(yè)主不得因物業(yè)服務不到位而主張拖欠物業(yè)費合理或要求物業(yè)費打折,但是現實中,的確有很多法院因為物業(yè)服務公司的服務不到位而判物業(yè)費打折。因此,物業(yè)服務公司首先要做到遵守法律法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)標準以及物業(yè)服務合同約定,防止業(yè)主找出物業(yè)服務公司服務方面的瑕疵。這是物業(yè)服務公司維護自身權益的前提條件。
(二)要善于簽合同。物業(yè)服務合同中,一要明確約定物業(yè)服務標準,減少服務爭議;二要約定物業(yè)費拖欠時的滯納金交納條款,一定比例的滯納金對拖欠物業(yè)費的業(yè)主能起到一定震懾作用;三要約定服務與費用糾紛解決辦法。如雙方可以作以下約定:合同雙方對物業(yè)服務質量產生爭議時通過聘請第三方評估機構的方式對物業(yè)服務作出鑒定,評估費用由首先對物業(yè)服務質量提出異議者承擔。
(三)通過管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則限制欠費業(yè)主權利。取得業(yè)主大會和業(yè)主委員會的同意,在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中規(guī)定業(yè)主不得拖欠物業(yè)費,如有拖欠應交納滯納金,并限制其參加業(yè)主委員會的權利。
(四)要掌握催繳物業(yè)費的方式方法。催繳費用的方法有很多,也分別適用于不同的欠費情況。催費方法大致包括:1.上門催繳;2.重點戶面談;3.請業(yè)主委員會協助催費;4.發(fā)送書面費用催繳通知書;5.發(fā)律師函;6.申請仲裁或法院起訴。上述幾種催費方法適用于不同的情況,其中前三種方法是最經常使用的方法,多數業(yè)主也能在幾次催繳或面談后交納了物業(yè)費。因此,鼓勵物業(yè)服務公司多采用這三種方法,,所謂先禮后兵,這有利于維護物業(yè)服務公司與業(yè)主之間的和諧關系。后三種方法多少有些撕破臉皮的感覺,應當慎用。但對于個別老賴業(yè)主,也只有采取這種方法才能收到效果。
(五)要掌握一定的收費技巧。1.將欲取之,必先與之,即通過繳費即送禮物(花卉、大米、食用油等,蜂巢物業(yè)網首發(fā)),鼓勵大家提前繳費;2.注意催繳費用的時機問題。如有些地方春節(jié)期間最忌諱被上門追債,物業(yè)服務公司最好避開類似節(jié)日;3.與業(yè)主交朋友。平時見面主動打招呼,提供服務時態(tài)度積極主動,都有助于與業(yè)主建立長期良好的關系,在催費時可能會收到意想不到的效果;4.多搞一些社區(qū)活動以及業(yè)主與物業(yè)服務公司座談會,強化溝通交流,爭取更多的業(yè)主理解和支持物業(yè)服務公司的工作。




