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疫情期間物業服務公司是如何做的!

吳夢云律師2022.02.09429人閱讀
導讀:

最近人們不是在買口罩,就是在買口罩的路上,關于預防新型冠狀病毒,刻不容緩!在新型冠狀病毒防控期間,各小區物業企業采取一系列措施加強防范。同理,物業公司沒有權利以一刀切的方式阻止電信維修工人進入小區。為了切斷傳播途徑,物業服務企業應當關閉該部分場所。首先,從物業企業的義務是對物業區域的秩序維護、環境衛生維護、共有設施設備維護等工作,疫情期間,物業企業的工作成本增大,不僅要進行日常的維護,還要配合進行防疫管理。其次,疫情并非業主不履行交費義務的合理抗辯事由。在防控疫情的同時,需要維護好小區正常的物業管理秩序,不能以疫情為由不提供合同約定的物業服務。那么疫情期間物業服務公司是如何做的!。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

最近人們不是在買口罩,就是在買口罩的路上,關于預防新型冠狀病毒,刻不容緩!在新型冠狀病毒防控期間,各小區物業企業采取一系列措施加強防范。同理,物業公司沒有權利以一刀切的方式阻止電信維修工人進入小區。為了切斷傳播途徑,物業服務企業應當關閉該部分場所。首先,從物業企業的義務是對物業區域的秩序維護、環境衛生維護、共有設施設備維護等工作,疫情期間,物業企業的工作成本增大,不僅要進行日常的維護,還要配合進行防疫管理。其次,疫情并非業主不履行交費義務的合理抗辯事由。在防控疫情的同時,需要維護好小區正常的物業管理秩序,不能以疫情為由不提供合同約定的物業服務。關于疫情期間物業服務公司是如何做的!的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。

春節,本應該是合家團聚,出門度假的好時節,一場病毒傳染卻在此刻席卷全國,關于新型肺炎事件成為人們最為關注的話題。最近人們不是在買口罩,就是在買口罩的路上,關于預防新型冠狀病毒,刻不容緩!物業企業在防疫在本次防疫戰中作為重要的一環,在特殊時期的衛生環境維護、配合開展居家隔離、開展居民自我防護中扮演了重要角色。在新型冠狀病毒防控期間,各小區物業企業采取一系列措施加強防范。接下來為大家詳細介紹:

1、物業服務企業是否可以禁止租戶等人員進入小區內部?

答:如從外地返京的物業使用人體溫正常,物業服務企業沒有權利拒絕該人員進入小區,但物業服務企業應做好登記,提醒該人員做好自我隔離,并自行向社區居委會報告。如該人員體溫超37.3攝氏度,則物業服務企業須勸導該人員就近就醫,暫時不讓其進入小區,并及時向衛生部門或疾控中心報告。如該人員不予配合,物業服務企業可以報警并向疾控中心報告處理。

2、物業服務企業是否能夠禁止訪客進入住宅小區內部?

答:如訪客體溫正常,且被訪人同意,則物業服務企業沒有權利拒絕該人員進入小區,但物業服務企業需要提醒該人員應盡量少出門并縮短訪問時間。如訪客體溫超37.3攝氏度,物業服務企業須勸導該人員就近就醫,暫時不讓其進入小區,并及時向衛生部門或疾控中心報告,如該訪客不予配合,物業服務企業可以報警和向疾控中心報告處理。

同理,物業公司沒有權利以一刀切的方式阻止電信維修工人進入小區。

3、從防疫的角度,物業服務企業是否可以關閉小區特定場所?

答:特定場所指小區會所及兒童區域、老年人活動站等人員聚集的場所,這些均屬于可能造成傳染病擴散的場所。為了切斷傳播途徑,物業服務企業應當關閉該部分場所。另外,按照社區統一要求,物業服務企業可根據小區實際管理情況,關閉部分分散的小區出入口。

4、業主能否以疫情為由緩交物業費?

答:分情況。

若在政府發布疫情管控之前已經逾期,應及時交納并按照合同約定支付違約金。

若在政府發布疫情管控后約定的繳納物業費時間到期,要看物業費的繳納方式分情況討論:如果只能通過現金支付,業主也因疫情管控無法返回,那么業主可以請求遲延履行交費的義務。如果除了現場交費外,還有其他可通過網絡等便捷方式,業主逾期繳費也會構成違約。

5、業主能否以疫情為由不交物業費?

答:不可以。

首先,從物業企業的義務是對物業區域的秩序維護、環境衛生維護、共有設施設備維護等工作,疫情期間,物業企業的工作成本增大,不僅要進行日常的維護,還要配合進行防疫管理。其次,疫情并非業主不履行交費義務的合理抗辯事由。因此,業主不能以疫情為由要求物業企業必須減免物業費。

對于物業服務品質,如物業服務企業確實因防疫等工作投入導致部分服務品質下降的,應當提前告知業主,爭取業主的理解。

6、物業公司是否能以疫情為由不提供約定服務?

答:不可以。

疫情防控中的封閉小區、隔離等限制性措施,應由政府部門或者醫療機構實施,物業企業應當積極配合,但不能擅自采取限制人身自由以及財產使用的措施。在防控疫情的同時,需要維護好小區正常的物業管理秩序,不能以疫情為由不提供合同約定的物業服務。

7、電梯維修等專項服務是否可暫停履行?

答:分情況。

對于園林綠化、外墻粉刷等非緊急事項,從有利于防疫的角度,可以不可抗力為由延期履行,具體履行可由雙方商定。對于電梯維修、水電氣暖等緊急事項,合同應當按約定繼續履行,但是物業服務企業應提醒并監督合同相對方在合同履行中,按照規定采取必要的疫情防護措施。

8、疫情期間,街道可建議暫停業主大會會議么?

答:可以。

在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下成立業主大會是選舉產生業主委員會的重要程序,是對關系到整體業主利益的事情進行決議的重要一環。但是,現在正處于疫情防控的關鍵時期,由于召開業主大會會議需要籌備組或業委會多次開會協商,并逐戶聯系、指導業主參與表決等事項,不利于小區內防疫工作的妥善實施。

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