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提升物業管理服務品質措施，避免物業費拖欠
郭銘芝律師2022.02.09824人閱讀
導讀：
本文介紹一下提升物業管理服務措施，避免物業費拖欠。一．提升物業管理服務重要性1、服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度小區業主對物業管理企業滿意程度，是物業管理企業考核自身服務水平的一項重要標準。二．提升物業服務管理品質措施：1、持續不斷的學習提升。那么提升物業管理服務品質措施，避免物業費拖欠。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
本文介紹一下提升物業管理服務措施，避免物業費拖欠。一．提升物業管理服務重要性1、服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度小區業主對物業管理企業滿意程度，是物業管理企業考核自身服務水平的一項重要標準。二．提升物業服務管理品質措施：1、持續不斷的學習提升。關于提升物業管理服務品質措施，避免物業費拖欠的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。只有通過不斷提高自身的管理水平，增強自身的服務意識，完善自身的管理機制，充分地了解市場，有針對性地開展服務工作，才能將物業管理服務工作搞好，帶動物業管理水平向著更高更好的方向發展。本文介紹一下提升物業管理服務措施，避免物業費拖欠。
一．提升物業管理服務重要性
1、服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度
小區業主對物業管理企業滿意程度，是物業管理企業考核自身服務水平的一項重要標準。服務工作做得好，小區業主滿意，物業管理企業在其它工作的開展上也會得到廣大業主的支持，物業管理企業的基本任務就算完成。
相反，服務水平比較差，缺乏服務意識，服務內容比較少，就不能得到小區業主的認可，不用說其它工作的開展，輕則拒交物業管理費，重則從新聘請物業管理單位。
2、服務的好壞影響企業的經濟效益
物業企業實行的是自主經營、自負盈虧、獨立核算、自我發展的運行機制，物業管理企業主要的收入來源就是向廣大住戶所收取的物業管理費用。
現今，小區的物業管理收費的價格是受政府控制的，并沒有與業主過協商，這就在業主內心中積攢了對物業收費定價機制的不滿。隨著社會下崗人員增多，物業收費難成為了一個越來越普遍的現象！
但是，在一些高收入水平的業主小區，物業公司卻需要提供一些超值服務，服務好壞就直接影響著物業管理企業的經濟效益。所以物管公司要想住戶之所想、急住戶之所急全方位、多層次的開展各類滿足住戶日常生活的服務項目，才能對小區業主進行公正的收費，與業主維持良好的物業服務關系。
3、服務的好壞影響物業管理企業的聲譽
良好的企業形象，知名的企業品牌，是企業一項寶貴的無形資產。物業管理企業只有樹立自己的企業形象、創出自己的企業品牌，開展優質的服務，得到廣大業主的認可，才能在社會中提高企業品牌形象，才能有強大的市場競爭力。
二．提升物業服務管理品質措施：
1、持續不斷的學習提升。
通過晨會、專題培訓等形式全方位的培訓，使每一層級員工保持服務知識，技能與服務需求達到動態平衡。
2、打造精細化服務的員工隊伍。
精細化服務是以團隊整體行為作支撐的，團隊力量可以面對一切困難。
秩序員在處理任何事件前都必須先敬禮，建筑設施一旦有損壞及時修繕；全員參與品質提升。各部門之間協調聯動，對地下室和小黃車等集中清理。
3、注重細節上的精細化服務。
（1）抓車輛停放管理有序，包括對非機動車車輛停放統一整治；對消防通道限域標記等；
（2）抓設施設備維保，包括對廣場設施、機房、地下管道、公共地磚、空鼓外墻磚等適時加固與修繕；對景觀照明和裝飾燈亮化效果的電線線路等易致隱患設施全方位檢查和修繕；對社區井蓋、配電箱、地泵等磨損處進行補漆翻新工作；
（3）綠化美觀感，適時除草，補栽樹苗，修剪草坪等工作；
（4）微笑服務與客戶親情溝通。
客服微笑接聽電話，與客戶保持良好溝通，物業服務從滿意服務到感動服務的跨躍。用心做事，讓業主從有意見到滿意、進而達到感動。
4.優美環境，保障居住整潔舒適
1、嚴格按照市服務等級標準細化清潔作業標準做好環衛工作，樹標桿，帶整體。2、定位垃圾桶位置。堅持清理垃圾箱，防止垃圾外溢現象。
3、衛生責任到人，垃圾日產日清。
4、保持樹木、綠植、花卉、草坪生長狀態良好，定期修剪形狀美觀、整齊；適時打藥無病蟲害。
5、定期清理，保證排水順暢。每半月對車庫、道路的地溝、雨水管井、地下室集水坑淤泥等集中清理一次，確保管道井口流水通暢。
以上就是提升物業管理服務，避免物業費拖欠的介紹，催天下合和社區計劃應用智能化大數據，通過系統平臺的物業費催繳服務三部曲（主動繳費、自助催繳、委托催繳），有效提升物業管理費的繳費率。催天下與物業管理機構合作，通過大數據分析，為物業管理機構進行滿意度調查分析、提出改善物業服務建議等，為物業企業提升管理能力，為業主提供更親民、接地氣的服務，提升業主滿意度。歡迎合作洽談！
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