怎樣避免拖欠物業(yè)費提高物業(yè)費收繳率

導讀:
物業(yè)公司是微利行業(yè),其收入主要來源于物業(yè)費的收取,在物業(yè)管理活動中,需要我們熟練掌握物業(yè)管理知識,和業(yè)主真誠溝通,認真工作,用心做好服務,化解矛盾,滿足業(yè)主的需求,避免減少不必要糾紛,提高物業(yè)收費率。本文總結(jié)了業(yè)主拖欠物業(yè)費的理由,和一些避免拖欠物業(yè)費的方法供大家參考。同時有效的避免拖欠物業(yè)費。那么怎樣避免拖欠物業(yè)費提高物業(yè)費收繳率。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識,希望能幫助大家。
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物業(yè)公司是微利行業(yè),其收入主要來源于物業(yè)費的收取,在物業(yè)管理活動中,需要我們熟練掌握物業(yè)管理知識,和業(yè)主真誠溝通,認真工作,用心做好服務,化解矛盾,滿足業(yè)主的需求,避免減少不必要糾紛,提高物業(yè)收費率。本文總結(jié)了業(yè)主拖欠物業(yè)費的理由,和一些避免拖欠物業(yè)費的方法供大家參考。
一,業(yè)主拒交物業(yè)費的因素:
(1)開發(fā)時期項目的整體建設水平;
(2)物業(yè)公司的整體服務管理水平;
(3)業(yè)主的綜合素質(zhì);
(4)物業(yè)公司與客戶之間的客戶關(guān)系;
二,怎樣避免拖欠物業(yè)費:
(1)組建一支強有力的物業(yè)管理團隊。
(2)建立公開透明的財務制度。
(3)建立良好的物業(yè)業(yè)主關(guān)系:建立健全客戶與物業(yè)公司的溝通渠道,并使之保持通暢。及時了解客戶的需求。
(4)全面提高客戶的綜合滿意度:僅僅完成基本服務是遠遠不夠的,還必須在外延服務上下工夫。要以客戶滿意度調(diào)查為手段,了解客戶的個性化需求。
(5)重大問題提請客戶參與,尊重客戶的意見和建議。
(6)充分利用收費過程中暴露出的問題,來檢驗所提供的物業(yè)服務質(zhì)量。
加強物業(yè)管理公司的服務質(zhì)量,加強物業(yè)工作人員的物業(yè)管理知識培訓,提高其專業(yè)化、規(guī)范化的水平,使物業(yè)管理從業(yè)人員既有嚴格的服務理念,又有高素質(zhì)的服務水準,提高小區(qū)整體的物業(yè)管理服務品質(zhì),這樣才能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時有效的避免拖欠物業(yè)費。催天下作為一家物業(yè)費收繳綜合服務商,平臺支持批量發(fā)布債權(quán),分案靈活,平臺的服務目標是實現(xiàn)物業(yè)費的清收,形成物業(yè)服務的良性循環(huán),化解物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾,在催繳物業(yè)費過程中架起一座物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁,通過法,理,情化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾誤解,努力達成共識,為共建美好家園,和諧社區(qū)而努力。歡迎合作洽談!




