商家的霸王條款

導(dǎo)讀:
[導(dǎo)讀]:據(jù)新華網(wǎng)消息 工商總局公布《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,對(duì)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者訂立的格式條款式合同進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,該辦法將于下月13日起施行,此舉限制了格式條款成為“霸王條款”的可能。比如在一些旅游合同中則有“如在旅游期間出現(xiàn)人身意外,旅行社不負(fù)責(zé)任”等條款就屬于明顯的霸王條款。如一旦購(gòu)買(mǎi),所售商品概不退換等條款。這些都是“霸王條款”房地產(chǎn)合同“出賣(mài)人為本項(xiàng)目制作之一切介紹、宣傳及廣告資料包括建筑模型,僅供買(mǎi)受人參考,有關(guān)內(nèi)容均以《買(mǎi)賣(mài)合同》及本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。那么商家的霸王條款。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
[導(dǎo)讀]:據(jù)新華網(wǎng)消息 工商總局公布《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,對(duì)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者訂立的格式條款式合同進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,該辦法將于下月13日起施行,此舉限制了格式條款成為“霸王條款”的可能。比如在一些旅游合同中則有“如在旅游期間出現(xiàn)人身意外,旅行社不負(fù)責(zé)任”等條款就屬于明顯的霸王條款。如一旦購(gòu)買(mǎi),所售商品概不退換等條款。這些都是“霸王條款”房地產(chǎn)合同“出賣(mài)人為本項(xiàng)目制作之一切介紹、宣傳及廣告資料包括建筑模型,僅供買(mǎi)受人參考,有關(guān)內(nèi)容均以《買(mǎi)賣(mài)合同》及本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。關(guān)于商家的霸王條款的法律問(wèn)題,大律網(wǎng)小編為大家整理了合同糾紛律師相關(guān)的法律知識(shí),希望能幫助大家。
[導(dǎo)讀]:據(jù)新華網(wǎng)消息 工商總局公布《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,對(duì)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者訂立的格式條款式合同進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,該辦法將于下月13日起施行,此舉限制了格式條款成為“霸王條款”的可能。
對(duì)消費(fèi)者造成傷害不能免責(zé)
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的,經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中免除自己造成消費(fèi)者人身傷害、因故意或者重大過(guò)失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失、對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證、違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任以及依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他責(zé)任。
比如在一些旅游合同中則有“如在旅游期間出現(xiàn)人身意外,旅行社不負(fù)責(zé)任”等條款就屬于明顯的霸王條款。
禁止“賣(mài)身契”式條款
而一些霸王合同一旦簽訂,就成了消費(fèi)者的“賣(mài)身契”。如一旦購(gòu)買(mǎi),所售商品概不退換等條款。辦法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的,經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中排除消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利;請(qǐng)求支付違約金的權(quán)利;請(qǐng)求損害賠償?shù)臋?quán)利;解釋格式條款的權(quán)利;就格式條款爭(zhēng)議提起訴訟的權(quán)利等。
違反規(guī)定最高可罰三萬(wàn)
辦法還規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中加重消費(fèi)者違約金或者損害賠償金超過(guò)法定數(shù)額或者合理數(shù)額;承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等,以及其他法律規(guī)定的不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任。
對(duì)于違反上述規(guī)定的,且相關(guān)法律法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的,工商行政管理機(jī)關(guān)視其情節(jié)輕重,分別給予警告,處以違法所得額三倍以下,但最高不超過(guò)三萬(wàn)元的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以一萬(wàn)元以下的罰款。
辦法摘要
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的,經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中免除自己的下列責(zé)任:
1.造成消費(fèi)者人身傷害的責(zé)任;
2.因故意或者重大過(guò)失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任;
3.對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任;
4.因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任;
5.依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的,經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中加重消費(fèi)者下列責(zé)任:
1.違約金或者損害賠償金超過(guò)法定數(shù)額或者合理數(shù)額;
2.承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;
3.其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任。
這些都是“霸王條款”
房地產(chǎn)合同
“出賣(mài)人為本項(xiàng)目制作之一切介紹、宣傳及廣告資料包括建筑模型,僅供買(mǎi)受人參考,有關(guān)內(nèi)容均以《買(mǎi)賣(mài)合同》及本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。”
點(diǎn)評(píng):該條款排除了開(kāi)發(fā)商所做商業(yè)廣告和宣傳資料成為要約的任何可能性,為其信口雌黃、進(jìn)行虛假宣傳提供了方便。
“若乙方(消費(fèi)者)違反合同中約定之任何條款,甲方有權(quán)解除本合同,乙方所付定金不予返還。”
點(diǎn)評(píng):這一條款單方擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)者解除合同的權(quán)利,侵害了消費(fèi)者權(quán)利。
旅游合同
“甲方(旅行社)在下列情況下須承擔(dān)責(zé)任:因故意或過(guò)失未達(dá)到與乙方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的……”
點(diǎn)評(píng):沒(méi)造成直接經(jīng)濟(jì)損失,但未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)者仍應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
“在不減少景點(diǎn)的前提下,甲方(旅行社)保留對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。”
點(diǎn)評(píng):如甲方保留此項(xiàng)權(quán)利,就意味著甲方可任意以任何理由變更合同中“行程”的主要內(nèi)容,而甲方對(duì)合同行程的調(diào)整屬于單方變更合同。
物業(yè)合同
“物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)出租本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)用房及會(huì)所。”
點(diǎn)評(píng):該條款屬于排除對(duì)方權(quán)利的條款,物業(yè)公司需要征求業(yè)主的意見(jiàn),不能擅自出租物業(yè)會(huì)所和用房。
“如果因業(yè)主違反了有關(guān)裝修規(guī)定,物業(yè)公司有權(quán)對(duì)業(yè)主扣留或沒(méi)收工具。”
點(diǎn)評(píng):業(yè)主與物業(yè)管理公司是平等的民事主體,物業(yè)公司沒(méi)有處罰權(quán),這一規(guī)定是物業(yè)管理公司對(duì)他人財(cái)產(chǎn)的侵犯。
公用事業(yè)合同
優(yōu)惠套餐設(shè)定最低消費(fèi)。甲方向乙方(消費(fèi)者)提供優(yōu)惠的資費(fèi)套餐,因此乙方承諾每月至少有××元消費(fèi)額度,如不足××元按××元扣齲
點(diǎn)評(píng):這種條款違背了自愿原則。《合同法》規(guī)定,“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。”




