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汽車(chē)合同有陷阱,消費(fèi)者需謹(jǐn)慎

姚平律師2021.12.22959人閱讀
導(dǎo)讀:

因?yàn)槠?chē)合同中暗藏許多“陷阱”,讓他們有恃無(wú)恐。霸王條款“七宗罪”,全數(shù)有規(guī)范陳曉斌說(shuō),調(diào)查顯示,原來(lái)的汽車(chē)合同主要存七個(gè)方面的問(wèn)題,目前的新版合同,都進(jìn)行了有針對(duì)性的修改。新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題“只修不賠”根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,售出的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。修改后的規(guī)范合同條款規(guī)定,不得擅自擴(kuò)大“不可抗力”的范圍。目前市場(chǎng)上的購(gòu)車(chē)合同,條款太簡(jiǎn)單,措辭不清晰,一旦出現(xiàn)糾紛,消費(fèi)者很難據(jù)此保護(hù)自身權(quán)益。那么汽車(chē)合同有陷阱,消費(fèi)者需謹(jǐn)慎。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。

因?yàn)槠?chē)合同中暗藏許多“陷阱”,讓他們有恃無(wú)恐。霸王條款“七宗罪”,全數(shù)有規(guī)范陳曉斌說(shuō),調(diào)查顯示,原來(lái)的汽車(chē)合同主要存七個(gè)方面的問(wèn)題,目前的新版合同,都進(jìn)行了有針對(duì)性的修改。新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題“只修不賠”根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,售出的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。修改后的規(guī)范合同條款規(guī)定,不得擅自擴(kuò)大“不可抗力”的范圍。目前市場(chǎng)上的購(gòu)車(chē)合同,條款太簡(jiǎn)單,措辭不清晰,一旦出現(xiàn)糾紛,消費(fèi)者很難據(jù)此保護(hù)自身權(quán)益。關(guān)于汽車(chē)合同有陷阱,消費(fèi)者需謹(jǐn)慎的法律問(wèn)題,大律網(wǎng)小編為大家整理了合同糾紛律師相關(guān)的法律知識(shí),希望能幫助大家。

臺(tái)州工商有個(gè)調(diào)查,當(dāng)?shù)馗髌?chē)銷(xiāo)售企業(yè)的400多份合同96%有陷阱

新版合同將力避七大“霸王條款”,其中包括新車(chē)“只修不換”條文

買(mǎi)車(chē)的時(shí)候笑臉相迎,車(chē)子出了問(wèn)題再上門(mén)就臉色難看——許多有車(chē)族都有此經(jīng)歷。汽車(chē)銷(xiāo)售商為什么敢“前后兩張臉”?因?yàn)槠?chē)合同中暗藏許多“陷阱”,讓他們有恃無(wú)恐。

以后,這些“陷阱合同”可能就將不復(fù)存在了。昨天,記者從臺(tái)州市工商局獲悉,浙江省工商局已開(kāi)始在臺(tái)州試點(diǎn),規(guī)范汽車(chē)行業(yè)的合同文本,從根源上消除“霸王條款”。

據(jù)了解,修改后的正規(guī)格式合同已經(jīng)開(kāi)始在臺(tái)州試用,如果效果理想,有望在全省普遍使用。

霸王條款“七宗罪”,全數(shù)有規(guī)范

陳曉斌說(shuō),調(diào)查顯示,原來(lái)的汽車(chē)合同主要存七個(gè)方面的問(wèn)題,目前的新版合同,都進(jìn)行了有針對(duì)性的修改。

這“七宗罪”分別是:

合同違約責(zé)任不對(duì)等

原來(lái)的合同中,只規(guī)定買(mǎi)方逾期提車(chē)的責(zé)任,卻不提賣(mài)方逾期交車(chē)的責(zé)任,這樣的條文,就屬于“合同違約責(zé)任不對(duì)等”。

修改后的合同條款也給出規(guī)定,賣(mài)方逾期交車(chē),除了要支付一定比例的違約金,如果超過(guò)一定的期限沒(méi)有交車(chē),買(mǎi)方還可以要求解除合同。

新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題“只修不賠”

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,售出的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

這一法律條文的精神,將在新版合同中有體現(xiàn)。

老版的汽車(chē)合同中基本上都寫(xiě)著,車(chē)子出了問(wèn)題“只修不換”;而修改后的條款,則要求經(jīng)銷(xiāo)商提供由生產(chǎn)廠商認(rèn)定的兩家以上的維修保養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)供消費(fèi)者選擇。如遇特殊情況,雙方協(xié)商解決。

擅自擴(kuò)大不可抗力的范圍

不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。有些汽車(chē)合同把“廠方原因”、“船務(wù)”、“報(bào)關(guān)”、“天氣”等都算在了“不可抗力”的范圍內(nèi),有推卸責(zé)任之嫌。

修改后的規(guī)范合同條款規(guī)定,不得擅自擴(kuò)大“不可抗力”的范圍。一旦違約,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。

提車(chē)時(shí)提價(jià)了,誰(shuí)承擔(dān)費(fèi)用

簽了購(gòu)車(chē)合同,可是提車(chē)的時(shí)候廠家提價(jià)了,怎么辦?

經(jīng)銷(xiāo)商通行的做法是“跟著加價(jià)”。實(shí)際上,這是經(jīng)銷(xiāo)商在單方變更汽車(chē)價(jià)格。

規(guī)范后,合同不得再出現(xiàn)這個(gè)“不平等條約”。簽合同時(shí)啥車(chē)價(jià),提車(chē)時(shí)就是啥車(chē)價(jià),廠家提價(jià)不能成為經(jīng)銷(xiāo)商加價(jià)的理由。

車(chē)輛交付時(shí)間約定模糊

在很多老合同中,車(chē)輛交付時(shí)間的時(shí)間都很模糊,都不會(huì)明確寫(xiě)進(jìn)合同中,這就給了經(jīng)銷(xiāo)商任意拖延、變更交車(chē)時(shí)間的借口。

規(guī)范后的汽車(chē)合同,則必須明確交車(chē)的時(shí)間和地點(diǎn)。經(jīng)銷(xiāo)商不得擅自拖延交車(chē)時(shí)間。

沒(méi)提的車(chē)傷了,誰(shuí)負(fù)責(zé)

車(chē)款付清了,車(chē)還沒(méi)拿到手。這段時(shí)間,車(chē)輛出現(xiàn)了損傷,算誰(shuí)的?如果按“霸王合同”,倒霉的就是消費(fèi)者了。

實(shí)際上,動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立和轉(zhuǎn)讓?zhuān)ǔJ亲越桓稌r(shí)才發(fā)生效力。規(guī)范后的合同明確規(guī)定:只要車(chē)還沒(méi)交付,車(chē)輛損傷的責(zé)任應(yīng)該由經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)。

賣(mài)方的“最終解釋權(quán)”不能用

看看老版的合同,一般在最后都有這么一句:“銷(xiāo)售方對(duì)本合同的具體內(nèi)容有最終解釋權(quán)”。

這一條,很大程度上就堵了消費(fèi)者維權(quán)的路,在出了問(wèn)題后,給了銷(xiāo)售企業(yè)“閃轉(zhuǎn)騰挪”的極大空間。

規(guī)范后的合同明確規(guī)定,合同有爭(zhēng)議,協(xié)商不成,消費(fèi)者可以選擇是提交仲裁委員會(huì)仲裁,還是向法院起訴,用法律的武器保護(hù)自己。

據(jù)浙江省消保委消費(fèi)投訴統(tǒng)計(jì),近5年來(lái),汽車(chē)投訴居高不下,原因就出在購(gòu)車(chē)合同上。

目前市場(chǎng)上的購(gòu)車(chē)合同,條款太簡(jiǎn)單,措辭不清晰,一旦出現(xiàn)糾紛,消費(fèi)者很難據(jù)此保護(hù)自身權(quán)益。

在臺(tái)州,該市工商局做了一次市場(chǎng)調(diào)查。工作人員對(duì)全市391家汽車(chē)銷(xiāo)售、保養(yǎng)、維修企業(yè)的437份汽車(chē)格式合同進(jìn)行審查發(fā)現(xiàn),“問(wèn)題合同”占了96%以上!

“這些汽車(chē)合同基本都是商家自己制定的,‘霸王條款’層出不窮。”臺(tái)州市工商局市場(chǎng)處處長(zhǎng)陳曉斌告訴記者,簽了這樣的合同,消費(fèi)者就處在了弱勢(shì)地位。即使出現(xiàn)了問(wèn)題,商家也能利用合同中的漏洞,逃避應(yīng)有的責(zé)任。

陳曉斌說(shuō),不久前他們剛處理了一則糾紛,就是“問(wèn)題合同”惹的禍。椒江的鐘先生8月底買(mǎi)了某品牌的越野車(chē),結(jié)果質(zhì)量出了問(wèn)題。找4S店處理,對(duì)方先是不承認(rèn),之后連續(xù)3次對(duì)新車(chē)“肢解”修理,但都解決不了。

在這種情況下,經(jīng)銷(xiāo)商堅(jiān)決不肯換車(chē),也不愿作任何賠償,只是象征性地多給了幾次免費(fèi)保養(yǎng)和部分汽車(chē)內(nèi)飾,“因?yàn)楹贤餂](méi)有寫(xiě)明經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有責(zé)任,消費(fèi)者也拿他們沒(méi)辦法。”

如此看來(lái),規(guī)范汽車(chē)合同,迫在眉睫。

合同法頻道為您整理買(mǎi)賣(mài)合同范本相關(guān)知識(shí),歡迎瀏覽,感謝您的訪(fǎng)問(wèn)。

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