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小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量的衡量標準
段建國律師2022.02.09545人閱讀
導讀：
下面為大家詳細介紹：小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量的衡量標準。這些公共區(qū)域的衛(wèi)生和綠化情況也可以看出物業(yè)服務質(zhì)量的好壞。那么小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量的衡量標準。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
下面為大家詳細介紹：小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量的衡量標準。這些公共區(qū)域的衛(wèi)生和綠化情況也可以看出物業(yè)服務質(zhì)量的好壞。關于小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量的衡量標準的法律問題，大律網(wǎng)小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
物業(yè)每年都會向業(yè)主收取物業(yè)費，包括管理費、清潔費、辦公費等等，不同樓盤的物業(yè)收費等級是不一樣的。很多業(yè)主認為物業(yè)費越低越好，其實不然，等你真正住進去就會發(fā)現(xiàn)，好的物業(yè)直接關系到你將來的生活品質(zhì)。下面為大家詳細介紹：小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量的衡量標準。
小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量的衡量標準
小區(qū)不同，物業(yè)公司不同，自然物業(yè)服務質(zhì)量也不同，那么究竟該如何判斷小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量的衡量標準？
（1）看門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度
如果不是小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，門衛(wèi)往往都會對其進行一番盤問或者要求其進行登記，這時你就要注意看門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度如何。若該物業(yè)公司的服務質(zhì)量高，那么它對工作人員的管理自然也是嚴謹而規(guī)范的，那么門衛(wèi)對待陌生人的態(tài)度也就不會差到哪里去。
（2）看小區(qū)公共區(qū)域
看小區(qū)綠化草坪是否修剪整齊？道路上是否有垃圾殘留？人工河道里的水質(zhì)是否清潔？垃圾池是否有異味？這些公共區(qū)域的衛(wèi)生和綠化情況也可以看出物業(yè)服務質(zhì)量的好壞。
（3）看各種設備的狀況
服務質(zhì)量高的物業(yè)公司會定期對大型機電設備進行維修保養(yǎng)，因此這些設備大多可以正常運作，所以你可以看看防盜門是不是能正常開合，電梯按鈕和燈具是不是完好等。
小區(qū)的基本物業(yè)服務包括哪些？
一、小區(qū)基礎條件
小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3的物業(yè)管理服務用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;固定活動館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個/3戶;具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施;固定體育活動場館不少于二項設施。
二、公共秩序的維護
1、門崗室干凈整潔，人員需要統(tǒng)一著裝，24小時值勤設有專人，主出入口不低于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入腰進行驗證;對外來機動車輛要及時登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，低為12次，對小區(qū)重點部位需要每小時巡查一次，并做好相應的巡查記錄。巡邏過程中要對可疑人員進行詢問檢查，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故等要及時報告有關部門。
3、在小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池和公共設施部位設置安全警示標志。
4、對出入小區(qū)的機動車輛進行有效引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛自行車電動車等要做到停放整齊。
5、定期對小區(qū)內(nèi)服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通無阻，消防器材能夠保證可隨時啟用。
三、保潔服務
1、小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域每天打掃2次，保證做到干凈整潔;室外的標識、宣傳欄、信箱等每周至少擦拭2次。
2、對設有監(jiān)控室的要實施24小時安監(jiān)控并及時記錄。
3、看管好公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、小品、花、草、樹木等公共設施。
4、對火災、水浸、漏水等突發(fā)事件做好應急處理預案。
5、公共區(qū)域在日常中設專人保潔，保持公共區(qū)域整潔。
6、公共樓道內(nèi)每天至少清掃2次;扶手每天擦洗至少2次，保持整個樓棟干凈整潔。
7、垃圾清運做到日清，垃圾桶、果皮箱無滿溢現(xiàn)象。
8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
9、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無懸掛、亂貼小廣告亂畫、亂堆放雜物等現(xiàn)象。
10、根據(jù)小區(qū)實情況合理設置垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝等垃圾存儲設備。
11、垃圾設施每天至少清潔2次，保證垃圾設施周圍無異味。
12、公共區(qū)域的玻璃每周擦1次。
13、建立消殺工管理制度，根據(jù)實際情況定期開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲的滋生。
14、對于飼養(yǎng)寵物的業(yè)主要有關規(guī)定，對違反規(guī)定的業(yè)主進行勸告并報告有關部門進行處理。
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