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如何應對拖欠物業費的業主!

楊一凡律師2022.02.09282人閱讀
導讀:

拖欠物業管理費的現象在目前物業管理小區中并不鮮見,除極少數業主惡意欠費外,絕大多數都事出有因。但是無論什么原因,采取拖欠物業費的極端方式表達不滿都是不可取的,既得不到法律的支持,也無助于問題的解決。下面為大家詳細介紹:如何應對拖欠物業費的業主!為此,各方都應當慎重簽訂物業服務合同。再比如,物業管理實踐中,業主委員會違法侵犯業主利益現象頻發,就需要制定業主委員會工作規范或管理辦法之類的政策法規。那么如何應對拖欠物業費的業主!。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

拖欠物業管理費的現象在目前物業管理小區中并不鮮見,除極少數業主惡意欠費外,絕大多數都事出有因。但是無論什么原因,采取拖欠物業費的極端方式表達不滿都是不可取的,既得不到法律的支持,也無助于問題的解決。下面為大家詳細介紹:如何應對拖欠物業費的業主!為此,各方都應當慎重簽訂物業服務合同。再比如,物業管理實踐中,業主委員會違法侵犯業主利益現象頻發,就需要制定業主委員會工作規范或管理辦法之類的政策法規。關于如何應對拖欠物業費的業主!的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。

拖欠物業管理費的現象在目前物業管理小區中并不鮮見,除極少數業主惡意欠費外,絕大多數都事出有因。但是無論什么原因,采取拖欠物業費的極端方式表達不滿都是不可取的,既得不到法律的支持,也無助于問題的解決。下面為大家詳細介紹:如何應對拖欠物業費的業主!

物業服務質量不到位經常是業主拒交物業費的直接誘因。物業公司進駐物業后,往往忽視了提高自己的服務質量,提供的物業服務質量與收費標準不對應。而且,物業服務收費項目、范圍、標準不甚明確。在招投標過程中,物業公司對業主承諾得天花亂墜,到真正提供服務時卻沒有兌現承諾,或者沒有達到國家規定的行業服務標準要求,比如,巡查小區房屋單元門、樓梯通道次數不夠等。諸如此類的服務質量不達標或質量低價格高,易引發業主不滿情緒,進而導致業主交納物業費動力不足。業主會想他們交納一元錢的物業費,物業公司就應當提供一元錢的物業服務,當物業公司僅僅提供五毛錢的物業服務時,業主就認為可以少交物業費或不交物業費。

根據自身的工作經驗,粗淺地分析和概括了一下物業小區業主拒交物業費大致有如下幾種情況:

1、因工程遺留問題,如房屋內外墻開裂或有裂紋,屋頂、天花或者外墻滲漏水,門窗變形,玻璃起霧等等拒交物業費;

2、因家中財物被盜,車輛如電動車、自行車、私家小轎車被盜或被損毀等等原因拒交物業費;

3、因為沒入住,以房屋空置為由拒交物業費;

4、按時下物業服務企業的通俗說法老賴業主,無任何正當理由拒交物業費;

5、以物業企業工作人員服務態不好、服務意識不到位拒交。

業主欠費問題解決對策

(一)細化、明確物業服務合同內容

業主、業委會和物業公司都應當強化合同意識,將物業服務合同內容明確化、具體化,盡可能減少服務標準、項目不清的狀況,明確各方的權利義務。為此,各方都應當慎重簽訂物業服務合同。

業委會與物業公司在簽訂合同時,應當在參考物業合同范本的基礎上,盡可能細化物業服務合同的內容,使物業服務的質量與收費標準對應起來。上海市2005年出臺了《上海市住宅物業服務分等收費管理暫行辦法》,住宅物業服務項目根據服務內容、服務要求和設施設備配置等情況分五個等級,并分別與服務收費標準一一對應。這種做法使得物業服務收費公開化、透明化。有了量化標準,業主比較容易接受,物業公司也可根據不同的服務標準提供不同的服務。業委會與物業公司不妨根據《物業管理條例》、《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》、《物業服務收費管理辦法》、《物業服務定價成本監審辦法(試行)》等法律法規規定,參考《上海市住宅物業服務分等收費管理暫行辦法》以及物業服務合同示范文本的有益做法,協商簽訂物業服務合同,減少業主欠費的幾率。

目前物業管理方面的法律規定過于原則化,缺乏可操作性。比如說新老物業公司交接問題,什么時候交接完畢,哪些資料是必須交接的、哪些資料是可以交接的、哪些資料是不用交接的、怎樣才算真正交接完畢等一系列問題都缺乏具體規定。這就需要制定物業項目交接技術規范,來明確各方權利義務,實現物業項目的順利交接。再比如,物業管理實踐中,業主委員會違法侵犯業主利益現象頻發,就需要制定業主委員會工作規范或管理辦法之類的政策法規。還有很多類似的問題的解決亟需具體化的法規政策支持。

因為拖欠物業費引起的糾紛現象越來越嚴重,我們有沒有還得辦法解決,催天下是一家物業費收繳綜合服務商,應用智能化大數據,通過系統平臺的催繳物業費服務三部曲(主動繳費、自助催繳、委托催繳),有效提升物業管理費的繳費率。催天下與物業管理機構合作,通過大數據分析,為物業管理機構進行滿意度調查分析、提出改善物業服務建議等,為物業企業提升管理能力,為業主提供更親民、接地氣的服務,提升業主滿意度。期待與物業公司合作共贏!

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