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小區物業服務的宗旨是什么？具有哪些管理權力？
許瑞林律師2022.02.09212人閱讀
導讀：
物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是基本的工作，是必須做好的。具有哪些管理權力？小區物業服務的宗旨是什么？包括內外網供電系統故障和小區內突發停電，應急供電系統啟用管理及用電線路故障及時搶修，也包括供水管道的應急搶修。這些故障不管是發生在白天深夜，嚴寒酷暑，物業都是責無旁貸第一時間投入搶修中去，宗旨是第一時間恢復保障住戶的正常生活秩序。那么小區物業服務的宗旨是什么？具有哪些管理權力？。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是基本的工作，是必須做好的。具有哪些管理權力？小區物業服務的宗旨是什么？包括內外網供電系統故障和小區內突發停電，應急供電系統啟用管理及用電線路故障及時搶修，也包括供水管道的應急搶修。這些故障不管是發生在白天深夜，嚴寒酷暑，物業都是責無旁貸第一時間投入搶修中去，宗旨是第一時間恢復保障住戶的正常生活秩序。關于小區物業服務的宗旨是什么？具有哪些管理權力？的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。下面為大家詳細介紹：小區物業服務的宗旨是什么？具有哪些管理權力？
小區物業服務的宗旨是什么？
一、先人后已，業主至上對于物業公司來說，業主就是他們的衣食父母，對待業主就該充分地尊重，將自己放置于管家或者仆人的位置，主動地為業主提供更多的服務，凡事以業主的需求為優先，而不是反過來討價還價，要求業主為物業公司服務。必須遵循先人后己、業主至上的原則。
二、創新管理，精誠服務物業公司作為一個管理的服務團隊，需要在管理上不斷地進行理念創新、管理創新、與時俱進。更需要在工作中為業主們提供一流的精誠服務，在日常生活中為業主創造高格調、高品質的一流生活氛圍。
三、管理優化，服務求細物業服務工作講究精細，讓千頭萬緒的服務能夠看得見、摸得著和聞得到，不弄虛作假。物業服務公司每位工作人員都需要盡職盡責，做好每一個環節的工作，急業主所急，想業主所想。管理上采用;首問責任制;考核制度;結合在一起，建立一整套服務體系和流程。
四、注重溝通，提高形象物業公司的特性決定了需要天天與人打交道，所以不僅需要做，還需要學會說。充分地溝通可以消弭誤會，可以得到更多的理解和支持，便于工作的更好開展，也能夠提升整個服務團隊的形象。
物業服務管理權力有哪些？
1、公共環境衛生的清潔保潔。物業管理公司負責的保潔區域包括除住戶進戶門以外的所有公共部位，如樓梯道、人行道、小區大道、小區廣場等，小到你室外的電梯平臺，大到小區大道廣場。
2、公共設施設備的管護、養護。物業管理的設施設備主要包含供電線路、各類配電設備、給排水管網、二次生活用水加壓設備、電梯、消防設備等，小到小區內無處不在的一盞路燈大到幾十萬配電，這些設備加起來數量上千個，隨著接管面積的擴大，還在不斷增加，這些都是物業公司管護的公共設施設備，它的正常運轉，住戶才能生活的安寧。
3、小區公共秩序管理。根據小區建設規劃布局，物業公司接管后對整個小區履行管理職能，包括住戶都應該遵守的停車秩序管理、亂停亂放、亂搭亂建、垃圾處理、門房出入、院內院外綠化、照明、安防系統、消防系統、廣告等等的管理職責。
4、突發應急搶修的處置和管理。包括內外網供電系統故障和小區內突發停電，應急供電系統啟用管理及用電線路故障及時搶修，也包括供水管道的應急搶修。這些故障不管是發生在白天深夜，嚴寒酷暑，物業都是責無旁貸第一時間投入搶修中去，宗旨是第一時間恢復保障住戶的正常生活秩序。
5、參與社會事務管理。從行政意義上說，物業正在扮演一個不可替代的新的小政府的角色，協助各個社區和基層政府實行網格化社會管理，開展雙創活動，在所管物業范圍內開展社會調查、各類普查、政務宣傳、計劃生育、治安聯防等方面的工作。協助公安部門偵破案件，化解糾紛，開展群防群治工作等等社會事務，都離不開物業公司參與。
6、裝飾裝修管理。對住戶裝飾裝修過程中的各個環節、涉及的各個方面進行全面管理，包括對嚴禁改動的墻體、外觀、承重結構等，對裝修隊伍管理、環境污染管理以及對裝修垃圾實行堆放、清運、保潔管理。
7、物業管理范圍內的生態環境管理。以提供良好的人居環境，重點是小區綠化、亮化、硬化基礎建設管理服務，金力源物業投入大量資金購買了綠化灑水車，并定期開展對小區路面保潔、對花草樹木養護修剪、殺蟲施肥、補種栽植等工作，同時添置了部分設施用于路燈、大道照明設施及局部亮化的管護工作。
在我國，物業管理的發展主要基于四個方面的因素：
(一)是住宅建設的迅猛發展，大量住宅小區的投入使用，要求除了對房屋進行維修外，還必須對附屬物、設備、場地、環衛、綠化、道路、治安等進行專業化管理，以保持新建小區的完好，發揮其整體功能和綜合效益。
(二)是隨著住房制度改革的逐步深化，原有的房管體制已完全不能適應，而物業管理從體制上克服了房改后形成的多個產權單位多頭、多家管理，各自為政、扯皮推諉等舊管理體制的弊端。
(三)是隨著市場經濟體制的逐步確立，政府對住宅環境、社區服務直接負責的辦法，已經不能適應形勢的變化，一個由業主自治與物業公司專業化管理結合，由物業管理企業實施經營型管理和有償服務，使管理得以以業養業、自我發展、良性循環的新體制日益顯示出其優越性。
(四)是人民群眾生活水平的不斷提高，對居住環境和社區服務的更多的關注，使得物業管理的好壞已經成為居民選購住房考慮的重要因素，物業管理為越來越多的人所接受。
正是因為以上這些因素，決定了物業管理作為一個新興的產業其備受關注的程度和可能產生的體制上的矛盾及利益上的沖突。
催天下合和社區計劃應用智能化大數據，通過系統平臺的催繳服務三部曲（主動繳費、自助催繳、委托催繳），有效提升物業管理費的繳費率。催天下與物業管理機構合作，通過大數據分析，為物業管理機構進行滿意度調查分析、提出改善物業服務建議等，為物業企業提升管理能力，為業主提供更親民、接地氣的服務，提升業主滿意度。平臺的服務目標是實現物業費的清收，形成物業服務的良性循環，化解物業公司與業主的矛盾，在物業費催收過程中，架起一座物業公司與業主之間的橋梁，通過法，理，情化解物業公司與業主之間的矛盾誤解，努力達成共識，為共建美好家園，和諧社區而努力。
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