物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的特點(diǎn)以及產(chǎn)生的原因

導(dǎo)讀:
部分小區(qū)業(yè)主委員會(huì)不能充分行使對(duì)物業(yè)管理公司的履行合同的監(jiān)督,物業(yè)管理公司存在違約行為時(shí)不能及時(shí)交涉,真正代表業(yè)主維護(hù)其合法權(quán)益。那么物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的特點(diǎn)以及產(chǎn)生的原因。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
部分小區(qū)業(yè)主委員會(huì)不能充分行使對(duì)物業(yè)管理公司的履行合同的監(jiān)督,物業(yè)管理公司存在違約行為時(shí)不能及時(shí)交涉,真正代表業(yè)主維護(hù)其合法權(quán)益。關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的特點(diǎn)以及產(chǎn)生的原因的法律問題,大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識(shí),希望能幫助大家。
住宅小區(qū)的安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施的維護(hù)一般是由小區(qū)的物業(yè)公司負(fù)責(zé)的,在現(xiàn)實(shí)生活中物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主的糾紛是經(jīng)常發(fā)生的,物業(yè)糾紛的類型很多,但都可以認(rèn)定為利益的糾紛,那么物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的特點(diǎn)是怎樣的呢?下面催天下小編為大家進(jìn)行解答。
一、物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的特點(diǎn)
1、案件的被告多數(shù)為業(yè)主
2、案件標(biāo)的小
由于物業(yè)糾紛主要是物業(yè)費(fèi)的拖繳,所以標(biāo)的較小,主要是1000元-3000元之間的案件居多,但是部分案件欠費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),一般在兩年以上。
3、案件數(shù)量上升快
由于新的住宅小區(qū)不斷建成,小區(qū)的管理服務(wù)大多數(shù)通過物業(yè)管理公司來完成,物業(yè)公司與業(yè)主間的糾紛時(shí)常發(fā)生,致使物業(yè)糾紛案件呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
4、業(yè)主敗訴為多數(shù)
由于業(yè)主對(duì)法律知識(shí)了解不夠,沒有證據(jù)意識(shí),平時(shí)不能注意收集證據(jù),其通常通過拒交物業(yè)費(fèi)方式來拒抗物業(yè)公司服務(wù)上的不足,訴訟中時(shí)常出現(xiàn)舉證不能情況,致使其抗辯理由不能得到支持。
5、案件處理難度大
二、物業(yè)糾紛產(chǎn)生的原因
1、部分業(yè)主買房后長(zhǎng)期不居住或?qū)⒎课莩鲎饨o他人
部分業(yè)主認(rèn)為自己長(zhǎng)期不居住在小區(qū),就拒付物業(yè)費(fèi),或在房屋了租他人時(shí),其以與承租人約定了物業(yè)費(fèi)由承租人承擔(dān),以引來對(duì)抗物業(yè)公司,不交納物業(yè)費(fèi)。
2、法律規(guī)定不健全,存在漏洞
物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)起步較慢,但是發(fā)展速度較快,但法律規(guī)定存在一定的涉后性,許多問題的處理無法可依,致物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的糾紛不能得到很好的解決,這是導(dǎo)致當(dāng)前物業(yè)糾紛不斷增多的根本原因。
雖然出臺(tái)了《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及《物權(quán)法》,但是仍存在小區(qū)管理中哪些是物業(yè)管理負(fù)責(zé),哪些是業(yè)主自身負(fù)責(zé),哪些是居委會(huì)負(fù)責(zé),責(zé)職不明,出現(xiàn)問題時(shí)相互推卸。
3、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所建房屋存在質(zhì)量問題引發(fā)糾紛
部分物業(yè)服務(wù)糾紛是由于房屋開發(fā)企業(yè)所建的房屋的墻體、屋面存在漏水致業(yè)主家具受損、裝璜受損。
大部物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同是其與房屋開發(fā)企業(yè)簽訂的房屋銷售合同的同時(shí)簽訂的,所以業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司與房屋開發(fā)企業(yè)是一家,應(yīng)由房屋開發(fā)企業(yè)承擔(dān)的房屋質(zhì)量問題,應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)。
加之部分房屋開發(fā)企業(yè)當(dāng)初為銷售房屋故意作虛假宣傳,夸大物業(yè)管理的服務(wù)范圍,特別是外地開發(fā)商,房屋銷售完就走路,結(jié)果業(yè)主入住后,發(fā)現(xiàn)多方面配套不到位,或是原來的承諾沒兌現(xiàn),為后來的物業(yè)管理公司與業(yè)主發(fā)生矛盾埋下隱患。
4、物業(yè)公司服務(wù)人員的素質(zhì)有待提高,服務(wù)存在瑕疵
對(duì)小區(qū)的安全管理不到位,安保人員流于形式;對(duì)小商小販進(jìn)入小區(qū)管理不嚴(yán);對(duì)小區(qū)綠化管理不到位;有時(shí)遇到涉及業(yè)主權(quán)益的糾紛不敢管,最終造成業(yè)主間發(fā)生矛盾。最終業(yè)主們以拖欠物業(yè)費(fèi)來表達(dá)對(duì)物業(yè)管理的不滿。
5、業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生不規(guī)范,且不能真正發(fā)揮作用
有些小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)是怎么產(chǎn)生的業(yè)主均不清楚,業(yè)主相應(yīng)的知情權(quán)、選擇權(quán)不能得到實(shí)現(xiàn),所以業(yè)主易對(duì)業(yè)主委員會(huì)的行為產(chǎn)生合理懷疑,對(duì)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的合同一般是不予認(rèn)可。
部分小區(qū)業(yè)主委員會(huì)不能充分行使對(duì)物業(yè)管理公司的履行合同的監(jiān)督,物業(yè)管理公司存在違約行為時(shí)不能及時(shí)交涉,真正代表業(yè)主維護(hù)其合法權(quán)益。
6、部分業(yè)主惡意拖欠物業(yè)費(fèi)
由于部分小區(qū)業(yè)主長(zhǎng)期居住在老居民區(qū),以前并沒有物業(yè)管理,未交納過物業(yè)費(fèi),現(xiàn)初入小區(qū)思想觀念未能得到更新。有些業(yè)主對(duì)物業(yè)管理要求過高,對(duì)家庭失竊,房屋質(zhì)量,總歸于物業(yè)管理的范圍,特別是對(duì)物業(yè)管理的輕微的瑕疵就大作文章等,當(dāng)出現(xiàn)這類情況時(shí)就拒付全部物業(yè)費(fèi)。
三、物業(yè)糾紛怎么解決
1、協(xié)商
雙方依靠自身力量,相互妥協(xié)和讓步,解決糾紛。該方法快捷簡(jiǎn)便、心平氣和,但應(yīng)以書面方式記載協(xié)商內(nèi)容。
2、調(diào)解
由第三方介入促使?fàn)幾h各方相互諒解和讓步,最終化解矛盾。當(dāng)爭(zhēng)議各方失去對(duì)話基礎(chǔ),尋求第三方調(diào)解實(shí)為高明選擇。
3、仲裁
將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu),由其居中裁決的糾紛解決機(jī)制。仲裁一裁終局制,一方不履行仲裁裁決,對(duì)方可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
4、訴訟
一方向法院提出請(qǐng)求,由法院裁決糾紛的制度。訴訟是最終、最權(quán)威的糾紛解決機(jī)制,是當(dāng)事人保護(hù)權(quán)利的最后屏障。
以上就是對(duì)此問題的具體闡述,希望能幫助到大家。物業(yè)服務(wù)企業(yè)想法院起訴請(qǐng)求業(yè)主支付拖欠物業(yè)費(fèi)的同時(shí),還可以追究業(yè)主的逾期違約金,而違約金往往比拖欠的物業(yè)費(fèi)多得多。而且業(yè)主敗訴后還需承擔(dān)訴訟費(fèi)用,到了執(zhí)行階段還承擔(dān)執(zhí)行費(fèi)用。拒不執(zhí)行的情況下還有可能被列入黑名單,催天下平臺(tái)是欠款催收技術(shù)服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)的服務(wù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)的清收,形成物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán),化解物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾,在催繳物業(yè)費(fèi)過程中架起一座物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁,通過法,理,情化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾誤解,努力達(dá)成共識(shí),為共建美好家園,和諧社區(qū)而努力。




