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我辦理的移動號碼套餐起初被推薦為38元每月,但未明確告知該價格基于80元優惠。這個優惠持續了大約兩年,至2020年變為50元,期間未通知我是否繼續使用。2021年10月,優惠取消,套餐恢復原價,實際消費從38元漲至153元,但我沒有收到相關變動通知。盡管我與客服溝通,但得到的回應是因為未看到短信而導致的,僅獲得了三個月差價補償。后來發現最初優惠為80元,我要求將補償提高至80元,但未獲滿意答復。請問如何維權,并計算應退還的差價總額?這些費用本不應產生,因為未正確提醒我。謝謝!

2024.08.23 09:59:34
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王學瑞
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擅長領域:建設工程債權債務合同糾紛交通事故
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