旅客被行李砸傷,航空公司應(yīng)否擔(dān)責(zé)?

導(dǎo)讀:
旅客在客艙內(nèi)被行李砸傷并不少見,航空公司對(duì)于空乘整理行李、開啟行李箱或者機(jī)上顛簸導(dǎo)致行李落下對(duì)旅客造成的損害,態(tài)度是很明確的——依據(jù)我國《民用航空法》予以賠償。事實(shí)上,航空公司已經(jīng)投保了航空責(zé)任險(xiǎn),可以向保險(xiǎn)公司索賠。然而,對(duì)于主要因?yàn)槁每驮驅(qū)е滦欣盥湎轮潞τ谄渌每偷?,航空公司如何處置,目前確實(shí)存有疑慮。由此可見,航空公司應(yīng)對(duì)旅客在機(jī)艙內(nèi)被行李砸傷承擔(dān)責(zé)任。依據(jù)《民用航空法》第一百二十七條規(guī)定:“在旅客、行李運(yùn)輸中,經(jīng)承運(yùn)人證明,損失是由索賠人的過錯(cuò)造成或者促成的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)造成或者促成此種損失的過錯(cuò)的程度,相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任。那么旅客被行李砸傷,航空公司應(yīng)否擔(dān)責(zé)?。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
旅客在客艙內(nèi)被行李砸傷并不少見,航空公司對(duì)于空乘整理行李、開啟行李箱或者機(jī)上顛簸導(dǎo)致行李落下對(duì)旅客造成的損害,態(tài)度是很明確的——依據(jù)我國《民用航空法》予以賠償。事實(shí)上,航空公司已經(jīng)投保了航空責(zé)任險(xiǎn),可以向保險(xiǎn)公司索賠。然而,對(duì)于主要因?yàn)槁每驮驅(qū)е滦欣盥湎轮潞τ谄渌每偷?,航空公司如何處置,目前確實(shí)存有疑慮。由此可見,航空公司應(yīng)對(duì)旅客在機(jī)艙內(nèi)被行李砸傷承擔(dān)責(zé)任。依據(jù)《民用航空法》第一百二十七條規(guī)定:“在旅客、行李運(yùn)輸中,經(jīng)承運(yùn)人證明,損失是由索賠人的過錯(cuò)造成或者促成的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)造成或者促成此種損失的過錯(cuò)的程度,相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任。關(guān)于旅客被行李砸傷,航空公司應(yīng)否擔(dān)責(zé)?的法律問題,大律網(wǎng)小編為大家整理了合同糾紛律師相關(guān)的法律知識(shí),希望能幫助大家。
旅客在客艙內(nèi)被行李砸傷并不少見,航空公司對(duì)于空乘整理行李、開啟行李箱或者機(jī)上顛簸導(dǎo)致行李落下對(duì)旅客造成的損害,態(tài)度是很明確的——依據(jù)我國《民用航空法》予以賠償(國內(nèi)航空運(yùn)輸)。事實(shí)上,航空公司已經(jīng)投保了航空責(zé)任險(xiǎn),可以向保險(xiǎn)公司索賠。然而,對(duì)于主要因?yàn)槁每驮驅(qū)е滦欣盥湎轮潞τ谄渌每偷?,航空公司如何處置,目前確實(shí)存有疑慮。
依據(jù)我國《民用航空法》第一百二十四條規(guī)定:“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件,造成旅客人身傷亡的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。”按照歸責(zé)理論,承運(yùn)人責(zé)任應(yīng)屬于嚴(yán)格責(zé)任或稱無過錯(cuò)責(zé)任。即是說,承運(yùn)人對(duì)旅客發(fā)生在特定時(shí)期特定地域發(fā)生的人身傷亡,除了旅客本人的健康狀況造成的,承運(yùn)人都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。由此可見,航空公司應(yīng)對(duì)旅客在機(jī)艙內(nèi)被行李砸傷承擔(dān)責(zé)任。
進(jìn)一步看,航空公司責(zé)任承擔(dān)的程度如何?可否有免除或減輕呢?
依據(jù)《民用航空法》第一百二十七條規(guī)定:“在旅客、行李運(yùn)輸中,經(jīng)承運(yùn)人證明,損失是由索賠人的過錯(cuò)造成或者促成的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)造成或者促成此種損失的過錯(cuò)的程度,相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任。旅客以外的其他人就旅客死亡或者受傷提出賠償請(qǐng)求時(shí),經(jīng)承運(yùn)人證明,死亡或者受傷是旅客本人的過錯(cuò)造成或者促成的,同樣應(yīng)當(dāng)根據(jù)造成或者促成此種損失的過錯(cuò)的程度,相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任。”
因此,如果在飛機(jī)滑行尚未停穩(wěn)而機(jī)上廣播已經(jīng)告知旅客:“飛機(jī)尚未停穩(wěn),請(qǐng)旅客勿解開安全帶,勿取行李”之類的警示語言,而旅客自行離座起身,自取行李導(dǎo)致自己受損,那么依據(jù)上述規(guī)定,“損失由索賠人過錯(cuò)造成或促成”,應(yīng)當(dāng)根據(jù)造成或者促成此種損失的過錯(cuò)的程度,相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任。
不過要注意的是,航空公司要減輕或免除責(zé)任需要證明損失由索賠人的過錯(cuò)造成或促成,可以考慮的證據(jù)材料包括:飛機(jī)滑行狀態(tài)、廣播詞、廣播足以提醒旅客、旅客自行起身、旅客自行取行李、空乘人員是否能發(fā)現(xiàn)這種狀況,并及時(shí)提醒和制止,損害與旅客過錯(cuò)行為的因果關(guān)系,致害原因與損害結(jié)果的比例構(gòu)成等。
如果航空公司承擔(dān)責(zé)任,需要賠償什么項(xiàng)目?賠償多少呢?
由于《民用航空法》未對(duì)賠償項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)定,那么依據(jù)我國《民法通則》、《最高人名法院關(guān)于審理人身損害案件適用法律若干問題的解釋》等規(guī)定,賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi);受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi),以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi);受害人死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。受害人或者死者近親屬遭受精神損害,賠償權(quán)利人向人民法院請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金的,適用《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》予以確定。[page]
不過,依據(jù)國際公約和我國《民用航空法》,承運(yùn)人責(zé)任是有限額的,自2006年3月28日起開始實(shí)行的《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》規(guī)定:每名旅客的賠償責(zé)任限額為人民幣40萬元,即上述項(xiàng)目總金額不得超過40萬元人民幣。
如果對(duì)承運(yùn)人故意造成旅客損害也進(jìn)行責(zé)任限額的話,對(duì)旅客是不公平的,對(duì)承運(yùn)人是縱容,于是,責(zé)任限額有了例外。即依據(jù)《民用航空法》第一百三十二條規(guī)定:“經(jīng)證明,航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人或者其受雇人、代理人的故意或者明知可能造成損失而輕率地作為或者不作為造成的,承運(yùn)人無權(quán)援用本法第一百二十八條、第一百二十九條有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定;證明承運(yùn)人的受雇人、代理人有此種作為或者不作為的,還應(yīng)當(dāng)證明該受雇人、代理人是在受雇、代理范圍內(nèi)行事。”
退一步而言,航空公司承擔(dān)了旅客損害,可以通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移這種責(zé)任風(fēng)險(xiǎn);當(dāng)然也可以依據(jù)民法的相關(guān)規(guī)定對(duì)造成損害的某個(gè)旅客進(jìn)行追償,但是后者舉證繁瑣、程序復(fù)雜。責(zé)任險(xiǎn)的出現(xiàn)正是化解了航空公司可能承責(zé)的風(fēng)險(xiǎn),減免或轉(zhuǎn)移了其追償?shù)膹?fù)雜性。
(作者單位:四川廣漢中國民航飛行學(xué)院航空運(yùn)輸管理學(xué)院)




