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顧客火鍋店摔傷誰該擔(dān)責(zé),火鍋店摔傷由誰負(fù)責(zé)任

于海明律師2024.01.19741人閱讀
導(dǎo)讀:

現(xiàn)由于甲火鍋店疏于防范,致使甄某就餐外出期間,摔倒在其店面的樓梯間,足以認(rèn)定該火鍋店未盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任,甄某認(rèn)為,甲火鍋店未能盡到安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,的標(biāo)志,其已盡到了安全保障義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)甄某的賠償責(zé)任。

都說大雪紛飛的天氣火鍋和雪景更配但在吃火鍋期間因鞋底積雪等原因而摔倒受傷就得不償失了這種情況下產(chǎn)生的事故到底應(yīng)該由誰承擔(dān)責(zé)任呢?

基本案情

冬日某天,甄某因公司組織聚餐到甲火鍋店就餐。在用餐期間,同事賈某發(fā)現(xiàn)甄某外出未歸,經(jīng)與甲火鍋店服務(wù)員尋找后,發(fā)現(xiàn)甄某摔倒在該店一樓與二樓的樓梯過道,遂將甄某送至醫(yī)院治療。甄某認(rèn)為,甲火鍋店未能盡到安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。甲火鍋店辯稱,樓梯處設(shè)有明顯的“小心地滑”的標(biāo)志,其已盡到了安全保障義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)甄某的賠償責(zé)任。

法院判決

本案中,根據(jù)甄某提供的通話錄音,甲火鍋店承認(rèn)是因?yàn)槁飞嫌蟹e雪,客人進(jìn)店鞋底會(huì)將雪水帶入,導(dǎo)致地面濕滑,從而導(dǎo)致甄某摔倒受傷。甲火鍋店在開門迎客的同時(shí),應(yīng)為就餐人員提供安全的就餐環(huán)境,保證客人的基本人身安全。在明知因雪天影響會(huì)導(dǎo)致店內(nèi)地面濕滑,極易造成前來就餐人員摔倒的情況下,應(yīng)采取切實(shí)有效的防范措施或盡到明確告知義務(wù),并及時(shí)將地面雪水清理干凈,保證地面干燥,以防止意外損害發(fā)生。現(xiàn)由于甲火鍋店疏于防范,致使甄某就餐外出期間,摔倒在其店面的樓梯間,足以認(rèn)定該火鍋店未盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。而甄某作為完全民事行為能力人,在行走過程中應(yīng)保證自身的人身安全,但其未盡充分的安全注意義務(wù),對(duì)損害發(fā)生亦有一定過錯(cuò)。故根據(jù)雙方各自過錯(cuò)的大小,法院酌定由甲火鍋店承擔(dān)20%的責(zé)任。

法官說法

“雪天路滑”是一種警示,更是一份責(zé)任。

日常生活中,作為公共場(chǎng)所的經(jīng)營者,飯店應(yīng)保障客人在店內(nèi)的通行安全,更應(yīng)在下雪天防范因地面濕滑等因素導(dǎo)致客人摔倒的風(fēng)險(xiǎn)。

本案中,甲火鍋店雖在樓梯處張貼了“小心臺(tái)階”、“小心地滑”等標(biāo)識(shí),但未能實(shí)際保障路面的干燥,使得甄某摔倒,應(yīng)當(dāng)對(duì)損害后果承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。法條鏈接

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十三條 被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

 

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。

聲明:該作品系作者結(jié)合法律法規(guī),政府官網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)整合,如若內(nèi)容錯(cuò)誤,請(qǐng)通過 【投訴】 功能聯(lián)系刪除
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  • 代駕發(fā)生事故責(zé)任承擔(dān)責(zé)任如何確定

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    代駕發(fā)生事故責(zé)任承擔(dān)責(zé)任如何確定

    內(nèi)容:如果發(fā)生交通事故,除按照車主投保的險(xiǎn)種由保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任外,超出的部分一般由車主負(fù)責(zé)。但是,如果代駕人因故意或者重大過失致人損害,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果酒店提供的代駕發(fā)生交通事故,表明酒店沒有盡到自己將顧客安全送達(dá)目的地的義務(wù),違反了服務(wù)合同的約定。如果事故車輛沒有保險(xiǎn)或保險(xiǎn)不足,應(yīng)當(dāng)由酒店承擔(dān)賠償責(zé)任。代駕發(fā)生交通事故責(zé)任誰擔(dān)一、代駕是當(dāng)車主不能自行開車到達(dá)目的地時(shí),由專業(yè)駕駛?cè)藛T駕駛車主的車將其送至指定地點(diǎn)并收取一定費(fèi)用的行為。那么代駕發(fā)生事故責(zé)任承擔(dān)責(zé)任如何確定。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。

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    段建國律師
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  • 幼兒園發(fā)生意外老師會(huì)負(fù)責(zé)任嗎

    劉曉紅律師

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    內(nèi)容:小孩在幼兒園摔傷老師責(zé)任嗎1、法律主觀:對(duì)于 無民事行為能力人 在幼兒園或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身損害的,幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,但能夠證明盡到教育、管理職責(zé)的, 不承擔(dān)責(zé)任,2、小孩在幼兒園摔傷老師不負(fù)責(zé)任,是幼兒園的責(zé)任幼兒受傷,如果幼兒園證明自己已經(jīng)盡了教育、管理職責(zé)的,老師不需要賠償,幼兒園孩子受傷責(zé)任由誰負(fù)責(zé)如果孩子本身并無過錯(cuò),作為負(fù)有安全保障義務(wù)的幼兒園如存在管理上疏漏,應(yīng)該承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

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  • 陳宗瓊律師

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    擅長(zhǎng):婚姻家庭

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  • 你好,基于被幫工人是受益人,且在幫工過程中也有義務(wù)對(duì)幫工活動(dòng)進(jìn)行必要的指導(dǎo),發(fā)生幫工人損害的事實(shí),就推定被幫工人存在疏于指導(dǎo)和管理的過錯(cuò),在主觀上存在過失,即使幫工人有一般過失的,被幫工人均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。而幫工人是為被幫工人無償提供勞務(wù),幫工人是不收取報(bào)酬,沒有收益,應(yīng)此幫工活動(dòng)中受傷害的,被幫工人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
  • 養(yǎng)老院疏于看護(hù)致老人摔傷不賠合理嗎

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    王學(xué)瑞

    養(yǎng)老院疏于看護(hù)致老人摔傷不賠合理嗎

    內(nèi)容:養(yǎng)老院把老人摔傷有責(zé)任嗎1、法律分析:養(yǎng)老院盡到安全保障義務(wù)的,無需承擔(dān)賠償責(zé)任,在養(yǎng)老院摔傷誰負(fù)責(zé)1、法律主觀:老人在養(yǎng)老院摔倒,養(yǎng)老院的經(jīng)營者、管理者未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,對(duì)于生活能自理的老人,只要摔倒不是養(yǎng)老院的原因,比如地滑,摔倒后沒有及時(shí)通知家屬等有過錯(cuò)的情況,養(yǎng)老院不承擔(dān)任何責(zé)任,對(duì)于生活能自理的老人,只要摔倒不是養(yǎng)老院的原因,比如地滑,摔倒后沒有及時(shí)通知家屬等有過錯(cuò)的情況,養(yǎng)老院不承擔(dān)任何責(zé)任。

    王學(xué)瑞律師
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    擅長(zhǎng):婚姻家庭

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  • 電動(dòng)自行車載人摔傷誰擔(dān)責(zé)

    于海明律師

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    于海明

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    內(nèi)容:電動(dòng)自行車載人摔傷誰擔(dān)責(zé)電動(dòng)自行車搭載人應(yīng)當(dāng)對(duì)摔傷的后果承擔(dān)主要責(zé)任。廣東省道路交通安全條例第條規(guī)定“自行車、電動(dòng)自行車在城市市區(qū)道路上不得載人但安裝有固定安全座椅的可以附載名身高點(diǎn)米以下兒童。在其他道路上載人不得超過人?!币虼穗妱?dòng)自行車可以負(fù)載名身高點(diǎn)米以下的兒童但不能隨便搭載成年人。駕駛自行車、電動(dòng)自行車、輪車在路段上橫過機(jī)動(dòng)車道應(yīng)當(dāng)下車推行有人行橫道或者行人過街設(shè)施的應(yīng)當(dāng)從人行橫道或者行人過街設(shè)施通過沒有人行橫道、沒有行人過街設(shè)施或者不便使用行人過街設(shè)施的在確認(rèn)安全后直行通過。那么電動(dòng)自行車載人摔傷誰擔(dān)責(zé)。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。

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    擅長(zhǎng):婚姻家庭、房產(chǎn)糾紛

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  • 道路、橋梁、隧道等人工建造的構(gòu)筑物,因維護(hù)、管理瑕疵致人損害的,其所有人或管理人不能證明自己沒有過錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。日盛超市作為地面停車場(chǎng)的實(shí)際管理人,應(yīng)對(duì)在停車場(chǎng)內(nèi)停車人員的安全盡到合理限度的保障義務(wù)。張某在停車位停放車輛時(shí),因事故井蓋缺失,掉進(jìn)井內(nèi)并造成身體損害,日盛超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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  • 電瓶車鉤到行人衣服致車主摔傷誰擔(dān)責(zé)

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    趙金保

    電瓶車鉤到行人衣服致車主摔傷誰擔(dān)責(zé)

    內(nèi)容:電瓶車鉤到行人衣服致車主摔傷誰擔(dān)責(zé)屬于意外事件行人需要給予一定的補(bǔ)償。行為人的行為與損害結(jié)果之間具有因果關(guān)系。也就是說行為人的行為并不是引起損害結(jié)果的惟一原因。公平責(zé)任原則是指加害人和受害人都沒有過錯(cuò)在損害事實(shí)已經(jīng)發(fā)生的情況下以公平考慮作為價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和可能由雙方當(dāng)事人公平地分擔(dān)損失的歸責(zé)原則。對(duì)于補(bǔ)償數(shù)額的確定法官應(yīng)根據(jù)案件“實(shí)際情況”酌情裁量。根據(jù)民法通則和相關(guān)司法解釋的規(guī)定在我國主要有下列情況適用公平責(zé)任原則1、無民事行為能力人、限制民事行為能力人致人損害監(jiān)護(hù)人已盡監(jiān)護(hù)責(zé)任的。那么電瓶車鉤到行人衣服致車主摔傷誰擔(dān)責(zé)。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。

    趙金保律師
    2022.01.25345人收看
  • 邢穎律師

    主任律師
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    擅長(zhǎng):合同糾紛、建設(shè)工程、民間借貸、交通事故

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  • 顧客撞到玻璃門責(zé)任認(rèn)定,顧客撞到玻璃門怎么辦

    許瑞林律師

    許瑞林

    顧客撞到玻璃門責(zé)任認(rèn)定,顧客撞到玻璃門怎么辦

    內(nèi)容:請(qǐng)問:某顧客在某商場(chǎng)不小心撞到玻璃門導(dǎo)致受傷,商場(chǎng)方需要賠償顧客嗎1、經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,5、按實(shí)際情況,如果商店對(duì)于受害人摔傷的,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,受害人可以要求其在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,3、如果經(jīng)營者盡了提醒義務(wù)的,例如在玻璃門貼上小心玻璃字樣的,是由于顧客過失撞上的,由顧客自己承擔(dān)責(zé)任,4、顧客在商場(chǎng)摔傷如果商場(chǎng)未盡到合理的安全保障義務(wù)的,由商場(chǎng) 承擔(dān)賠償責(zé)任。

    許瑞林律師
    2023.09.211966人收看
  • 王熙律師

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    擅長(zhǎng):債權(quán)債務(wù)、建設(shè)工程、民間借貸

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  • 公司債務(wù)法人代表要承擔(dān)責(zé)任嗎(公司法人不占股份需要承擔(dān)債務(wù)嗎)

    姚平律師

    北京市元甲律師事務(wù)所

    姚平

    公司債務(wù)法人代表要承擔(dān)責(zé)任嗎(公司法人不占股份需要承擔(dān)債務(wù)嗎)

    內(nèi)容:公司債務(wù)法人需要承擔(dān)嗎法律主觀:公司債務(wù)不需要法定代表人承擔(dān),公司是企業(yè)法人,有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn),享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán),有限公司的債務(wù)由公司以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān),股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司債務(wù)法人代表要承擔(dān)責(zé)任嗎一、公司債務(wù)法人代表要承擔(dān)責(zé)任嗎1、一般由公司以自己的財(cái)產(chǎn)承擔(dān),一般法人不承擔(dān),法定代表人只是代表公司從事民事活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,對(duì)公司債務(wù)不承擔(dān)責(zé)任,2、如果公司經(jīng)營失敗,將以公司全部財(cái)產(chǎn)償還債務(wù),僅作為法定代表人,不承擔(dān)償還債務(wù)的責(zé)任。

    姚平律師
    2024.01.31560人收看
  • 張旭律師

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    擅長(zhǎng):房產(chǎn)糾紛、建設(shè)工程

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  • 公交急剎車致乘客摔傷死亡誰負(fù)責(zé)

    楊一凡律師

    北京天用律師事務(wù)所

    楊一凡

    公交急剎車致乘客摔傷死亡誰負(fù)責(zé)

    內(nèi)容:公交急剎車致乘客摔傷死亡誰負(fù)責(zé)需要具體分析。乘客與公交公司形成了客運(yùn)合同關(guān)系承運(yùn)人應(yīng)安全地將乘客送達(dá)目的地對(duì)運(yùn)輸過程中乘客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任。司機(jī)遇事急剎車致乘客跌傷死亡且死亡不是由乘客自身健康原因造成的公交公司若無證據(jù)證明是乘客故意或重大過失所造成的則公交公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。道路交通事故處理程序規(guī)定第六十條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過錯(cuò)的嚴(yán)重程度確定當(dāng)事人的責(zé)任。那么公交急剎車致乘客摔傷死亡誰負(fù)責(zé)。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。

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    2022.01.28603人收看
  • 王學(xué)瑞律師

    主任律師
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    擅長(zhǎng):建設(shè)工程、債權(quán)債務(wù)、合同糾紛、交通事故

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  • 未成年開車撞傷人誰負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任

    段建國律師

    北京天用律師事務(wù)所

    段建國

    未成年開車撞傷人誰負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任

    內(nèi)容:根據(jù)我國《民法通則》第一百三十三條規(guī)定,無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)民事責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡了監(jiān)護(hù)責(zé)任的,可以適當(dāng)減輕他的民事責(zé)任。不足部分,由監(jiān)護(hù)人適當(dāng)賠償,但單位擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的除外。同時(shí)《民法通則》第十一條規(guī)定,十八周歲以上的公民是成年人,具有完全民事行為能力,可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng),是完全民事行為能力人。不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人,由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。那么未成年開車撞傷人誰負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。

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    2022.02.04300人收看
  • 元甲交通律師律師

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    擅長(zhǎng):交通事故

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  • 找代駕開車回家發(fā)生車禍車主要承擔(dān)責(zé)任嗎

    崔玉君律師

    北京天用律師事務(wù)所

    崔玉君

    找代駕開車回家發(fā)生車禍車主要承擔(dān)責(zé)任嗎

    內(nèi)容:被幫工人明確拒絕幫工的不承擔(dān)賠償責(zé)任。故無償代駕一般由車輛所有人負(fù)責(zé)但當(dāng)代駕者存在故意或重大過失時(shí)也會(huì)承擔(dān)連帶責(zé)任。如果發(fā)生交通事故除按照車主投保的險(xiǎn)種由保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任外超出的部分一般由車主負(fù)責(zé)。如果酒店提供的代駕發(fā)生交通事故表明酒店沒有盡到自己將顧客安全送達(dá)目的地的義務(wù)違反了合同約定應(yīng)由酒店承擔(dān)保險(xiǎn)賠付不足部分的賠償責(zé)任。那么找代駕開車回家發(fā)生車禍車主要承擔(dān)責(zé)任嗎。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。

    崔玉君律師
    2022.01.29411人收看
  • 吳夢(mèng)云律師

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    擅長(zhǎng):合同糾紛、債權(quán)債務(wù)、建設(shè)工程

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  • 學(xué)生在學(xué)校里摔傷學(xué)校是否負(fù)責(zé),學(xué)生在學(xué)校摔傷誰負(fù)責(zé)

    李楠楠律師

    北京市元甲律師事務(wù)所

    李楠楠

    學(xué)生在學(xué)校里摔傷學(xué)校是否負(fù)責(zé),學(xué)生在學(xué)校摔傷誰負(fù)責(zé)

    內(nèi)容:學(xué)生在學(xué)校里受傷,學(xué)校要負(fù)責(zé)的。學(xué)生在學(xué)校摔傷,學(xué)校應(yīng)該賠償。需要根據(jù)實(shí)際情況看是否學(xué)校有監(jiān)督不力,施救不及時(shí)等情況。如果是學(xué)生在學(xué)校受傷,應(yīng)由學(xué)校 承擔(dān)賠償責(zé)任 ,但學(xué)校能夠證明盡到教育、管理職責(zé)的, 不承擔(dān)責(zé)任 。

    李楠楠律師
    2023.08.21324人收看
  • 黃東潔律師

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    擅長(zhǎng):婚姻家庭、房產(chǎn)糾紛

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  • 公交車上受傷或者財(cái)物受損失由誰負(fù)責(zé)

    張蕓律師

    北京市元甲律師事務(wù)所

    張蕓

    公交車上受傷或者財(cái)物受損失由誰負(fù)責(zé)

    內(nèi)容:例如公交車司機(jī)在沒有提示或乘客沒有準(zhǔn)備的情況下因爭(zhēng)道搶行、急停急轉(zhuǎn)、敞門行駛等行為造成乘客摔傷或撞傷的公交司機(jī)的行為與乘客的受傷結(jié)果存在因果關(guān)系理應(yīng)對(duì)乘客的摔傷負(fù)全部責(zé)任。按照客運(yùn)合同法律關(guān)系公交公司作為承運(yùn)人須提供適航的運(yùn)輸工具履行承運(yùn)義務(wù)因其所提供的運(yùn)輸工具存有安全隱患所導(dǎo)致的乘客傷亡及財(cái)物損失公交公司應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。侵權(quán)責(zé)任法第31條規(guī)定因緊急避險(xiǎn)造成損害的由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任。例如在車上被盜竊、性侵或被他人毆打傷害等情形。那么公交車上受傷或者財(cái)物受損失由誰負(fù)責(zé)。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。

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    2022.01.27740人收看
  • 陳明月律師

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    擅長(zhǎng):交通事故

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  • 邢穎律師

    邢穎律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):合同糾紛、建設(shè)工程、民間借貸、交通事故

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  • 李孟陽律師

    李孟陽律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):交通事故

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  • 李楠楠律師

    李楠楠律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):交通事故

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    龍珊律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):交通事故

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    周春花律師 執(zhí)業(yè)認(rèn)證 平臺(tái)保障

    擅長(zhǎng):婚姻家庭

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于海明律師

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