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顧客撞到玻璃門責(zé)任認(rèn)定,顧客撞到玻璃門怎么辦
于海明律師2023.09.212196人閱讀
導(dǎo)讀：
請問:某顧客在某商場不小心撞到玻璃門導(dǎo)致受傷,商場方需要賠償顧客嗎1、經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,5、按實(shí)際情況，如果商店對于受害人摔傷的，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，受害人可以要求其在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,3、如果經(jīng)營者盡了提醒義務(wù)的，例如在玻璃門貼上小心玻璃字樣的，是由于顧客過失撞上的，由顧客自己承擔(dān)責(zé)任,4、顧客在商場摔傷如果商場未盡到合理的安全保障義務(wù)的，由商場 承擔(dān)賠償責(zé)任。
撞到商家玻璃門上由物業(yè)管理或管理者部門處理。經(jīng)營者盡了提醒義務(wù)的，是由于顧客過失撞上的，由顧客自己承擔(dān)責(zé)任。單獨(dú)商店，由商店的管理者承擔(dān)責(zé)任。有物業(yè)管理的，應(yīng)該由物業(yè)管理公司承擔(dān)責(zé)任。
顧客撞到玻璃門責(zé)任認(rèn)定
1、由于顧客過失撞上的，由顧客自己承擔(dān)責(zé)任；完全由第三人造成的受害人的損失，則由該第三人來承擔(dān)責(zé)任。
2、撞到商家玻璃門上由物業(yè)管理或管理者部門處理。經(jīng)營者盡了提醒義務(wù)的，是由于顧客過失撞上的，由顧客自己承擔(dān)責(zé)任。單獨(dú)商店，由商店的管理者承擔(dān)責(zé)任。有物業(yè)管理的，應(yīng)該由物業(yè)管理公司承擔(dān)責(zé)任。
3、如果經(jīng)營者盡了提醒義務(wù)的，例如在玻璃門貼上小心玻璃字樣的，是由于顧客過失撞上的，由顧客自己承擔(dān)責(zé)任。反之，經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任。
4、這種情況就得看責(zé)任的劃分了。首先如果店里有明確提示，這種情況，不需要任何責(zé)任，而且對方應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的損失。但是要提供有利的證據(jù)。
5、根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，一般商場要根據(jù)過錯(cuò)程度承擔(dān)責(zé)任，您自己有過錯(cuò)也要承擔(dān)一部分責(zé)任。民事賠償商場沒有盡到安全保證義務(wù)的，你可以要求賠償。
顧客撞到玻璃門責(zé)任認(rèn)定影響因素
在顧客撞到商店的玻璃門的情況下，責(zé)任認(rèn)定需要考慮以下幾個(gè)因素：
商店的安全措施：商店有責(zé)任確保其設(shè)施的安全，包括確保玻璃門清晰可見，或者在門上設(shè)置明顯的標(biāo)志。如果商店沒有采取這些措施，可能需要承擔(dān)一部分責(zé)任。
顧客的行為：顧客也有責(zé)任注意自己的安全。如果顧客在沒有任何外部干擾的情況下撞到玻璃門，可能需要承擔(dān)一部分責(zé)任。
其他因素：還可能需要考慮其他因素，例如天氣條件、光線條件等。
在一些情況下，可能需要通過法律途徑來確定責(zé)任歸屬。如果顧客因撞到玻璃門而受傷，可能需要通過法律途徑來追求賠償。在這種情況下，通常需要由專業(yè)的律師或法律顧問來評估具體的責(zé)任歸屬，以及可能的賠償金額。
顧客撞到玻璃門怎么辦
當(dāng)顧客撞到玻璃門時(shí)，應(yīng)采取以下步驟：
1、檢查傷勢：如果顧客受傷，應(yīng)立即撥打急救電話，并盡快將受傷者送往醫(yī)院治療。
2、了解情況：商家應(yīng)詢問顧客是否需要幫助，并了解事件發(fā)生的原因和經(jīng)過，以確定責(zé)任方。
3、查找原因：商家應(yīng)該仔細(xì)檢查玻璃門是否有質(zhì)量問題或設(shè)計(jì)缺陷，如果是由于商家的過錯(cuò)導(dǎo)致的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、協(xié)商解決：商家和顧客應(yīng)就賠償問題進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。如果商家有保險(xiǎn)，可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案，由保險(xiǎn)公司處理賠償事宜。
5、記錄證據(jù)：商家應(yīng)記錄事件的詳細(xì)信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、受傷者的身份信息、事故原因、經(jīng)過以及協(xié)商結(jié)果等，以備后續(xù)需要。
總之，商家在處理此類事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜、客觀，積極主動地采取措施，確保顧客和商家的利益得到最大程度的保護(hù)。
請問:某顧客在某商場不小心撞到玻璃門導(dǎo)致受傷,商場方需要賠償顧客嗎
1、經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
2、首先如果店里有明確提示，這種情況，不需要任何責(zé)任，而且對方應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的損失。但是要提供有利的證據(jù)。
3、可按照雙方協(xié)商的價(jià)格和支付方式，如約向受損商場公司進(jìn)行賠償。目前法律上并無對價(jià)格的其他限制情況。
4、顧客在商場摔傷如果商場未盡到合理的安全保障義務(wù)的，由商場 承擔(dān)賠償責(zé)任 。 賠償醫(yī)療費(fèi) 、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院 伙食補(bǔ)助費(fèi) 等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。
5、按實(shí)際情況，如果商店對于受害人摔傷的，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，受害人可以要求其在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、應(yīng)該經(jīng)過醫(yī)務(wù)部門地批準(zhǔn)，但是被侵權(quán)人又沒有獲得準(zhǔn)許私自讓另外醫(yī)院治療的費(fèi)用，一般不予賠償。
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