哪些問題可以找物業(yè),物業(yè)應(yīng)該提供哪些服務(wù)

導(dǎo)讀:
交了幾年的物業(yè)費對于物業(yè)應(yīng)當(dāng)提供哪些服務(wù)很多人都不是很了解,所以有些事情明明是可以找物業(yè)解決的,但是由于不知道物業(yè)的職能所以就找了別人來解決,這樣不僅額外多花了錢而且還耽誤時間,所以這個時候如果找物業(yè)的話起碼會很放心,所以今天催天下小編針對這個問題為大家闡述一下。物業(yè)管理應(yīng)切實做好安全保衛(wèi)工作,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),讓業(yè)主和使用人無后顧之憂,確保人們的生命財產(chǎn)安全。那么哪些問題可以找物業(yè),物業(yè)應(yīng)該提供哪些服務(wù)。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識,希望能幫助大家。
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物業(yè)管理服務(wù)通常包括兩大內(nèi)容:日常管理和特約服務(wù)。
日常管理是經(jīng)濟性的管理和服務(wù),包括以下內(nèi)容:
1、征收各類費用、保管使用管理基金
定期收取管理費,編制預(yù)算、收支帳目,并定期公布,以便業(yè)主和使用人監(jiān)督。
2、日常養(yǎng)護(hù)
對于一個物業(yè)來說,配套的機電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進(jìn)行養(yǎng)護(hù),讓其維持良好的運行狀態(tài),延長設(shè)備的使用壽命。
3、清潔綠化
對一個住宅小區(qū)來說,搞好清潔綠化工作可為業(yè)主和住戶創(chuàng)造良好、舒適的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)人們親近自然的意識,熱愛自然、熱愛生活。
4、安全保衛(wèi)
在現(xiàn)實生活中,每個人都希望有安全感。物業(yè)管理應(yīng)切實做好安全保衛(wèi)工作,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),讓業(yè)主和使用人無后顧之憂,確保人們的生命財產(chǎn)安全。
5、消防工作
物業(yè)管理應(yīng)高度重視消防工作,一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài),并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊伍,一遇火情可立即作出反應(yīng)。另外,還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識。
6、房屋共用部位的維護(hù)與管理:物業(yè)在使用過程中會出現(xiàn)很多問題,須有一支全天侯的維修隊伍,隨叫隨到,及時處理各類小修、急修工作,方便業(yè)主和使用人。
7、協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系
8、處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系
一個大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶,物業(yè)管理公司可通過開展聯(lián)誼活動,讓業(yè)主和用戶有機會交流,加深理解,減少糾紛和爭執(zhí)的發(fā)生。
另外,特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務(wù),這些通常是有償?shù)摹H缢湍趟蛨螅醋o(hù)老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等。
以上就是對此問題的具體闡述,希望能幫助到大家。




