.png)
關于物業管理方面的知識物業人必須了解
李楠楠律師2022.02.09135人閱讀
導讀：
因為一般的業主不具備專業的財務知識，即使是專業財務人員也無法以個人身份提供具有合法效力的審計證明。物業費的收取分兩種情況，房產證未辦理以前,以商品房買賣合同上的銷售面積為準；房產證辦理以后，以實測后的建筑面積收取物業管理費。開發遺留問題是業主和建設單位之間的問題，而物業管理費用是業主和物業管理企業之間的法律問題，二者不能混淆，業主拒絕交納物業服務費用是違反物業服務合同的行為，要承擔違約責任。7，沒有及時繳納物業管理費，物業是否有權斷水、斷電？,物業管理公司沒有權力限制業主的水、電供應；但有權暫時停止為欠費用戶提供服務。那么關于物業管理方面的知識物業人必須了解。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
因為一般的業主不具備專業的財務知識，即使是專業財務人員也無法以個人身份提供具有合法效力的審計證明。物業費的收取分兩種情況，房產證未辦理以前,以商品房買賣合同上的銷售面積為準；房產證辦理以后，以實測后的建筑面積收取物業管理費。開發遺留問題是業主和建設單位之間的問題，而物業管理費用是業主和物業管理企業之間的法律問題，二者不能混淆，業主拒絕交納物業服務費用是違反物業服務合同的行為，要承擔違約責任。7，沒有及時繳納物業管理費，物業是否有權斷水、斷電？,物業管理公司沒有權力限制業主的水、電供應；但有權暫時停止為欠費用戶提供服務。關于關于物業管理方面的知識物業人必須了解的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
1，物業客戶服務部是干什么的？
負責客服工作的策劃；負責入伙手續、裝修手續的辦理及資料整理并歸檔；顧客來電、來訪、報修、請修、投訴的受理和跟蹤處理；小區綜合巡查；物品出入控制；進行客戶走訪和回訪；便民服務的組織與開展；顧客意思的征詢與反饋；顧客的檔案理；客服部的各種文檔輸入工作；客服人員行為的規范與管理；物業服務費的催繳工作。
2，物業工程部的工作是什么？
物業工程部的工作是對小區的公共區域進行小修；公共設施設備運行、維護、保養，保證小區水電氣的正常供應；制訂中修、大修計劃；并向業主提供室內有償維修服務。在二次裝修期間進行裝修管理服務，平時工程的維修報修工作等。
3，物業維修資金怎么用？,
買房入住后，大家最關心的就是房屋質量問題了。如果出現漏雨漏水等房屋質量問題，房屋就需要維修了，這個時候大家會想到買房時繳納的物業費中包含的房屋專項維修資金。物業維修基金，是為了維修物業的共用部位和共用設施設備而設立的基金；共用部位，是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面等部位。
4，業主有權審查物業管理企業的收支嗎？
沒有。只有業主委員會可以請有關審計部門進行審計。因為一般的業主不具備專業的財務知識，即使是專業財務人員也無法以個人身份提供具有合法效力的審計證明。如果每個業主都可以濫用自己的查賬權，這樣只能嚴重干擾管理公司的正常運作。
5，物業費以什么面積收取？沒入住要收嗎？
物業費的收取分兩種情況，房產證未辦理以前,以商品房買賣合同上的銷售面積為準；房產證辦理以后，以實測后的建筑面積收取物業管理費。
物業費的收取時間也分兩種情況，按約定日期辦理收樓手續的，從辦理收樓手續之日起開始計算；未按收樓手續約定日期拖延收樓手續的，以開發商發給業主的收樓通知書上標明的交房時間的次月開始計收物業管理費
所以，到了上面提到的時間節點，物業就要開始計費了，即使不入住也是要收費的哦。
6，房屋工程質量還遺留問題，是否可以拒交管理費？
不可以。開發遺留問題是業主和建設單位之間的問題，而物業管理費用是業主和物業管理企業之間的法律問題，二者不能混淆，業主拒絕交納物業服務費用是違反物業服務合同的行為，要承擔違約責任。對于開發遺留問題，業主應當與建設單位或通過物業公司代為協商處理。
7，沒有及時繳納物業管理費，物業是否有權斷水、斷電？,
物業管理公司沒有權力限制業主的水、電供應；但有權暫時停止為欠費用戶提供服務。如果是代收代繳卡式收費，則要及時交費或充值，以免自動停水、停電，造成不必要的損失。
8，有的業主不交物業管理費，這對我有影響嗎？
有影響。因為物業服務的實施是需要業戶交納的物業管理費來支持的，如果有業戶不交管理費，勢必會給物業公司的管理運營經費造成影響，也將影響了已交費業戶的利益，也就是影響了您的利益。
以上就是物業管理知識的介紹，催天下作為一家物業費收繳綜合服務商，在催繳物業費過程中架起一座物業公司與業主之間的橋梁，通過法，理，情化解物業公司與業主之間的矛盾誤解，通過大數據分析，為物業管理機構進行滿意度調查分析、提出改善物業服務建議等，為物業企業提升管理能力，為業主提供更親民、接地氣的服務，提升業主滿意度。歡迎合作洽談！
點贊
收藏
